Terminal myPOS - Lecteur de carte de crédit mobile

FAQ

  • Acceptation des paiements

    Les appareils myPOS fonctionnnent avec tous les types de cartes : Cartes à puce et à PIN, à bande magnétique et sans contact. Ils acceptent les paiements provenant des principaux fournisseurs de cartes, ainsi que les paiements avec Apple Pay et Android Pay.

    • Visa Paiement
    • Visa Electron Paiement
    • Vpay Paiement
    • Mastercard Paiement
    • Maestro Paiement
    • American Express Paiement
    • Union Pay Paiement
    • JCB Paiemen
    • Bancontact Paiement
    • iDEAL payment
    • Apple Pay
    • Google Pay
    • Samsung Pay

    Traitement des cartes à puce et à PIN

    Insérez la carte à puce (Côté puce vers le haut) dans la fente situé en bas de l'appareil. Si l'appareil n'accepte pas la carte, vérifiez que la carte est correctement insérée en la retirant et en l'insérant à nouveau. Si le problème persiste, il y a peut-être un problème avec la carte. Veuillez demander au client d'utiliser une autre carte.

    Les cartes à puce nécessitent généralement un code PIN pour confirmer la transaction. Dans ce cas, le terminal myPOS affichera le message ENTRER LE CODE PIN. Veuillez remettre le terminal au client et lui demander d'entrer son code PIN en toute sécurité et d'appuyer sur la touche de confirmation lorsqu'il est prêt. Le terminal traitera le code PIN et affichera un message de transaction si le code PIN est correct.

    Si la carte n'a pas besoin de code PIN, la transaction sera traitée sans demande de code PIN et un message de transaction réussie s'affichera.

    Code PIN - numéro d'identification personnel

    Traitement des cartes à bande magnétique

    Glissez la carte (bande magnétique vers le haut) dans la fente située en haut de l'appareil. Assurez-vous que la carte est insérée correctement et glissez-la dans le lecteur à une vitesse constante. Notez que la vitesse de glissement de la carte ne doit pas être trop lente, car ceci peut causer des problèmes.

    Si une carte à puce est insérée en tant que carte magnétique, le terminal ne l'acceptera pas. Veuillez insérer la carte à puce (Côté puce vers le haut) dans la fente située en bas de l'appareil myPOS et suivez les étapes énoncées dans la section Traitement des cartes à puce et à PIN.

    Traitement des cartes sans contact

    Les paiements sans contact sont effectués avec une carte sans contact ou un smartphone.

    • Cartes sans contact : Les appareils myPOS acceptent les cartes sans contact PayPass et payWave, respectivemen émises par VISA. Les cartes sans contact sont reconnaissables au logo imprimé sur le recto :
    • Smartphones : Les appareils myPOS traitent les paiements effectués avec Apple Pay et Android Pay

    Les paiements par carte sans contact et les paiements par smartphone sont traités de la même façon. Tenez la carte ou le smartphone à environ 3 cm au-dessus de l'écran de votre appareil myPOS . Les quatre voyants sur l'écran clignoteront pour indiquer que la carte est reconnue. Si le paiement est traité correctement, les quatre indicateurs seront allumés, un bref signal sonore vous indiquera alors que vous pouvez retirer la carte. Le paiement est effectué en quelques secondes.

    Dans certains cas, généralement pour des montants plus élevés, il faudra entrer un code PIN pour la carte. Remettez le terminal au client et demandez-lui d'entrer son code PIN.

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