Terminal myPOS - Lecteur de carte de crédit mobile

FAQ

  • Code PIN

    Chaque carte de débit VISA Business myPOS est émise avec un code PIN individuel (Numéro d'identification personnel), requis pour effectuer des paiements ou retirer de l'argent.

    Le code PIN est émis lorsque la carte est activée ; il s'agit de la dernière étape du processus d'activation. Notez qu'il peut y avoir un léger retard dans la réception du code PIN. En cas de non réception du code PIN dans les 5 minutes, veuillez contacter le service client.

    Si vous ne vous souvenez plus de votre code PIN et qu'un code PIN erroné a été saisi trois fois de suite, la carte sera bloquée pour assurer la protection du client. Veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.

    Le service client peut également vous aider en cas de perte de votre code PIN. Une fois l'identité du client confirmée, il recevra un numéro de téléphone. Ce numéro est sécurisé et utilisé spécifiquement pour émettre des codes PIN. Le client sera invité à envoyer un SMS sur ce numéro. Il doit contenir le texte suivant : myPOS + un espace + XXXXXX (les 6 derniers chiffres du numéro de carte). Un SMS sera généré, contenant le code PIN du client. Notez que le SMS doit être envoyé depuis le numéro de téléphone portable utilisé lors de l'ouverture du compte myPOS. Le code PIN sera aussi envoyé sur ce numéro de téléphone portable.

    Pour que le code PIN soit plus facile à retenir, le client peut également le modifier dans n'importe quel distributeur automatique de billets. Insérez la carte de débit VISA Business myPOS dans le distributeur automatique de billets, sélectionnez l'option Modifier le code PIN dans le menu et suivez les instructions.

    Conseils de sécurité pour le code PIN :

    • Les suites de chiffres simples comme 1234 et 0000 ou des répétitions de chiffres telles que 1122 et 8899 sont à éviter
    • Les dates importantes telles que l'année de naissance, le jour de naissance et le mois, quel que soit l'ordre sont également à éviter
    • Évitez d'utiliser une partie de votre numéro de sécurité sociale ou du numéro de TVA/numéro fiscal de la société
    • Des parties d'une adresse ou des numéros de téléphone doivent aussi être évités

    Cet article a-t-il été utile ?

    Merci pour vos commentaires !

    Merci pour vos commentaires !

    Envoyez-nous vos commentaires