Terminal myPOS - Lecteur de carte de crédit mobile

FAQ

  • Sécurité et vie privée

    Désactivation des protocoles de sécurité TLS 1.0 et TLS 1.1

    Qu'est-ce que TLS ?

    TLS signifie Transfer Layer Security. C'est un protocole cryptographique qui assure la sécurité de la communication entre les différents serveurs/applications/systèmes qui communiquent entre eux sur Internet. TLS est le successeur de Secure Sockets Layer (SSL).

    Que se passe-t-il après le 30 mars 2018 ?

    Conformément à la norme de sécurité des données PCI (PCI DSS) pour la sauvegarde des données de paiement, les premières versions de TLS sont plus vulnérables aux failles de sécurité et ne peuvent plus être utilisées comme contrôle de sécurité.

    En tant que fournisseur de services de paiement agréés, myPOS maintient les plus hauts standards de sécurité et est en conformité avec toutes les mises à jour de la norme PCI DSS. Par conséquent, en vertu des nouvelles exigences, nos systèmes ne prendront pas en charge les protocoles TLS 1.1 et TLS 1.0 après le 30 mars 2018.

    En quoi cela me concerne-t-il ?

    Si votre navigateur ou votre site de commerce électronique fonctionne avec les protocoles de sécurité TLS 1.0 ou 1.1, vous et vos clients ne pourrez pas accéder au système myPOS avec ce navigateur.

    Que dois-je faire ?

    Veuillez vérifier la version du navigateur Internet que vous utilisez actuellement. Vous trouverez ci-dessous une liste de tous les navigateurs Internet qui sont entièrement compatibles avec le protocole TLS 1.2 ou supérieur. Si vous ne trouvez pas votre navigateur dans cette liste, veuillez faire une mise à jour vers une nouvelle version.


    Google Chrome
    Versions 33-37 et supérieure Windows 7 et supérieure (8.*, 10)
    Android 4.1 et supérieure
    ( 4.2, 4.4, 5.*, 6.*, 7.*) iOS 9.0 et supérieure Linux

    Google Android OS browser
    N/A Android 5.1 et supérieure

    Mozilla Firefox
    Version 34 et supérieure Android 4.0.3 et supérieure
    ( 4.1, 4.2, 4.4, 5.*, 6.*, 7.*)
    iOS 9.0 et supérieure Linux

    Microsoft Internet Explorer
    Version 11 Windows 7 Windows 8.*
    Windows Server 2008 R2
    Windows Server 2012 R2

    Internet Explorer Mobile
    Version 11 Windows Phone 8.1

    Microsoft Edge
    Version 11 et supérieure Windows 10

    Microsoft Edge Mobile
    Version 13 et supérieure Windows 10 Mobile v1511 et supérieure

    Opera Browser
    Version 27 et supérieure Windows 7 et supérieure (8.*, 10)
    Android 4.0 et supérieure
    (4,1, 4.2, 4.4, 5.*, 6.*, 7.*) iOS 9.0 et supérieure Linux

    Apple Safari
    Version 7 and 9
    Version 8 et supérieure (9 and 10)
    Version 10 et supérieure (11)
    OS X 10.9
    OS X 10.10 and OS X 10.11
    macOS 10.12 and macOS 10.13

    Apple Safari Mobile
    Version 7 et supérieure iOS 7 et supérieure

    Quand myPOS désactivera-t-il les protocoles TLS 1.0 et TLS 1.1 ?

    Après le 30 mars 2018, nos systèmes ne prendront plus en charge les protocoles cryptographiques TLS 1.0 et TLS 1.1.

    GateKeeper

    Pour effectuer certaines opérations sur un compte myPOS vous recevrez, par SMS, un code d'authentification envoyé par myPOS sur le numéro de téléphone protable rattaché au compte. Cette méthode d'authentification est requise afin de vérifier la légitimité de l'opération tentée sur le compte. GateKeeper est tout simplement l'alternative à cette méthode.

    Lorsque la méthode d'authentification GateKeeper est activée et que l'application est configurée, le marchand reçoit un code à 6 chiffres à usage unique. Ce code, avec le nom d'utilisateur myPOS et le mot de passe, est utilisé pour se connecter au compte myPOS. L'application GateKeeper génèrera un code d'authentification pour toutes les opérations myPOS qui en nécessitent un. Ce code d'autorisation est valide seulement pourendant une minute.

    L'application peut être utilisée pour plusieurs comptes et elle est disponible pour les appareils fonctionnant avec les systèmes d'exploitation iOS et Android. GateKeeper ne nécessite pas de connexion Internet ou de service mobile.

    GateKeeper peut être activé à partir du compte myPOS. Rendez-vous sur l'onglet Profil, sélectionnez ensuite Authentification et suivez les instructions.

    Si le marchand souhaite revenir à l'authentification par SMS, il peut le faire directement à partir du compte myPOS. En cas de perte de son téléphone portable, le marchand doit immédiatement contacter le service client.

    Pour plus d'informations sur GateKeeperici.

    Informations générales sur la sécurité et la vie privée

    myPOS est dûment enregistré en tant qu'administrateur des données personnelles auprès de la Commission de la protection des données personnelles sous le numéro 0050022 et les données des clients sont recueillies, transférées et conservées conformément aux principes contenus dans la Directive européenne 95/46 sur la protection des données à caractère personnel et la loi sur la protection des données de 2002 faisant partie des lois bulgares (et toute modification de celle-ci). Les données à caractère personnel concernant le client, fournies par le client ainsi que par des tiers, telles que les autorités nationales et internationales, qui ont compétence dans la prévention des fraudes, sont conservées au format électronique sur des serveurs, situés dans des locaux spécialement conçus de classe A avec les plus hauts niveaux de couverture réseau, sécurité et contrôle d'accès.

    Pour ouvrir, gérer, utiliser et fermer le compte E-monnaie et les instruments de paiement associés au compte, ainsi qu'utiliser le service fourni par myPOS, le client doit fournir :

    • Prénom et nom
    • Date de naissance
    • Lieu de naissance
    • Adresse électronique
    • Nationalité
    • Adresse
    • Numéro de téléphone portable
    • Document d'identification
    • Type de document d'identification
    • Date d'émission
    • Numéro d'identification
    • Autorité émettrice
    • ou toute autre information susceptible d'être demandée

    En outre, afin d'approvisionner son compte, le client peut choisir de fournir des informations sur sa carte de crédit, carte de débit ou tout autre moyen de paiement. myPOS peut générer et envoyer sur le numéro de téléphone portable du client les codes de vérification et lui demander de les entrer comme confirmation pour certaines opérations. Les informations demandées sont nécessaires à myPOS pour le traitement des transactions, l'émission de nouveaux mots de passe (le cas échéant) au cas où le client oublie ou perde son mot de passe, en vue de protéger le client, myPOS ou d'autres clients de myPOS contre le vol d'identité, la fraude par carte de crédit, mais également pour contacter le client en cas de besoin dans la gestion le compte du client.

    En outre, toutes les informations, photos et copies transmises à myPOS par le client au cours de la conversation vidéo d'identification, sont considérées comme des informations personnelles au sens de la législation applicable et sont traitées conformément aux règles de la présente Politique de confidentialité. Toutes les informations personnelles doivent être enregistrées et conservées sur l'espace cloud sécurisé de Microsoft et sur notre cloud sur des serveurs sécurisés, et elles sont traitées conformément à la réglementation en matière de LBC/FT et aux lois sur la protection des données à caractère personnel.

    En savoir plus sur les politiques myPOS ici.

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