Terminal myPOS - Lecteur de carte de crédit mobile

FAQ

  • Pour commencer

    Commencer avec myPOS ne prend que quelques minutes et le processus est terminé en ligne.

    Ouverture d'un compte myPOS

    Le bouton d'inscription est visible sur toutes les pages du site Internet myPOS. Cliquez sur le bouton et suivez les instructions. Les informations suivantes seront demandées :

    • Forme juridique - selon le droit des sociétés locales
    • Informations de connexion - les informations que le marchand va utiliser pour se connecter au compte myPOS
    • Informations de l'entreprise - les informations générales sur l'entreprise, son activité et son adresse ainsi que le numéro d'immatriculation de la société et son numéro d'identification fiscale.
    • Informations du directeur - s'il y a lieu
    • Informations de la personne qui ouvre le compte- si autre que les informations du directeur
    • Structure de propriété - s'il y a lieu. myPOS doit connaître tous les actionnaires qui possèdent ou contrôlent plus de 25 % de l'entreprise.
    • Informations supplémentaires - informations générales sur la localisation de l'entreprise et le caractère saisonnier, la source de revenu (requise par la loi), le chiffre d'affaires annuel et le montant moyen des transactions.

    Lorsque la case à cocher en bas de la page d'inscription est sélectionnée, un code à 4 chiffres est généré et envoyé par SMS sur le numéro de téléphone portable fourni. Le code doit être entré dans la case désignée. En général, le code devrait être reçu dans la minute suivant la sélection de la case. Si un code n'est pas reçu dans ce délai, cliquez sur le bouton 'Recevoir un appel'.

    La case du code spécial (en option) ne doit être remplie que si l'inscription est réalisée avec un distributeur officiel myPOS ou si un appareil myPOS a été acheté chez un distributeur officiel myPOS.

    Une fois le compte créé, un courrier électronique est généré et envoyé à l'adresse électronique fournie. Le courrier électronique contient des informations sur la vérification de l'identité.

    Vérification de l'identité

    La vérification de l'identité est une conversation vidéo durant 5 minutes avec un des membres de l'équipe myPOS, ce qui est requis par myPOS afin de confirmer l'identité du marchand. Conformément à la quatrième directive de l'UE sur le blanchiment d'argent, tous les établissements offrant des services financiers sont tenus de confirmer l'identité d'un tiers avant d'établir une relation commerciale. myPOS est légalement tenu de vérifier l'identité de chaque client.

    Pour rationaliser le processus de vérification et le rendre rapide et facile pour ses clients, myPOS l'a simplifié en un processus en 4 étapes. Pour terminer la vérification de l'identité, le marchand a seulement besoin d'un passeport valide ou d'un document d'identité avec une photo. Notez que le représentant myPOS devra voir le passeport en cours ou le document d'identité, et non une copie de celui-ci.

    1. Un courrier électronique est envoyé à l'adresse fournie lors de la création du compte, ouvrez-le et cliquez sur le lien fourni pour confirmer l'inscription à myPOS
    2. Téléchargez l'application mobile myPOS et démarrez la conversation vidéo
    3. L'opérateur myPOS fournira de l'aide lors de la vidéo de vérification de l'identité
    4. L'équipe myPOS va alors examiner le document d'identité fourni et confirmer l'achèvement de la vérification de l'identité dans un délai de 8 heures ouvrées

    Suite au processus de vérification de l'identité, le marchand sera tenu de fournir des documents juridiques pour vérifier l'identité de l'entreprise. Les documents requis sont dépendants de la forme juridique de l'entreprise.

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