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6 Articles Essentiels Pour Votre Système De Caisse Enregistreuse

Lorsque vous achetez une télévision pour votre maison ou même un nouveau smartphone, vous les achetez rarement seuls. Il y a toujours des périphériques qui accompagnent votre achat et il en va de même pour l’équipement de caisse de votre magasin.

Que vous vendiez des bijoux, des vêtements, des chaussures, des appareils technologiques ou autre chose, la caisse de votre magasin est l’une des parties les plus importantes du parcours du client dans votre entreprise. De longues files d’attente, des retards dans les paiements, des options de paiement limitées ou l’absence d’options de paiement autres que l’argent liquide – tout cela peut affecter l’expérience de vos clients et les inciter à ne pas fréquenter votre magasin à l’avenir.

Il est important pour votre magasin de réaliser chaque vente et il serait judicieux d’envisager certains des équipements et périphériques dont vous aurez besoin pour créer un processus de paiement sans faille. Alors, quels sont les éléments à inclure dans le système de caisse enregistreuse ? Passons en revue les 6 éléments les plus importants.

1. Caisse enregistreuse

Traditionnellement, une caisse enregistreuse était une machine utilisée dans les magasins qui possédait un compartiment (un tiroir) pour l’argent et les totaux, et qui affichait et enregistrait le montant de chaque vente. Au fil du temps, cette “machine” ou ce matériel a évolué vers des logiciels ou des applications de caisse enregistreuse qui permettent de gérer les stocks, de synchroniser les produits, d’appliquer des remises, d’accepter et d’administrer différentes options de paiement, et bien d’autres fonctions. Aujourd’hui, votre caisse enregistreuse peut se présenter sous la forme d’un élément de technologie avec un logiciel qui permet toutes ces fonctionnalités pour vous aider à mieux gérer votre entreprise.

2. Un tiroir caisse

Malgré l’évolution vers une société sans argent liquide, l’argent liquide joue encore un rôle important dans la vie de nombreuses personnes. C’est pourquoi vous devez également disposer d’un tiroir spécial pour les paiements en espèces. Disponible en différentes tailles et avec différents modes de rangement, vous devez également tenir compte de la problématique de la sécurité et vous assurer que cette caisse enregistreuse ne sera pas facilement accessible aux voleurs ou à d’autres personnes indésirables.

3. Une imprimante de reçus

Une imprimante de reçus est connectée à votre caisse enregistreuse et imprime les articles, les montants correspondants à chaque article et les valeurs totales de chaque vente. Dans la plupart des juridictions, fournir un reçu à vos clients est une obligation légale. Il nécessite de l’encre et du papier thermique et peut être marqué et personnalisé pour offrir à vos clients une expérience de paiement complète, une preuve de paiement et servir de bon d’échange si vos clients souhaitent retourner ou échanger le produit ultérieurement.

4. Le terminal de paiement

Il est connu sous de nombreux noms, mais tous se résument à la même chose : terminal de paiement, terminal carte bancaire, terminal de point de vente, lecteur de carte bancaire, appareil carte bleue, etc. Quel que soit son nom, cet appareil est utilisé pour accepter les paiements sans contact par cartes prépayées, de débit et de crédit, les paiements par portefeuille mobile ainsi que les dispositifs portables NFC. Avec la tendance croissante des paiements sans espèces, chaque magasin de détail doit être équipé d’un terminal de paiement pour répondre aux besoins de sa clientèle sans espèces. N’oubliez pas que votre terminal CB doit être capable d’accepter les paiements sans contact, par carte à puce et par carte magnétique, afin de répondre à une large gamme de paiements par carte. De nos jours, la plupart des appareils sont dotés d’une forme de connectivité Internet, ce qui leur permet d’être mobiles et non fixés au comptoir, réduisant ainsi l’utilisation d’un espace commercial précieux. Les TPE peuvent être traditionnels ou intelligents (smart TPE) et peuvent être équipés d’une imprimante papier ou être sans papier, ce qui vous permet d’envoyer à vos clients des reçus numériques par SMS ou par e-mail.

5. Un présentoir pour les clients

En tant que commerçant et propriétaire d’un magasin de détail, vous avez l’obligation d’afficher clairement vos prix. Cela inclut un affichage des prix à la caisse. Ce matériel permet à vos clients de voir chaque article scanné à la caisse et de visualiser le prix final de tous les articles additionnés. Certaines technologies, comme le dispositif myPOS Hub+, ont un affichage face au client en plus d’être un terminal de paiement qui imprime des reçus papier. Il est également toujours connecté à Internet et a accès à des applications de caisse enregistreuse qui vous aident à gérer vos stocks en toute simplicité – ce qui en fait une solution de paiement tout-en-un pour votre commerce de détail.

6. Un lecteur et une imprimante de codes-barres

Les magasins de détail qui ont plusieurs produits en stock doivent être prêts à marquer chaque produit avec un code-barres pour faciliter les opérations d’inventaire, la prise de stock et réduire le vol. Cette opération peut être réalisée à l’aide d’une imprimante de code-barres. Les codes-barres imprimés sont ensuite lus par un lecteur de code-barres (sans fil), qui saisit les informations dans votre caisse enregistreuse, ce qui vous permet de gérer les stocks de manière simple, facile et rapide.

Réflexions finales Afin d’offrir à vos clients la meilleure expérience de caisse, votre matériel et vos logiciels de caisse doivent être choisis avec soin. Qu’il s’agisse d’un système de caisse enregistreuse qui gère vos stocks, d’un terminal de paiement ou encore d’une imprimante et d’un scanner de codes-barres, vous devez vous assurer que tous vos périphériques fonctionnent de manière optimale afin de fournir à vos clients tout ce dont ils ont besoin pour un paiement fluide et sécurisé, tout en vous permettant de gérer vos stocks et les paiements que vous recevez.

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