myPOS-maksupääte – mobiili luottokorttilukija

UKK

  • Takuu, palautuskäytäntö ja varastettu laite

    Tärkeää

    Tuote, mukaan lukien myPOS-laite ja myPOS-yrityskortti (“tuote”) eivät kuulu kuluttajalainsäädännön piiriin, mukaan lukien EY-direktiivit kuluttajansuojasta ja etämyyntidirektiivit. Tätä tuotetta ei ole tarkoitettu kuluttajille, joka tarkoittaa luonnollista henkilöä kaupankäynnin, liiketoiminnan, ammattikunnan tai ammatin ulkopuolella. Tämä tuote on rahoituspalvelu, joka on tarkoitettu vain luonnollisten ja oikeushenkilöiden, joilla on laillinen liiketoiminta ja jotka toimivat ammattilaisina, yksityisyrittäjinä, liikkeenharjoittajina, myyjinä, ammatinharjoittajina tai muuten myyvät tuotteita tai palveluita, käyttöön.

    Takuu

    • myPOS-laitteiden takuu on voimassa yhden (1) vuoden ostopäivästä
    • Takuu ei kata kaapeleita, tarvikkeita, liittimiä, virtalähteitä tai muita tuotteita, jotka eivät ole alkuperäisiä myPOS-laitteiden ja VISA-pankkikortin kanssa myPOS-paketissa mukana tulevia tuotteita.

    Palautuskäytäntö | Viallisen myPOS-paketin vaihtaminen uuteen

    • Asiakas (myös ”kauppias”) voi palauttaa täydellisen myPOS-paketin, mukaan lukien myPOS-laitteen ja VISA-yrityspankkikortin, yhden (1) vuoden sisällä alkuperäisestä tilauspäivästä, kun Palautuskäytännön ehdot täyttyvät.
    • Asiakas ei saa avata myPOS-laitetta ja/tai yrittää korjata vikaa itse. Tämä arvioidaan asiakkaan aiheuttamaksi viaksi ja Satabank ei ole vastuussa tällaisista vioista palautuskäytännön mukaisesti.
    • Jotkin jälleenmyyjät tarjoavat asiakastukea ja pystyvät ehkä ottamaan takaisin viallisen myPOS-laitteen. Jos laite on ostettu myPOS-jakelijalta tai agentuurilta, ota heihin yhteyttä kysyäksesi heidän palautuskäytännöistään.

    Hävittäminen

    Kauppias ei saa hävittää myPOS-laitteita, mukaan lukien akkua, kaapeleita tai muita osia, kotitalousjätteenä. Jos myPOS-laite ei toimi, lähetä se korjattavaksi myPOS:n palautuskäytännön mukaisesti. Tämä löytyy osoitteesta www.mypos.eu/legal/return_policy

    Saat lisätietoja korjaukseen oikeuttavasta RMA:sta (Return Material Authorization, suom. palautettavien tuotteiden tarkistus) ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

    Varastettu laite

    Aktivointipäivästään lähtien myPOS-laite on pysyvästi linkitetty kauppiaan myPOS-e-rahatiliin. Vaikka laite varastetaan tai katoaa, kaikki maksutapahtumat suoritetaan samalta kauppiaan tililtä.

    Jos laite varastetaan tai katoaa, ota se heti pois käytöstä ja ilmoita myPOS:n asiakaspalveluun välittömästi.

    Ottaaksesi laitteen pois käytöstä kirjaudu sisään myPOS-tilille, mene Laitteet-välilehteen, valitse laite listasta vasemmalta, napsauta Asetukset laitteen kuvan alla ja ota laite pois käytöstä.

    Oliko tästä artikkelista hyötyä?

    Kiitos palautteestasi!

    Kiitos palautteestasi!

    Lähetä meille palautetta