UKK

  • Maksupäätelaitteiden myyjien suorittamat turvatarkastukset

    Miksi maksupäätteet pitää tarkastaa toistuvasti?

    Tämä ei ole pelkästään PCI-DSS-vaatimus, vaan tapa pitää sinut, työntekijäsi, asiakkaasi, laitteesi ja yrityksesi suojassa petoksilta ja rikollisilta. Lisäksi, kun yritykselläsi on käytössä maksupääte, sinun tulee pysyä ajan tasalla alan uusimmista trendeistä kuin myös laillisista vaatimuksista, sillä se on pakollista. Lisäksi näiden vaatimusten noudattaminen auttaa vähentämään peukalointia ja tietojen menetystä.

    Mitä laitetarkastus tarkoittaa?

    Maksupäätteen tarkastus on osa PCI-tarkastusta, ja se sisältää maksupäätteiden säännöllisen tarkastamisen. Tällä tarkastuksella tutkitaan, onko laitettasi peukaloitu.

    Mikä on ensimmäinen vaihe laitteen tarkastuksessa?

    Ensin sinun tulee varmistaa, että sinulla on tarpeeksi kattava luettelo kaikista laitteistasi ja niiden sijainneista. Tee näin keräämällä seuraavat tiedot:

    • - Laitteen merkki, mukaan lukien valmistaja ja malli
    • - Laitteen tunnistustapa, kuten sen sarjanumero
    • - Selvitä ja merkitse ylös kunkin laitteen sijainti
    • - Tunnista tarkat sijainnit fyysisessä toimintaympäristössä.

    Mistä muusta tarkastusprosessi koostuu?

    Sinun tulee myös tarkastaa laitteidesi pinnat säännöllisesti peukaloinnin havaitsemiseksi. Tarkasta ne skimmauslaitteiden ja muiden laitteiden varalta, jotka valtuuttamaton henkilö on saattanut asentaa. On myös tärkeää, että tarkastat säännöllisesti laitteen sarjanumeron ja muut ominaisuudet sen varmistamiseksi, ettei laitetta ole vaihdettu väärään laitteeseen. Kouluta myös henkilökunta suorittamaan nämä tarkastukset aika ajoin.

    Mitä minun täytyy tehdä haastatellessani henkilöstöä?

    Haastatellessasi henkilöstöä sinun tulee vahvistaa, että laiteluetteloa päivitetään jatkuvasti, erityisesti kun uusia laitteita lisätään, laitteiden sijaintia vaihdetaan, laite poistetaan käytöstä jne. Kun tämä vaihe on suoritettu, sinun tulee ”valita luettelosta esimerkkilaitteet ja tarkastella laitteita ja laitteiden sijainteja vahvistaaksesi, että luettelo on tarkka ja ajantasainen”.

    Mitkä ovat tarkastusprosessin vaiheet?

    Ensin sinun tulee varmistaa, että laitteen ohjelmisto päivitetään säännöllisesti tietojen menetyksen ehkäisemiseksi. Tarkista sitten laitteen tarrat. Näissä tarroissa on yleensä tärkeää tietoa, ja jos ne ovat vaurioituneet, se voi olla merkki laitteen luvattomasta peukaloinnista. Ota valokuva laitteestasi useista eri kuvakulmista, jotta voit myöhemmin verrata kuvia alkuperäiseen. Tarkista, että laitteeseen ei ole liitetty uusia kaapeleita. Jos liikkeeseesi on asennettu valvontakameroita, tarkasta videomateriaalilta säännöllisesti, ketkä ovat olleet maksupäätteen lähellä ja onko alueella tapahtunut mitään epäilyttävää. Tarkasta laite lopuksi silmämääräisesti nähdäksesi, onko sitä peukaloitu.

    Mitä minun pitää tehdä, jos uskon, että myPOS-laitteen lähettyvillä on tehty jotain epäilyttävää?

    Noudata näitä vaiheita ja suorita tarvittavat varotoimet:

    • Vahvista sellaisten ulkopuolisten henkilöiden henkilöllisyys, jotka väittävät olevansa korjaajia tai huoltohenkilöstöä, ennen kuin annat heille luvan muokata tai tehdä vianmäärityksiä maksupäätteisiin;
    • Tarkkaile aina epäilyttävää toimintaa maksupäätteiden lähellä. Esimerkiksi tuntemattomien henkilöiden pyrkimyksiä irrottaa tai avata laitteita;
    • Ilmoita aina epäilyttävistä toimista myPOSille esimiehen tai jälleenmyyjän kautta. Jos olet epävarma, ota yhteyttä suoraan myPOSiin.

    Mitä teen, jos maksupäätteeni katoaa tai varastetaan?

    Kun huomaat, että myPOS-maksupääte on kadonnut tai varastettu, toimi seuraavasti:

    1. Kirjoita sähköpostiviesti, jossa vastaat seuraaviin kysymyksiin:
      • Mikä on kadonneen maksupäätteen malli ja sarjanumero? Tarvittaessa voit selvittää sarjanumeron puuttuvan sarjanumeron perusteella: Tarkastat liikkeesi maksupäätteiden sarjanumerot ja mitä maksupäätteitä on myPOS-tilisi luettelossa.
      • Missä maksupääte katosi tai varastettiin?
      • Miten se tapahtui?
      • Miten sait selville maksupäätteen kadonneen?
      • Oliko maksupääte aktiivisessa käytössä vai yhä pakkauksessaan sinetöitynä?
      • Jos epäilet varkautta, teitkö rikosilmoituksen?
        • Jos teit, liitä rikosilmoituksen kopio/skannaus sähköpostiviestiin;
        • Jos et, tee rikosilmoitus ja lähetä se meille mahdollisimman pian.
      • Mitä toimia olet tehnyt estääksesi tätä tapahtumasta uudelleen?
    2. Lähetä sähköpostiviestisi myPOSin asiakaspalveluun osoitteeseen help@mypos.com ja sähköpostikopio osoitteeseen ciso@mypos.com.

    Oliko tästä artikkelista hyötyä?

    Kiitos palautteestasi!

    Kiitos palautteestasi!

    Lähetä meille palautetta

Ota yhteyttä
Cookie

Valitse evästeasetuksesi

2-3