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Qué es una pasarela de pago para tu negocio de ecommerce

Realizar un seguimiento de toda la terminología relacionada con la aceptación de pagos puede hacerse bastante difícil, especialmente a causa de todos los conceptos nuevos que están apareciendo. Uno de esos términos se conoce como pasarela de pago, o “pasarela de pago”, en inglés.

Pero, ¿qué es? y ¿Necesitas uno para tu negocio? ¡Vamos a conocerlo!

¿Qué es una pasarela de pago?

Un modo de decirlo, sería decir que una pasarela de pago es el equivalente virtual a un TPV (Terminal Punto de Venta), el cual ayuda al comerciante en la aceptación de pagos online. Ayuda en el ciclo complete de pago, siendo un modo seguro para aceptar pagos, dado que ayuda a minimizar las posibilidades de fraude.

¿Te suena complicado? Vamos a decirlo de otro modo: una pasarela de pago es el “intermediario” virtual para transacciones online. Tienen la capacidad de pasar la información de la tarjeta del comerciante al banco específico y relevante a través de la red de tarjetas de crédito correcta. Esto se hace de dos formas:

  1. A través de datáfonos en comercios minoristas: forma física
  2. Servicios de pago online para páginas web y aplicaciones móviles: forma virtual

Un payment gateway le comunica al comerciante si el cargo ha sido aceptado por el banco del titular de la tarjeta y envía los cargos para su liquidación.

¿Cómo funciona una pasarela de pago?

Aquí detallamos el paso a paso de las operaciones:

  1. Tu cliente llega a tu tienda online o aplicación móvil, elige el producto que desea comprar, y a continuación procede con el pago. Checkout es la página en la que se formaliza el pago.
  2. La página de pagos que aparecerá ahora contendrá campos para que el cliente introduzca los datos de la tarjeta de débito o crédito. Como ejemplo, decir que alguna de la información necesaria incluirá el nombre del titular de la tarjeta, la fecha de vencimiento de la misma, el número PAN (o numeración de la tarjeta) y el número CVV.
  3. Aquí es donde entra en juego la pasarela de pago. Tokeniza o encripta topos los datos de la tarjeta proporcionados, lleva a cabo comprobaciones de fraude y envía los datos de la tarjeta al banco adquiriente.
  4. El banco adquiriente comunica posteriormente la información del titular a los principales operadores de tarjetas como Visa o Mastercard. Nuevamente esta comunicación se realiza de forma segura.
  5. Tras esto, los distintos esquemas de la tarjeta ejecutarán una nueva comprobación antifraude y posteriormente enviarán los datos de pago al banco emisor.
  6. Este es el momento en el que el banco emisor debe hacer su trabajo. Realizará, en primer lugar, una detección de fraude y posteriormente rechazará o autorizará la transacción en función se existen fondos suficientes en la cuenta del cliente.
  7. A continuación, tanto si el pago es aprobado como rechazado se comunicará de vuelta desde los esquemas de la tarjeta al banco adquiriente. 
  8. Posteriormente, el banco adquiriente enviará el mismo mensaje a la pasarela de pago, la cual comunicará un mensaje al comerciante.
  9. Si el pago resulta aprobado, el banco adquiriente recibirá el importe del pago del banco emisor y transferirá los fondos a la cuenta del comerciante, conocido también como liquidación.
  10. Finalmente, si el pago es aprobado, el comerciante puede mostrar la página de confirmación del pago.
  11. Por el contrario, si el pago es denegado, se le pedirá al cliente que utilice otro método de pago.

Distintos tipos de pasarelas de pago

¿Cuáles son los tipos de pasarelas de pago?

Demos un vistazo a los principales tres tipos:

Redirección

Este tipo de payment gateway conduce por lo general al cliente a la página de pago del banco emisor para llevar a cabo el proceso. Se convierte básicamente en una “redirección”.

Mientras que este método ofrece un nivel de simplicidad para los pequeños minoristas, puede también significar un menor control para el comerciante, así como un paso más en el proceso de pago para los clientes.

Checkout en sitio web, pago en pasarela

Aquí, el proceso de Checkout principal se realizará en tu sitio web. En cambio, el procesamiento del pago se llevará a cabo a través de sistemas internos del proveedor de la pasarela que hayas elegido.

Nuevamente, esto ofrece un elemento de simplicidad a tus clientes, pero no posees el control sobre las “peculiaridades” que pueda tener la pasarela de pago.

Pagos en sitio web

Con estos modelos de pago, los pagos presenciales los manejan en su totalidad las empresas (que tienden a ser más grandes) a través de sus propios servidores. El proceso de pago y liquidación se realiza a través de sus propios sistemas.

Si bien es cierto que esto significa más control en el proceso de pago, también es precisa mucha más responsabilidad para garantizar que las transacciones sean seguras y estén protegidas.

¿Cómo puedes utilizar una?

El tipo de pasarela de pago que elijas para tu negocio online determinará el modo en que lo usarás en su proceso de ventas diario en tu sitio web. Básicamente, debes configurar uno con un proveedor de servicios de pago, asegurarte de que todas las licencias y certificaciones se encuentren vigentes y de que estés listo para vender.

Criterios para elegir la mejor pasarela de pago

Algunos de los criterios más importantes en los que hay que fijarse incluyen:

  • Protección frente al fraude: ¿Ofrece el servicio protección frente al fraude? Es algo a lo que debes prestar especial atención, dado que los cibercriminales se vuelven cada vez más astutos y tus clientes deben sentirse seguros con el servicio de pago que tú ofreces.
  • Tokenización: pregunta si se incluye tokenización en el envío de la información de los datos de la tarjeta del cliente a los bancos emisores y adquirientes. Esto añade una capa extra de seguridad al proceso de pago.

¿Cómo puedes conseguir una?

¡Poner en marcha tu payment gateway no tiene por qué ser una incomodidad o una experiencia molesta! Depende únicamente de tu proveedor y de a quién elijas dirigirte en última instancia.

Recuerda que existen proveedores como myPOS que no cobran tarifas mensuales, anuales o de registro, te ofrecen una tarjeta de visita Visa gratuita para poder administrar tus fondos y liquidez, así como la liquidación instantánea de fondos, además de otro gran número de otros valores añadidos. beneficios y diferentes características.

¿Cuál es el coste de una pasarela de pago?

¿Cuánto cuestan?

Hemos llegado a lo que importa. ¿Cuánto te va a costar un payment gateway? Existen muchos proveedores en el mercado, por lo que deberás estar preparado para:

  • Cuotas mensuales
  • Cuotas anuales
  • Tarifas de registro
  • Tarifas de servicio
  • Tarifas por transacción
  • Y otros

Pero, ¿por qué has de pasar por eso, principalmente cuando la liquidez es algo que necesitas para tu negocio? En myPOS, no tenemos en cuenta estas cuotas o tarifas; con nosotros, solo pagas una tarifa de transacción pequeña, competitiva y asequible. ¡Se trata de una ventaja que sin duda merece la pena analizar!

Conclusión

Si pensabas que las pasarelas de pago eran un concepto difícil al comienzo de esta publicación, esperamos haber disipado tus temores y que te hayamos ayudado a comprenderlas mejor. No se trata de un animal tan difícil de domesticar como algunos piensan. Necesita solo una comprensión básica de sus entresijos y operaciones en general para dominar todo lo relacionado con las pasarelas de pago.

Como “intermediarias” en transacciones de pago, las pasarelas de pago ayudan a reducir el riesgo de fraude y devoluciones de cargo y proporcionan a tus clientes la confianza para comprar en tu tienda de forma segura.

¿Y qué es lo mejor? No tienen por qué costarte un ojo de la cara.

Puedes implementar la pasarela de pago en tu tienda online o aplicación móvil y disfrutar de seguridad y unos pagos más fluidos todo en uno, y todo esto sin excesivas e innecesarias tarifas.

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