Terminal myPOS: lector móvil de tarjetas de crédito

Preguntas frecuentes

  • Utilizar una cuenta myPOS

    1. ¿Qué es el método de autenticación por notificación push de myPOS?

    El método de autenticación por notificación push de myPOS le ofrece una forma mejor y más segura de autenticar sus transacciones. Su objetivo es aumentar el nivel de seguridad que ofrecemos.

    La autenticación por notificación push, de uso gratuito, envía un mensaje push a su teléfono móvil cada vez que acceda a su cuenta myPOS, realice un pago, gestione usuarios o realice una acción que requiera autorización. Con el mensaje push usted puede aprobar o denegar la operación.

    2. ¿Cómo puedo utilizar el método de autenticación por notificación push de myPOS?

    Para utilizar el método de autenticación, debe vincular un dispositivo y después iniciar sesión en su cuenta a través de nuestra página web.

    Para vincular un dispositivo debe llevar a cabo los siguientes pasos:

    • Inicie sesión en la aplicación myPOS utilizando el dispositivo que quiere utilizar para la autenticación O establezca el dispositivo que quiere utilizar para la autenticación pulsando “Establecer como autenticación”.
    • Introduzca su dirección de correo electrónico de inicio de sesión y confirme pulsando “Siguiente”.
    • Introduzca su contraseña y pulse “Siguiente”.
    • A continuación recibirá una contraseña de un solo uso (OTP) mediante SMS y tras introducir los dígitos correctos, se le redirigirá a una nueva pantalla donde podrá introducir un código de acceso para la aplicación y confirmar pulsando el botón “Guardar”.
    • Habilite la autenticación por huella digital o elija “Saltar” para utilizar solo el código de acceso para acceder.
    • El proceso de autenticación ha finalizado.
    • Cuando acceda a la plataforma myPOS en nuestra página web, verá un mensaje informándole de que le hemos enviado un mensaje push a su dispositivo vinculado. Cuando reciba el mensaje puede tanto aceptar el acceso como rechazarlo.
    • Puede encontrar más información detallada sobre el método de autenticación aquí.

    3. ¿Cuáles son las cuotas por utilizar este servicio?

    Las cuotas y los límites de transacción por utilizar el servicio myPOS se pueden encontrar aquí.

    4. ¿Qué tipo de atención al cliente ofrecen?

    myPOS cuenta con un centro de atención al cliente y un sistema automatizado de control del fraude que funcionan 24/7. También está a su disposición un representante de atención al cliente de myPOS a cualquier hora del día o de la noche.

    Por ahora, myPOS ofrece atención al cliente en inglés, francés, italiano, español, rumano, griego y búlgaro.

    5. ¿Qué ventajas ofrece myPOS frente a un banco?

    Las ventajas que ofrecemos son numerosas: proporcionamos a los negocios una amplia variedad de beneficios y funciones además de una solución de pago para cada tipo de pago. Aquí tiene un breve resumen:

    Como cualquier banco, myPOS ofrece:

    • Una alternativde banca online: una cuenta comercial de dinero electrónico online para transferencias y transferencias masivas
    • Retirada de efectivo de cualquier cajero que acepte VISA
    • Un datáfono para aceptar pagos in situ
    • Un terminal virtual para pagos MO/TO

    A diferencia de cualquier banco, myPOS ofrece:

    • NO tener cuotas de servicio mensuales ni anuales
    • NO tener obligaciones contractuales a largo plazo
    • NO tener cuotas de instalación
    • Liquidación inmediata de todos los pagos
    • Un IBAN en múltiples divisas (hasta 50)
    • Una tarjeta comercial VISA GRATUITA
    • Una tarjeta de datos GRATUITA para garantizar la conexión móvil en cualquier lugar de Europa sin coste alguno
    • Servicios de pago online tales como el terminal virtual, solicitud de pago, PayLinks (enlaces de pago), PayButtons (botones de pago) y pago sin cuotas de instalación ni mensuales
    • Servicios de recarga para un gran número de proveedores del servicio en todo el mundo
    • Tarjetas regalo de marca propia para aumentar la fidelización de clientes y crear conciencia de marca

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