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Centro de atención

  • Verificación de identidad

    La verificación de identidad consiste en un videochat de 5 minutos con uno de los miembros del equipo myPOS, es necesario para que myPOS pueda confirmar la identidad del comerciante. De conformidad con la cuarta Directiva de la UE sobre el blanqueo de dinero, todas las entidades que ofrezcan servicios financieros están obligadas a confirmar la identidad de un tercero antes formalizar una relación comercial. myPOS está legalmente obligado a verificar la identidad de cada comerciante.

    Para agilizar el proceso de verificación y hacer que sea rápido y sencillo para los comerciantes, myPOS lo ha simplificado a un proceso de 4 pasos. Todo lo que necesita un comerciante para completar la verificación de identidad es un pasaporte o un documento de identidad con fotografía. Tenga en cuenta que deberá presentar al representante de myPOS un pasaporte o documento de identidad real, no una copia.

    1. Se envía un correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada al crear la cuenta, abra el correo electrónico y haga clic en el enlace proporcionado para confirmar el registro en myPOS
    2. Descargue la aplicación móvil myPOS e inicie el videochat
    3. El operador de myPOS le guiará durante la verificación de identidad por vídeo
    4. El equipo myPOS revisará después la documentación de identidad proporcionada y confirmará la finalización de la verificación de identidad en un plazo máximo de 8 horas laborales

    Después del proceso de verificación de identidad, se solicitará al comerciante que proporcione documentos legales para verificar la identidad de la empresa. Los documentos que se soliciten dependerán de la forma jurídica de la empresa.

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