Preguntas frecuentes

Tarifas de la cuenta myPOS

La apertura de una cuenta myPOS es gratuita. No tiene cuotas de mantenimiento mensuales ni anuales, el comerciante solamente paga por los servicios que utilice.

Tasas del servicio de la cuenta:
Cuenta comercial con IBAN Libre de cargo
Cuota mensual Libre de cargo
Cuota anual Libre de cargo
Tasas por financiación de la cuenta:
Financiación por transferencia bancaria Libre de cargo
Transferencias de dinero:
Enviar dinero a otra cuenta dentro del sistema Libre de cargo
Transferir dinero entre cuentas propias Libre de cargo
Recibir pago de otra cuenta myPOS Libre de cargo
Solicitud de cancelación o reembolso de pago 10.00 EUR
Reembolso desde la cuenta 0.49 EUR
Reembolso de pago myPOS Online / iDEAL 0.25 EUR
Transferencias saliente a cuentas bancarias:
Transferencia dentro del sistema Libre de cargo
Transferencia nacional del Reino Unido en GBP 1.75 EUR
Transferencia en GBP dentro de la UE y países del EEE 3.00 EUR
Transferencia SEPA 3.00 EUR
Transferencia internacional en USD (SHA)
(Importe de la transferencia en EUR o su valor al cambio en divisa extranjera a fecha de la transferencia)
≤ 5.000 EUR 35.00 EUR
> 5.000 EUR y ≤ 15.000 EUR 50.00 EUR
> 15.000 EUR y ≤ 35.000 EUR 100.00 EUR
> 35.000 EUR y ≤ 100.000 EUR 150.00 EUR
> 100.000 EUR y ≤ 500.000 EUR 200.00 EUR
> 500.000 EUR y ≤ 2.000.000 EUR 0.062%, Max. 1000.00 EUR
> 2.000.000 EUR 0.130%, Max. 6000.00 EUR
Transferencia saliente en CHF (SHA) 4.00 EUR
Transferencia en PLN
(Importe de la transferencia en EUR o su valor al cambio en divisa extranjera a fecha de la transferencia)
≤ 500,00 EUR 3.75 EUR
> 500,00 y ≤ 10.000,00 EUR 4.00 EUR
> 10.000,00 y ≤ 500.000,00 EUR 4.50 EUR
> 500.000,00 y ≤ 2.000.000,00 EUR 0.025%, Max. 500.00 EUR
> 2.000.000,00 EUR 0.125%, Max. 5000.00 EUR
Transferencia en HRK
(Importe de la transferencia en EUR o su valor al cambio en divisa extranjera a fecha de la transferencia)
≤ 500,00 EUR 3.75 EUR
> 500,00 EUR y ≤ 10.000,00 EUR 4.00 EUR
> 10.000,00 y ≤ 500.000,00 EUR 4.50 EUR
> 500.000,00 y ≤ 2.000.000,00 EUR 0.025%, Max. 500.00 EUR
> 2.000.000,00 EUR 0.125%, Max. 5000.00 EUR
Transferencia en RON
(Importe de la transferencia en EUR o su valor al cambio en divisa extranjera a fecha de la transferencia)
≤ 2.000,00 EUR 4.50 EUR
> 2.000,00 y ≤ 500.000,00 EUR 6.00 EUR
> 500.000,00 y ≤ 2.000.000,00 EUR 0.025%, Max. 500.00 EUR
> 2.000.000,00 EUR 0.125%, Max. 5000.00 EUR
Transferencia en CZK
(Importe de la transferencia en EUR o su valor al cambio en divisa extranjera a fecha de la transferencia)
< 500.000,00 EUR 0.20 EUR
Transferencia en ISK 12.00 EUR
Transferencia en HUF (OUR) 8.00 EUR
Transferencia en HUF (SHA) 4.50 EUR
Transferencia en SEK (OUR) 8.00 EUR
Transferencia en SEK (SHA) 4.50 EUR
Transferencia en NOK (OUR) 8.00 EUR
Transferencia en NOK (SHA) 4.50 EUR
Transferencia en DKK (OUR) 8.00 EUR
Transferencia en DKK (SHA) 4.50 EUR
Transferencias SWIFT en EUR 3.00 EUR
Transferencia internacional (opción SHA) 0.150%, Min. 5.00 EUR
Transferencia internacional (OUR) el cargo por “SHA” y
(Importe de la transferencia en EUR o su valor al cambio en divisa extranjera a fecha de la transferencia)
≤ 25.000,00 EUR + 25.00 EUR
> 25.000,00 EUR y ≤ 75.000,00 EUR + 55.00 EUR
> 75.000,00 EUR + 100.00 EUR
Transferencias en BGN 3.00 EUR
Pago mediante myPOS Online / iDEAL 0.30 EUR
Pagos recibidos / iDEAL 0.30 EUR
Solicitud de cancelación / reembolso de pago (transferencia pendiente) 25.00 EUR
Solicitud de cancelación o reembolso de pago para transferencia bancaria saliente ejecutada 75.00 EUR + cualquier tasa cobrada por el banco corresponsal
Transferencia a IBAN y/o código BIC incorrectos 10.00 EUR
Investigación de operación de pago (SEPA) 25.00 EUR
Investigación de operación de pago1 75.00 EUR + cualquier tasa cobrada por el banco corresponsal
Otras tasas:
Tasa por no cooperación2 150.00 EUR
Tasa por inactividad3 10.00 EUR
Tasa por no adquisición4 5.00 EUR
Reembolso de dinero electrónico al cierre de una cuenta 15.00 EUR
Notificación por mensaje de texto5 0.10 EUR
Extracto mensual enviado por correo electrónico Libre de cargo
Extracto en papel o información/solicitudes adicionales sobre transacciones y saldo 5.00 EUR
Procesamiento de débito directo SEPA 0.50 EUR
Reembolso de pago de débito directo SEPA6 1.00 EUR

1. Para investigaciones que se inicien después de 3 meses de la fecha de la transacción original, comunicaremos los cargos después de recibir la información del banco corresponsal.

2. Esta no es una tasa estándar. La tasa se cobra en los casos excepcionales en los que su cuenta se ha bloqueado porque no nos ha proporcionado los documentos que la ley nos exige tener dentro de un determinado periodo de tiempo o por cualquier incumplimiento por su parte que no se ha rectificado dentro de un periodo de tiempo razonable. En tal caso, enviaremos un aviso previo dos meses antes de aplicar la tasa.

3. Esta no es una tasa estándar. La tasa se cobra en casos excepcionales, en concreto, si no ha realizado ninguna transación válida en 10 meses consecutivos. En tal caso, enviaremos un aviso previo dos meses antes de aplicar la tasa.

4. Esta no es una tasa estándar. La tasa se cobra en casos excepcionales, en concreto, si no ha realizado ninguna transación de adquisición en 10 meses consecutivos. En tal caso, enviaremos un aviso previo dos meses antes de aplicar la tasa.

5. El proveedor de servicios móviles del cliente puede imponer otras tasas.

6. Puede solicitar el reembolso de un débito directo SEPA adeudado en un plazo de ocho semanas a partir de la fecha de ejecución y de cualquier transacción no autorizada después de ocho semanas y hasta trece meses después del pago


Tarifas para la tarjeta myPOS

La tarjeta myPOS Business se emite de forma gratuita, solamente se cobran las operaciones realizadas con la tarjeta.

Tasas del servicio de la cuenta:
Emisión de la tarjeta principal Libre de cargo
Emisión de tarjeta adicional (tras la primera tarjeta) 5.00 EUR
Reemisión de la primera tarjeta (tarjeta caducada) Libre de cargo
Reemisión de tarjeta adicional (tarjeta caducada) 5.00 EUR
Reemisión de tarjeta (tarjeta perdida, robada o dañada)1 10.00 EUR
Tasas de transacción:
Retirada de efectivo en cajero automático en BGN
(Importe de la retirada de efectivo en EUR o su valor al cambio en divisa extranjera a fecha de la transacción)
≤ 300,00 EUR 2.00 EUR
> 300,00 EUR 4.00 EUR
Retirada de efectivo en cajero automático en EUR
(Importe de la retirada de efectivo en EUR o su valor al cambio en divisa extranjera a fecha de la transacción)
≤ 300,00 EUR 2.00 EUR
> 300,00 EUR 4.00 EUR
Retirada de efectivo en cajero automático en la UE
(Importe de la retirada de efectivo en EUR o su valor al cambio en divisa extranjera a fecha de la transacción)
≤ 300,00 EUR 2.00 EUR
> 300,00 EUR 4.00 EUR
Retirada de efectivo en cajero automático nacional (Suiza)
(Importe de la retirada de efectivo en EUR o su valor al cambio en divisa extranjera a fecha de la transacción)
≤ 300,00 EUR 2.00 EUR
> 300,00 EUR 4.00 EUR
Retirada de efectivo en cajero automático2 1.000% + 4.00 EUR
Retirada de efectivo en TPV en BGN
(Importe de la retirada de efectivo en EUR o su valor al cambio en divisa extranjera a fecha de la transacción)
≤ 300,00 EUR3 2.00 EUR
> 300,00 EUR3 4.00 EUR
Retirada de efectivo en TPV en EUR
(Importe de la retirada de efectivo en EUR o su valor al cambio en divisa extranjera a fecha de la transacción)
≤ 300,00 EUR3 2.00 EUR
> 300,00 EUR3 4.00 EUR
Retirada de efectivo en TPV3 1.000% + 3.00 EUR, Min. 5.00 EUR
Pago en TPV Libre de cargo
Pagos por internet Libre de cargo
Consulta de saldo en cajero automático 0.50 EUR
Transacción rechazada en cajero automático Libre de cargo
Tasa de inicio de procedimiento de contracargo 15.00 EUR

1. No aplicable en caso de sustitución de la tarjeta/etiqueta defectuosa de la que es responsable el emisor.

2. Importe de la retirada de efectivo en EUR o su valor al cambio en divisa extranjera a fecha de la transacción

3. El operador del TPV puede cobrar tasas adicionales.


Los servicios de pago son específicos para cada país y sector.
Complete el siguiente formulario de solicitud y el equipo myPOS le enviará una oferta adaptada.


Utilizamos cookies

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento de terceros para optimizar nuestra página web y ofrecer información orientada a los visitantes de la página web. Más información

De manera alternativa, puede gestionar sus cookies .

2-3