Terminal myPOS: lector móvil de tarjetas de crédito

Preguntas más frecuentes

  • Sobre myPOS

    myPOS Europe Ltd, con dirección registrada The Shard, Level 24, 32 London Bridge Street, London, SE1 9SG, United Kingdom, es un agente de servicios de dinero electrónico, una entidad autorizada de servicios de pago y dinero electrónico, dependiendo de la residencia del cliente, y solo proporciona los servicios de pago y dinero electrónico en la plataforma myPOS www.mypos.com

    La filosofía de myPOS es que todas las empresas, de cualquier tipo o tamaño, deberían tener a su disposición soluciones de pago innovadoras y asequibles. Con funcionamiento en todos los países del EEE, myPOS está disponible en 18 idiomas y ofrece asistencia al cliente en inglés, italiano, español, francés, alemán, neerlandés, ruso, griego y búlgaro. myPOS tiene todas las soluciones de pago que una empresa pueda necesitar: dispositivos de punto de venta, terminales de pago móviles, herramientas de comercio electrónico fáciles de integrar, y mucho más.

    En esta sección se proporciona información general sobre La cuenta myPOS, La tarjeta myPOS Business VISA, Los dispositivos myPOS, Los servicios en línea de myPOS y Seguridad y privacidad.

    La cuenta myPOS

    La cuenta myPOS es una cuenta de dinero electrónico que permite a los comerciantes aceptar pagos a través de todos los canales electrónicos: punto de venta, en línea y móvil. Los pagos están disponibles de forma inmediata en la cuenta y, gracias la característica de multidivisa, el comerciante puede aceptar y efectuar pagos en 14 monedas diferentes. La cuenta myPOS tiene una divisa principal y se abre una subcuenta separada para cada divisa. Se emite un IBAN individual para cada subcuenta.

    Una característica adicional de la cuenta myPOS es que permite que trabajen en ella varios usuarios. El comerciante, como titular de la cuenta, puede otorgar acceso a otros usuarios según sea necesario para llevar el negocio. El titular de la cuenta tiene el pleno control sobre el acceso de usuarios adicionales, que puede restringirse y limitarse a ciertas características.

    La cuenta myPOS permite a los comerciantes transferir fondos entre cuentas, en divisa local o en divisas diferentes, además de efectuar pagos a otros usuarios de myPOS o a cualquier banco del mundo.

    Tarjeta myPOS Business VISA

    La tarjeta myPOS Business es una tarjeta vinculada a la cuenta myPOS del comerciante. Con la tarjeta myPOS Business, el comerciante puede acceder a los fondos de la cuenta y retirar dinero o efectuar pagos en cualquier lugar donde se acepten pagos con tarjeta.

    Pueden vincularse a la cuenta varias tarjetas myPOS Business, facilitando así que el comerciante tenga una tarjeta independiente para cada divisa y/o emita una tarjeta para cada usuario. El comerciante puede utilizar ajustes individuales para cada tarjeta, límites, notificaciones y herramientas de generación de informes, y así controlar el gasto en todo momento.

    Dispositivos myPOS

    myPOS ofrece una variedad de terminales POS (punto de venta) según las necesidades de la empresa. Los dispositivos myPOS procesan todos los tipos de tarjeta —tarjetas CHIP & PIN, de banda magnética y sin contacto—, y admiten pagos con las tarjetas de los principales emisores.

    • Visa pago
    • Visa Electron pago
    • Vpay pago
    • Mastercard pago
    • Maestro pago
    • American Express pago
    • Union Pay pago
    • JCB pago
    • Bancontact pago
    • iDEAL payment
    • Apple Pay
    • Google Pay
    • Samsung Pay

    Se pueden vincular uno o más dispositivos a la cuenta myPOS del comerciante, lo que permite una mayor flexibilidad para aceptar pagos. Compare los dispositivos myPOS y elija el terminal de punto de venta más adecuado para su negocio.

    COMPARAR DISPOSITIVOS MYPOS:

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    myPOS Go myPOS Mini myPOS Mini Ice myPOS Combo myPOS Smart myPOS Smart N5
    Precio: 29.00 EUR * 129.00 EUR * 169.00 EUR * 199.00 EUR * 299.00 EUR * 299.00 EUR *
    Certificaciones y EMV: PCI PTS 3.x, EMV Contact L1 & L2, EMV Contactless L1, Visa payWave, Mastercard TQM, Visa Ready, Mastercard MPOS PCI PTS 3.x, EMV Contact L1 & L2, EMV Contactless L1, UnionPay qPBOC, L1 & L2 Visa payWave, MasterCard Contactless, AMEX Expresspay, Discover, D-PAS JCB J/Speedy, MasterCard TQM, Visa Ready, MasterCard MP PCI PTS 4.x, EMV Contact L1 & L2, EMV Contactless L1, UnionPay qPBOC, L1 & L2 Visa payWave, MasterCard Contactless, AMEX Expresspay, Discover, D-PAS JCB J/Speedy, MasterCard TQM, Visa Ready, MasterCard MP PCI PTS 4.x, EMV Contact L1 & L2, EMV Contactless L1, UnionPay qPBOC, L1 & L2 Visa payWave, MasterCard Contactless, AMEX Expresspay, Discover, D-PAS JCB J/Speedy, MasterCard TQM, Visa Ready, MasterCard MP PCI PTS 4.x, EMV Contact L1 & L2, EMV Contactless L1, UnionPay qPBOC, L1 & L2 Visa payWave, MasterCard Contactless, AMEX Expresspay, Discover, D-PAS JCB J/Speedy, MasterCard TQM, Visa Ready, MasterCard MP PCI PTS 4.x, EMV Contact L1 & L2, EMV Contactless L1, UnionPay qPBOC, L1 & L2 Visa payWave, MasterCard Contactless, AMEX Expresspay, Discover, D-PAS JCB J/Speedy, MasterCard TQM, Visa Ready, MasterCard MP
    Características adicionales: Solicitud de pago,
    Top-up (recarga), GiftCards (tarjetas regalo), propinas y modo multioperador
    Solicitud de pago,
    Top-up (recarga), GiftCards (tarjetas regalo), propinas y modo multioperador
    Solicitud de pago,
    Top-up (recarga), GiftCards (tarjetas regalo), propinas y modo multioperador
    Solicitud de pago,
    Top-up (recargas), GiftCards (tarjetas regalo), propinas y modo multioperador, recibos de papel personalizados
    Aplicaciones propias: Pago, Giftcards de marca propia, Pago MO/TO, Top-Up, Caja registradora, Solicitud de pago, Ajustes
    Variedad de integraciones y aplicaciones comerciales de terceros
    Aplicaciones propias: Pago, Giftcards de marca propia, Pago MO/TO, Top-Up, Caja registradora, Solicitud de pago, Ajustes
    Variedad de integraciones y aplicaciones comerciales de terceros
    Recibos: Digital mediante SMS/correo electrónico Digital mediante SMS/correo electrónico Digital mediante SMS/correo electrónico Recibos de papel personalizables Recibos de papel personalizables Recibos de papel personalizables
    Pantallas: LCD TFT color, 320 x 240 píxeles, de 2.4 pulgadas LCD TFT color, 320 x 240 píxeles, de 2.4 pulgadas LCD TFT color, 480 x 800 píxeles, de 4 pulgadas LCD TFT color, 320 x 240 píxeles, de 2.8 pulgadas Pantalla táctil capacitiva LCD a todo color de 5.0 pulgadas con función de captura
    de firma, 720 x 1280 píxeles
    Pantalla táctil capacitiva LCD a todo color de 5.0 pulgadas con función de captura
    de firma, 720 x 180 píxeles
    Peso: 170g con batería 165g con batería 182g con batería 360g con batería 387g con batería 417g con batería
    Dimensiones: (L x An x Al): 136 mm x 66.6 mm x 20.4 mm 121 mm x 72 mm x 22,5 mm 136,5 mm x 70 mm x 17,4 mm 162,5 mm x 80 mm x 56 mm 175,7 mm x 78 mm x 57 mm 186 mm x 82 mm x 64 mm
    Tipos de comunicación: 3g Bluetooth 4.0 / Wi-Fi / Tarjeta SIM Bluetooth 4.0 / Wi-Fi / Tarjeta SIM Bluetooth 4.0 / Wi-Fi / Tarjeta SIM 4G / 3G / GPRS / Bluetooth + WiFi 4G / 3G / GPRS / Bluetooth + WiFi
    Batería: Batería Li-ion, 1500mAH, 5V Li-ion , 1300mAh, 3,7V Li-ion , 3050mAh, 5V Batería li-ion , 2300mAh, 7,4V Batería Li-ion, 5250mAH, 3.7V Batería Li-ion, 5200mAH, 5V
    Impresora térmica: No No No Alta velocidad; Ancho/diámetro del rollo de papel: 58 mm/40 mm Alta velocidad; Ancho/diámetro del rollo de papel: 58 mm/40 mm Alta velocidad; Ancho/diámetro del rollo de papel: 58 mm/40 mm
    Cámara: - - - - 5 MP, zoom automático, orientación posterior 5 MP, zoom automático, orientación posterior
    Procesador: 32-Bit CPU ARM11 de 32 bits Cortex A9 ARM11 de 32 bits Procesador de seguridad ARM11 266 MHz 32 bit
    de 4 núcleos
    CPU de 4 núcleos + CPU segura
    Memoria: 128MB Flash, 64MB RAM 192 MB (Flash de 128 MB, SDRAM de 64 MB) Flash de 512 MB + DDR de 512 MB 192MB (128MB Flash, 64MB DDR);
    Micro SD (tarjeta TF) hasta 32GB
    8GB FLASH, 1GB RAM 8GB FLASH, 1GB RAM
    Sistema operativo: Linux Prolin Prolin Prolin Android 4.4 Android 5.X

    * IVA excl.

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    Aplicaciones propias: Pago, Giftcards de marca propia, Pago MO/TO, Top-Up, Caja registradora, Solicitud de pago, Ajustes
    Variedad de integraciones y aplicaciones comerciales de terceros
    Aplicaciones propias: Pago, Giftcards de marca propia, Pago MO/TO, Top-Up, Caja registradora, Solicitud de pago, Ajustes
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    Recibos: Digital mediante SMS/correo electrónico Digital mediante SMS/correo electrónico Digital mediante SMS/correo electrónico Recibos de papel personalizables Recibos de papel personalizables Recibos de papel personalizables
    Pantallas: LCD TFT color, 320 x 240 píxeles, de 2.4 pulgadas LCD TFT color, 320 x 240 píxeles, de 2.4 pulgadas LCD TFT color, 480 x 800 píxeles, de 4 pulgadas LCD TFT color, 320 x 240 píxeles, de 2.8 pulgadas Pantalla táctil capacitiva LCD a todo color de 5.0 pulgadas con función de captura
    de firma, 720 x 1280 píxeles
    Pantalla táctil capacitiva LCD a todo color de 5.0 pulgadas con función de captura
    de firma, 720 x 180 píxeles
    Peso: 170g con batería 165g con batería 182g con batería 360g con batería 387g con batería 417g con batería
    Dimensiones: (L x An x Al): 136 mm x 66.6 mm x 20.4 mm 121 mm x 72 mm x 22,5 mm 136,5 mm x 70 mm x 17,4 mm 162,5 mm x 80 mm x 56 mm 175,7 mm x 78 mm x 57 mm 186 mm x 82 mm x 64 mm
    Tipos de comunicación: 3g Bluetooth 4.0 / Wi-Fi / Tarjeta SIM Bluetooth 4.0 / Wi-Fi / Tarjeta SIM Bluetooth 4.0 / Wi-Fi / Tarjeta SIM 4G / 3G / GPRS / Bluetooth + WiFi 4G / 3G / GPRS / Bluetooth + WiFi
    Batería: Batería Li-ion, 1500mAH, 5V Li-ion , 1300mAh, 3,7V Li-ion , 3050mAh, 5V Batería li-ion , 2300mAh, 7,4V Batería Li-ion, 5250mAH, 3.7V Batería Li-ion, 5200mAH, 5V
    Impresora térmica: No No No Alta velocidad; Ancho/diámetro del rollo de papel: 58 mm/40 mm Alta velocidad; Ancho/diámetro del rollo de papel: 58 mm/40 mm Alta velocidad; Ancho/diámetro del rollo de papel: 58 mm/40 mm
    Cámara: - - - - 5 MP, zoom automático, orientación posterior 5 MP, zoom automático, orientación posterior
    Procesador: 32-Bit CPU ARM11 de 32 bits Cortex A9 ARM11 de 32 bits Procesador de seguridad ARM11 266 MHz 32 bit
    de 4 núcleos
    CPU de 4 núcleos + CPU segura
    Memoria: 128MB Flash, 64MB RAM 192 MB (Flash de 128 MB, SDRAM de 64 MB) Flash de 512 MB + DDR de 512 MB 192MB (128MB Flash, 64MB DDR);
    Micro SD (tarjeta TF) hasta 32GB
    8GB FLASH, 1GB RAM 8GB FLASH, 1GB RAM
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    Certificaciones y EMV: PCI PTS 3.x, EMV Contact L1 & L2, EMV Contactless L1, Visa payWave, Mastercard TQM, Visa Ready, Mastercard MPOS PCI PTS 3.x, EMV Contact L1 & L2, EMV Contactless L1, UnionPay qPBOC, L1 & L2 Visa payWave, MasterCard Contactless, AMEX Expresspay, Discover, D-PAS JCB J/Speedy, MasterCard TQM, Visa Ready, MasterCard MP PCI PTS 4.x, EMV Contact L1 & L2, EMV Contactless L1, UnionPay qPBOC, L1 & L2 Visa payWave, MasterCard Contactless, AMEX Expresspay, Discover, D-PAS JCB J/Speedy, MasterCard TQM, Visa Ready, MasterCard MP PCI PTS 4.x, EMV Contact L1 & L2, EMV Contactless L1, UnionPay qPBOC, L1 & L2 Visa payWave, MasterCard Contactless, AMEX Expresspay, Discover, D-PAS JCB J/Speedy, MasterCard TQM, Visa Ready, MasterCard MP PCI PTS 4.x, EMV Contact L1 & L2, EMV Contactless L1, UnionPay qPBOC, L1 & L2 Visa payWave, MasterCard Contactless, AMEX Expresspay, Discover, D-PAS JCB J/Speedy, MasterCard TQM, Visa Ready, MasterCard MP PCI PTS 4.x, EMV Contact L1 & L2, EMV Contactless L1, UnionPay qPBOC, L1 & L2 Visa payWave, MasterCard Contactless, AMEX Expresspay, Discover, D-PAS JCB J/Speedy, MasterCard TQM, Visa Ready, MasterCard MP
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    Top-up (recarga), GiftCards (tarjetas regalo), propinas y modo multioperador
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    Recibos: Digital mediante SMS/correo electrónico Digital mediante SMS/correo electrónico Digital mediante SMS/correo electrónico Recibos de papel personalizables Recibos de papel personalizables Recibos de papel personalizables
    Pantallas: LCD TFT color, 320 x 240 píxeles, de 2.4 pulgadas LCD TFT color, 320 x 240 píxeles, de 2.4 pulgadas LCD TFT color, 480 x 800 píxeles, de 4 pulgadas LCD TFT color, 320 x 240 píxeles, de 2.8 pulgadas Pantalla táctil capacitiva LCD a todo color de 5.0 pulgadas con función de captura
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    Peso: 170g con batería 165g con batería 182g con batería 360g con batería 387g con batería 417g con batería
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    8GB FLASH, 1GB RAM 8GB FLASH, 1GB RAM
    Sistema operativo: Linux Prolin Prolin Prolin Android 4.4 Android 5.X

    * IVA excl.

    myPOS Online

    myPOS Online facilita el cobro de las ventas de productos y servicios en cualquier lugar del mundo.

    Con myPOS PayLink, los comerciantes pueden generar un enlace de pago seguro y enviarlo por correo electrónico a clientes de cualquier parte del mundo. Opcionalmente, el comerciante puede enviar una solicitud de pago al número de móvil o a la dirección de correo electrónico del cliente. La solicitud de pago se puede enviar en diferentes divisas y su período de vencimiento varía entre 1 y 120 días (30 días por defecto).

    myPOS PayButton es un método de pago en línea perfecto para sitios web con opciones de compra individual. El comerciante puede generar un botón de pago con un importe fijo, para que los clientes puedan pagar con un solo clic.

    Además, myPOS ofrece un servicio de Checkout en línea mediante el cual los comerciantes pueden aceptar pagos en línea realizados con las principales tarjetas de crédito y débito. Puede encontrar información más detallada sobre el servicio Checkout en el sitio de myPOS para desarrolladores.

    Información de seguridad y privacidad

    myPOS está debidamente registrado como administrador de datos personales en la Comisión de Protección de Datos Personales con el número de registro 0050022, y todos los datos de los clientes se recopilan, transfieren y mantienen de conformidad con los principios incorporados en la Directiva 95/46/CE relativa a la protección de los datos personales, y con la ley de protección de datos de 2002 de la legislación de Bulgaria (y cualquier modificación posterior de las mismas). Los datos personales relativos a los comerciantes proporcionados por los comerciantes o por terceras partes, como las autoridades estatales o internacionales, las cuales tienen competencia en materia de prevención del fraude, se conservan en formato electrónico en servidores ubicados en instalaciones de clase A especialmente diseñadas, con el más alto nivel de cobertura de comunicación, seguridad y control de acceso.

    Para abrir, mantener, usar y cerrar la cuenta de dinero electrónico y los instrumentos de pago asociados a la cuenta, y para usar el servicio proporcionado por myPOS, el comerciante debe facilitar:

    • Nombre y apellidos
    • Fecha de nacimiento
    • Lugar de nacimiento
    • Dirección de correo electrónico
    • Nacionalidad
    • Dirección registrada
    • Número de teléfono móvil
    • Documento de identidad
    • Tipo de documento de identidad
    • Fecha de emisión
    • Número de documento de identidad
    • Autoridad emisora
    • y otros detalles que puedan ser solicitados

    Además, a efectos de depositar fondos en la cuenta, el comerciante puede elegir proporcionar información sobre su tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otro instrumento de pago. myPOS podrá generar y enviar al número de teléfono móvil del comerciante códigos de verificación, y solicitarle que los introduzca para confirmar determinadas operaciones. myPOS necesita esta información para procesar transacciones, emitir nuevas contraseñas (si corresponde) en caso de que el comerciante olvide o pierda su contraseña, para proteger al comerciante, a myPOS o a otros clientes de myPOS frente a robos de identidad o fraudes con tarjeta de crédito, y también para ponerse en contacto con el comerciante si surge la necesidad de administrar la cuenta.

    Información de seguridad sobre el videochat de identificación

    De conformidad con nuestros procedimientos internos en materia de LLD y FT, myPOS podrá verificar la identidad del comerciante o del usuario que vaya a abrir una cuenta (en el caso de una empresa u otra entidad, denominada «usuario que abre la cuenta») por medio de un videochat de identificación realizado en línea («videochat»).

    Toda la información, fotos y copias transmitidas a myPOS por parte del comerciante en el videochat de identificación se considerarán como información personal según la definición de la legislación aplicable, y esta será tratada de conformidad con las normas de la presente Política de privacidad. Toda la información personal se registrará y se mantendrá en el espacio protegido de la nube de Microsoft y en nuestra nube en servidores seguros, y se tratará de acuerdo con las leyes aplicables en materia de LLD y FT y de protección de datos personales.

    myPOS proporcionará un vídeo seguro y el nivel necesario de conexión de comunicación visual con el dispositivo móvil del comerciante o del usuario que abre la cuenta a través de la myPOS Mobile App.

    Para completar correctamente la identificación por vídeo, el comerciante o el usuario que abre la cuenta debe dar su consentimiento para que myPOS pueda acceder a la cámara del dispositivo móvil y permitir que myPOS haga:

    • fotografías del comerciante o usuario que abre la cuenta
    • fotografías de la página principal del pasaporte del comerciante o usuario que abre la cuenta, o del anverso y reverso de otro documento de identidad.

    Puede leer más sobre las políticas de myPOS aquí.

    GateKeeper

    Algunas operaciones de la cuenta myPOS requieren un código de autenticación que myPOS proporciona mediante un mensaje de texto o una llamada de voz al número de móvil vinculado a la cuenta. Es un método de autenticación requerido para verificar la legitimidad del intento de operación en la cuenta. GateKeeper es la alternativa a este método.

    Cuando el método de autenticación GateKeeper está habilitado y la aplicación está configurada, el comerciante recibe un código de 6 dígitos de un solo uso. Este código, junto con el nombre de usuario y la contraseña de myPOS, se usa para iniciar sesión en la cuenta myPOS. La aplicación GateKeeper generará un código de autenticación para cada operación de myPOS que requiera uno. Este código de autorización es válido solo durante un minuto.

    La aplicación se puede usar para varias cuentas y está disponible para dispositivos con sistemas operativos iOS y Android. GateKeeper no requiere una conexión a internet ni servicio de datos móviles.

    GateKeeper se puede activar desde la cuenta myPOS. Vaya a la pestaña Perfil, seleccione Autenticación y siga las instrucciones. Si desea volver a establecer la autenticación por SMS, póngase en contacto con Atención al cliente de myPOS.

    Puede encontrar más información sobre GateKeeper aquí.

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