Terminal myPOS: lector móvil de tarjetas de crédito

Preguntas más frecuentes

  • Navegación de la aplicación myPOS

    Abra la aplicación myPOS e inicie sesión con la dirección de correo electrónico y el código de acceso de 4 dígitos que seleccionó cuando instaló la aplicación por primera vez.

    La pantalla de inicio muestra tres botones de acceso rápido

    1. Opción de envío de dinero: permite hacer transferencias bancarias o enviar dinero a otro usuario de myPOS; el comerciante puede seleccionar desde qué cuenta bancaria se envía el dinero.
    2. Opción de Terminal Virtual: si el servicio está habilitado, permite cobrar transacciones MO/TO y genera recibos digitales. Si el servicio no está activado, hay un formulario de solicitud para solicitar la activación
    3. Enviar solicitud de pago: permite enviar una solicitud de pago a una dirección de correo electrónico o a un número de teléfono móvil

    Bajo los botones hay una lista de las transacciones de cuenta consolidadas para las cuentas de dinero electrónico en todas las divisas. Desde aquí, el comerciante puede buscar una transacción determinada y ver los detalles de la transacción. Además, existe una opción adicional para reenviar recibos de pago digitales.

    Desde la esquina superior izquierda, se puede acceder a menú myPOS. Hay disponibles las siguientes opciones de menú:

    • Mobile Top-up: introduzca un número de teléfono y recargue crédito
    • Dispositivos: vea todos los dispositivos vinculados a la cuenta myPOS e información adicional de cada dispositivo:
      • las transacciones realizadas con el dispositivo, donde puede visualizar una lista de las transacciones con la opción de seleccionar cada transacción o ver más detalles
      • en el submenú Detalles, puede ver los datos y especificaciones del dispositivo y las comisiones de los servicios de pago asociadas al dispositivo
      • en el submenú Configuración, tiene la opción de bloquear o activar el dispositivo
    • Tarjetas, donde puede ver todas las tarjetas vinculadas a la cuenta myPOS. Para cada tarjeta, hay información adicional sobre:
      • las transacciones realizadas con la tarjeta, en forma de lista de transacciones con la opción de seleccionar cada transacción o ver más detalles
      • los datos completos de la tarjeta, que se pueden visualizar al pulsar en la tarjeta
      • en el submenú Notificaciones, puede ver las notificaciones actuales de la tarjeta y puede modificarlas
      • en el submenú Configuración, puede activar o desactivar la tarjeta y establecer los límites de gasto
    • Cuentas, un panel con el saldo actual de cada cuenta vinculada a la cuenta myPOS
      • Seleccione una cuenta para ver sus detalles, los ajustes y la información de depósito
      • La opción de Transferencia de cuenta permite hacer transferencias entre cuentas
    • Actividad, donde el comerciante puede ver toda la actividad de la cuenta myPOS. La información se divide en diferentes categorías (Solicitudes de pago, Dispositivos, Online, Autorizaciones previas y Top-up) y en cada una de ellas hay opciones de filtrado y de búsqueda
    • Notificaciones, donde puede ver y/o modificar las notificaciones actuales y elegir entre notificaciones Push, por mensaje de texto o por correo electrónico
    • Configuración: configuración del código de acceso y de visualización de saldo
    • Sobre: una lista con los documentos legales aplicables

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