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Discriminación de IBAN

  • ¿Qué es la discriminación de IBAN?

    En resumen, la discriminación de IBAN sucede cuando una empresa/institución dentro de la Zona Única de Pagos en Euros (SEPA) no acepta un IBAN emitido por un proveedor de servicios de pago que tiene su sede en otro país miembro de la SEPA. Tal empresa/institución normalmente le pedirá que introduzca un IBAN que empiece solo con el código nacional del país de un estado específico o un IBAN en un formato nacional. Este caso constituye una infracción del artículo 9 del Reglamento SEPA (Reglamento UE 260/2012), que prohíbe el tratamiento diferente de los IBAN, siempre que los IBAN sean accesibles mediante el esquema SEPA.

    ¿Cómo puede hacer frente a la discriminación de IBAN?

    Hay varios pasos a seguir en el caso de que se enfrente al problema de la discriminación de IBAN. Estos incluyen:

    • Informar a la empresa/institución que se haya negado a completar su transferencia de que violan el artículo 9 del Reglamento SEPA.
    • Enviar una queja formal por escrito si la empresa/institución no responde a su queja inicial.
    • Para el incumplimiento de su queja formal por escrito, póngase en contacto con el organismo regulador pertinente o la autoridad competente de su país.
    • Informar a myPOS sobre el asunto enviándonos un correo electrónico a help@mypos.com.

    Para obtener plantillas de las cartas formales de queja denunciando discriminación de IBAN, eche un vistazo aquí.

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