Terminal myPOS: lector móvil de tarjetas de crédito

Preguntas frecuentes

Preautorización

  • Preautorización de tarjetas de crédito

    myPOS ofrece una funcionalidad de preautorización para hoteles, moteles, B&B, hostales, campings, alquiler de coches y otras empresas. Al preautorizar una tarjeta de crédito, puede estar seguro de que la tarjeta utilizada es válida y puede retener/bloquear temporalmente el importe necesario. El plazo por el que se puede bloquear un importe de preautorización es de hasta 45 días, dependiendo del banco emisor. De este modo siempre puede estar seguro de que recibirá su pago. Es adecuado para empresas de alquiler que también pueden cobrar daños sustanciales a un cliente; esto garantiza que hay fondos disponibles y que se puede pagar la factura.


    ¿Cómo funciona la preautorización de tarjetas de crédito?

    La preautorización no es un pago, sino una reserva/deducción temporal de un determinado importe en la tarjeta de crédito del cliente. Por ejemplo en los hoteles, suele ser igual a la reserva de una o dos noches. Siempre puede convertir la preautorización en un pago más adelante si, por ejemplo, el cliente no aparece o hay cargos adicionales. También puede cancelar la preautorización si se hace el pago de cualquier otra manera.


    ¿Cómo se puede utilizar la funcionalidad de preautorización?

    La preautorización suele ser más susceptible de fraude que un pago normal. Esta funcionalidad solo está disponible enviando una solicitud a help@mypos.com. Tiene que enviarse desde el mismo correo electrónico que utilizó para registrar su cuenta myPOS. El asunto del correo debe ser “Solicitar el método de preautorización”. Evaluamos cada solicitud individualmente.


    ¿Qué dispositivos myPOS admiten la funcionalidad de preautorización?

    Tenga en cuenta que todos los dispositivos myPOS incluidos los datáfonos y sistemas TPV cuentan con la funcionalidad de preautorización.

    Las siguientes actividades comerciales casi siempre son aptas para la preautorización:

    • B&B, hostales, campings, hoteles y moteles.
    • Agencias de viaje y turoperadores.
    • Alquiler de coches y motos, y otras empresas de alquiler de vehículos.
    • Alquiler de yates.

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