Terminal myPOS: lector móvil de tarjetas de crédito

Preguntas más frecuentes

  • PIN

    Cada tarjeta de débito myPOS Business VISA se emite con un PIN individual (número de identificación personal), que es necesario para efectuar pagos o para retirar efectivo.

    El PIN se emitirá cuando se active la tarjeta; el último paso del proceso de activación es la emisión de un PIN. Tenga en cuenta que puede tardar un poco en recibir el PIN. Si no recibe el PIN a los 5 minutos, póngase en contacto con Atención al cliente.

    Si se olvida del PIN e introduce un PIN incorrecto tres veces consecutivas, la tarjeta se bloqueará. Esto se hace para la protección del cliente. Póngase en contacto con el equipo de Atención al cliente para obtener ayuda.

    El equipo de Atención al cliente también puede ayudarle si ha perdido el PIN. Una vez confirmada la identidad del cliente, le proporcionarán un número de teléfono. Este número es seguro y se usa específicamente para la emisión de códigos PIN. Se le pedirá al cliente que envíe un mensaje de texto a ese número. Deberá contener el siguiente texto: myPOS + un espacio + XXXXXX (los últimos 6 dígitos del número de tarjeta). Se generará un mensaje de texto que contendrá el PIN del cliente. Tenga en cuenta que el mensaje de texto debe enviarse desde el número de móvil utilizado para abrir la cuenta myPOS. El PIN también se enviará a ese número de móvil.

    Si el comerciante desea un PIN más fácil de recordar, puede modificarlo en cualquier cajero automático. Inserte la tarjeta de débito myPOS Business VISA en cualquier cajero automático, seleccione la opción Cambiar PIN en el menú y siga las instrucciones.

    Consejos de seguridad sobre el PIN:

    • Se debe evitar usar secuencias de números simples, como 1234 y 0000, o repeticiones de números, como 1122 y 8899.
    • Se debe evitar usar fechas significativas, como la fecha de nacimiento o el cumpleaños de un ser querido.
    • Se debe evitar usar parte del número de la seguridad social o del NIF/CIF de la empresa.
    • Se debe evitar usar cualquier parte de una dirección o número de teléfono significativos.

    ¿Le resultó útil este artículo?

    ¡Gracias por sus comentarios!

    ¡Gracias por sus comentarios!

    Envíenos sus comentarios