Κέντρο υποστήριξης

Διάκριση IBAN

  • Τι είναι η διάκριση IBAN;

    Εν ολίγοις, η διάκριση IBAN λαμβάνει χώρα όταν μια εταιρεία/ίδρυμα εντός του Ενιαίου Χώρου Πληρωμών σε Ευρώ (SEPA) δεν δέχεται IBAN που εκδίδεται από πάροχο υπηρεσιών πληρωμών, ο οποίος εδρεύει σε άλλη χώρα-μέλος του SEPA. Τέτοια εταιρεία/ίδρυμα συνήθως απαιτεί από εσάς να εισαγάγετε ένα IBAN ξεκινώντας μόνο με τον κωδικό συγκεκριμένης χώρας ή IBAN σε εγχώρια μορφή. Αυτή η περίπτωση συνιστά παράβαση του άρθρου 9 του κανονισμού SEPA (Κανονισμός (ΕΕ) αριθ. 260/2012), ο οποίος απαγορεύει τη διαφορετική μεταχείριση των IBAN, εφόσον τα IBAN είναι προσβάσιμα μέσω του συστήματος SEPA.

    Πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε τις διακρίσεις IBAN;

    Υπάρχουν πολλά βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε το ζήτημα της διάκρισης IBAN. Αυτά περιλαμβάνουν:

    • Ενημερώστε την εταιρεία/ίδρυμα που αρνήθηκε να ολοκληρώσει τη συναλλαγή σας ότι παραβιάζουν το άρθρο 9 του κανονισμού SEPA.
    • Στείλτε μια επίσημη γραπτή καταγγελία, εάν η εταιρεία/ίδρυμα δεν απαντήσει στην αρχική σας καταγγελία.
    • Για μη συμμόρφωση με την επίσημη γραπτή καταγγελία σας, επικοινωνήστε με τον αρμόδιο ρυθμιστικό φορέα ή την αρμόδια αρχή στη χώρα σας.
    • Ενημερώστε τη myPOS για το ζήτημα στέλνοντας ένα email στη διεύθυνση help@mypos.com.

    Για πρότυπα έγγραφα επισήμων καταγγελιών για διακρίσεις IBAN, ανατρέξτε στο εδώ.

    Ήταν αυτό το άρθρο χρήσιμο;

    Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

    Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

    Στείλτε μας τα σχόλιά σας

Επικοινωνία

Χρησιμοποιούμε cookies

Χρησιμοποιούμε cookies και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης για να βελτιστοποιήσουμε τον ιστότοπό μας και να προσφέρουμε στοχευμένες πληροφορίες στους επισκέπτες του ιστότοπου. Μάθετε περισσότερα

Εναλλακτικά, μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies .

2-3