Τερματικό myPOS - φορητός αναγνώστης πιστωτικών καρτών

Συχνές ερωτήσεις

  • PIN

    Κάθε κάρτα Επαγγελματική χρεωστική κάρτα myPOS VISA εκδίδεται με ξεχωριστό PIN (Personal Identification Number) που απαιτείται για πραγματοποίηση πληρωμών ή ανάληψη μετρητών.

    Το PIN θα εκδοθεί όταν ενεργοποιηθεί η κάρτα - το τελευταίο βήμα της διαδικασίας ενεργοποίησης είναι η έκδοση PIN. Σημειώστε ότι ενδέχεται να υπάρξει μικρή καθυστέρηση στη λήψη του PIN. Σε περίπτωση που δεν λάβει το PIN εντός 5 λεπτών, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών.

    Εάν ξεχάσετε το PIN και εισάγετε λάθος PIN τρεις συνεχόμενες φορές, η κάρτα θα μπλοκαριστεί. Αυτό γίνεται για προστασία του πελάτη. Επικοινωνήστε με την ομάδα της Υποστήριξης πελατών για βοήθεια.

    Η ομάδα της Υποστήριξης πελατών μπορεί επίσης να βοηθήσει σε περίπτωση απώλειας του PIN. Αφού επιβεβαιωθεί η ταυτότητα του πελάτη, θα του δοθεί ένας τηλεφωνικός αριθμός. Αυτός ο αριθμός είναι ασφαλής και χρησιμοποιείται ειδικά για την έκδοση κωδικών PIN. Θα ζητηθεί από τον πελάτη να στείλει μήνυμα κειμένου σε αυτόν τον αριθμό. Θα πρέπει να περιέχει το ακόλουθο κείμενο: myPOS + κενό + XXXXXX (τα τελευταία 6 ψηφία του αριθμού της κάρτας). Θα δημιουργηθεί μήνυμα κειμένου που θα περιέχει το PIN του πελάτη. Σημειώστε ότι το μήνυμα κειμένου πρέπει να αποσταλεί από τον αριθμό κινητού τηλεφώνου που χρησιμοποιήθηκε κατά το άνοιγμα του λογαριασμού myPOS. Το PIN θα σταλεί και σε αυτόν τον αριθμό κινητού τηλεφώνου.

    Για να γίνει πιο εύκολη η απομνημόνευση του κωδικού PIN, ο έμπορος μπορεί επίσης να αλλάξει τον κωδικό PIN σε οποιοδήποτε ΑΤΜ. Τοποθετήστε την επαγγελματική χρεωστική κάρτα myPOS VISA σε οποιοδήποτε ATM, επιλέξτε Αλλαγή PIN από το μενού και ακολουθήστε τις οδηγίες.

    Συμβουλές ασφάλειας PIN:

    • Αποφύγετε απλές ακολουθίες αριθμών όπως 1234 και 0000 ή επανάληψη αριθμών όπως 1122 και 8899
    • Αποφύγετε σημαντικές ημερομηνίες όπως το έτος γέννησής σας ή τα γενέθλιά ενός αγαπημένου προσώπου σας
    • Αποφύγετε τη χρήση οποιουδήποτε μέρους του αριθμού κοινωνικής ασφάλισης ή του ΑΦΜ της εταιρείας σας
    • Αποφύγετε τη χρήση οποιουδήποτε τμήματος της διεύθυνσης ή του αριθμού τηλεφώνου σας

    Ήταν αυτό το άρθρο χρήσιμο;

    Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

    Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

    Στείλτε μας τα σχόλιά σας