Τερματικό myPOS - φορητός αναγνώστης πιστωτικών καρτών

Συχνές ερωτήσεις

  • Πληρωμές εικονικού τερματικού (MO/TO) & κυλιόμενο αποθεματικό

    Πληρωμή Εικονικού Τερματικού (MO/TO)

    Το MO/TO σημαίνει Ταχυδρομική παραγγελία/Τηλεφωνική παραγγελία. Αποτελεί τύπο πληρωμής χωρίς παρουσία κάρτας, που σημαίνει ότι ο πελάτης μπορεί να τηλεφωνήσει/στείλει e-mail στον έμπορο, να πραγματοποιήσει μια παραγγελία και να πληρώσει, παρέχοντας τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής μέσω τηλεφώνου ή μέσω e-mail.

    Ο έμπορος μπορεί να δέχεται συναλλαγές MO/TO online μέσω του Εικονικού τερματικού ή χρησιμοποιώντας μια συσκευή POS. Όλες οι συσκευές myPOS επιτρέπουν πληρωμές MO/TO ωστόσο η υπηρεσία δεν ενεργοποιείται από προεπιλογή. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών για να αιτηθείτε ενεργοποίηση. Με την έγκριση, το λογισμικό στη συσκευή τερματικού myPOS θα ενημερωθεί για να ενεργοποιήσει τις πληρωμές MO/TO.

    Για να επεξεργαστείτε μια πληρωμή MO/TO με Τερματικό POS, διαλέξτε την επιλογή από το μενού της συσκευής myPOS και ακολουθήστε τις οδηγίες.

    Η επεξεργασία μιας πληρωμής MO/TO online μέσω του Εικονικού Τερματικού απαιτεί ενεργοποίηση της υπηρεσίας. Ο έμπορος θα πρέπει να συμπληρώσει μια ηλεκτρονική φόρμα αίτησης, ενώ μετά την έγκριση θα ενεργοποιηθεί το Εικονικό τερματικό.

    Λάβετε υπόψη ότι όταν ενεργοποιούνται συναλλαγές MO/TO, θα εφαρμοστεί Κυλιόμενο αποθεματικό σε κάθε συναλλαγή.

    Κυλιόμενο αποθεματικό

    Περί τίνος πρόκειται;
    Το Κυλιόμενο αποθεματικό αποτελεί μέτρο ασφαλείας που εφαρμόζεται από την myPOS σε όλες τις συναλλαγές ΜΟ/ΤΟ καθώς θεωρούνται «επικίνδυνες συναλλαγές». Οι επικίνδυνες συναλλαγές είναι συνήθως συναλλαγές που εκτελούνται χωρίς την παρουσία της φυσικής κάρτας. Συνεπώς, οι συναλλαγές είναι πιθανότερο να είναι δόλιες, μπορούν να αμφισβητηθούν από τον κάτοχο της κάρτας και να οδηγήσουν σε αντιχρεώσεις.

    Πώς λειτουργεί;
    Το 10% του ποσού κάθε συναλλαγής MO/TO παρακρατείται ως προφύλαξη (το ελάχιστο ποσό είναι 1 ευρώ). Το ποσό παρακρατείται για περίοδο 180 ημερών. Η περίοδος αυτή επιτρέπει αρκετό χρόνο για τυχόν πιθανές αντιχρεώσεις, αντιστροφή συναλλαγών και/ή αξιώσεις απάτης.

    Εάν συμβεί κάτι τέτοιο, το ποσό στο Κυλιόμενο απόθεμα θα χρησιμοποιηθεί για κάλυψη των οφειλόμενων πληρωμών. Το ποσό του εφεδρικού αποθεματικού συσσωρεύεται με κάθε επόμενη συναλλαγή MO/TO.

    Σε περίπτωση που δεν υπάρχουν αξιώσεις, τα ποσά επιστρέφονται στον έμπορο με τη σειρά που έχουν εισπραχθεί. Αυτό σημαίνει ότι το ποσό που παρακρατήθηκε πριν από 180 ημέρες θα διατεθεί αύριο και το ποσό που παρακρατήθηκε πριν από 179 ημέρες θα διατεθεί μεθαύριο.

    Εάν ο έμπορος έχει λογαριασμούς σε διάφορα νομίσματα, δημιουργείται ξεχωριστός λογαριασμός εφεδρικού αποθέματος για κάθε νόμισμα και τα συσσωρευμένα κεφάλαια συγκεντρώνονται εκεί.

    Οι λογαριασμοί αυτοί ονομάζονται λογαριασμοί Αποθέματος και μπορούν να προβληθούν στον λογαριασμό myPOS, υπό την καρτέλα Λογαριασμός, στην ενότητα Λογαριασμοί αποθέματος. Υπάρχει ξεχωριστό τμήμα κάτω από τους Λογαριασμούς αποθέματος που ονομάζονται Μελλοντική διάθεση, όπου ο έμπορος μπορεί να δει τα ποσά που πρόκειται να διατεθούν πρώτα. Τα ποσά που παρακρατούνται στους Λογαριασμούς αποθέματος θα αποδεσμευτούν την καθορισμένη ημερομηνία. Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης ή ασυνήθιστων περιστάσεων, η Εξυπηρέτηση Πελατών της myPOS μπορεί να κάνει μια εξαίρεση και να διαθέσει τα χρήματα πριν από την καθορισμένη ημερομηνία. Σημειώστε ότι αυτό εξαρτάται από τις περιστάσεις της αίτησης.

    Η μεταφορά κεφαλαίων μεταξύ Λογαριασμών αποθέματος είναι δυνατή στο ίδιο ή σε διαφορετικό νόμισμα. Οι μεταφορές μεταξύ Λογαριασμών αποθέματος σε διαφορετικά νομίσματα πραγματοποιούνται μέσω των βασικών λογαριασμών στους οποίους συνδέονται. Για παράδειγμα, εάν ένας έμπορος έχει δύο λογαριασμούς, έναν σε EUR και έναν σε USD και θα ήθελε να μεταφέρει 10 EUR από τον Λογαριασμό αποθέματος EUR στον λογαριασμό αποθέματος USD, το ποσό θα μεταφερθεί από τον λογαριασμό αποθέματος EUR στον βασικό λογαριασμό EUR, κατόπιν θα ανταλλαχθεί σε USD με τη συναλλαγματική ισοτιμία τη στιγμή της συναλλαγής και στη συνέχεια το ποσό θα μεταφερθεί από τον Βασικό λογαριασμό USD στο Λογαριασμό αποθέματος USD.

    Ήταν αυτό το άρθρο χρήσιμο;

    Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

    Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

    Στείλτε μας τα σχόλιά σας