Τερματικό myPOS - φορητός αναγνώστης πιστωτικών καρτών

Συχνές ερωτήσεις (FAQ)

Πρόσθετοι χρήστες - διαχείριση και ταυτοποίηση

  • Θέλω να προσθέσω χρήστες στο λογαριασμό μου ώστε να μπορούν να τον χρησιμοποιούν. Είναι δυνατόν;

    Ναι, οι έμποροι μπορούν να συνδέσουν επιπλέον χρήστες στους λογαριασμούς τους και να τους εκχωρήσουν διαφορετικά δικαιώματα. Αυτό γίνεται μέσω της καρτέλας Ομάδα, από το εικονίδιο προφίλ στην επάνω δεξιά γωνία του λογαριασμού myPOS. Από εκεί, μπορείτε να διαχειριστείτε όλους τους χρήστες με πρόσβαση στο λογαριασμό και να επεξεργαστείτε τα δικαιώματά τους όποτε το κρίνετε απαραίτητο.


    Θέλω να προσθέσω έναν νέο χρήστη. Ποιες πληροφορίες απαιτούνται;

    • Συμπληρώστε τα στοιχεία σύνδεσης του νέου χρήστη
    • Εισάγετε τα προσωπικά τους στοιχεία
    • Προσδιορίστε τα δικαιώματα λογαριασμού

    Ένα SMS με κωδικό επιβεβαίωσης ή ειδοποίηση push θα σταλεί στο τηλέφωνο του κατόχου του λογαριασμού για να ολοκληρωθεί η διαδικασία.

    Aν ο χρήστης υπάρχει ήδη στην πλατφόρμα myPOS, ο κάτοχος δεν θα απαιτείται να εισάγει τα προσωπικά στοιχεία του χρήστη - το προφίλ του υπάρχοντος χρήστη θα συνδεθεί κατά την εισαγωγή του email του χρήστη.


    Ποια είναι η διαφορά μεταξύ αποκλεισμένων και διαγραμμένων χρηστών;

    Ο αποκλεισμός της πρόσβασης ενός χρήστη είναι μια επιλογή που μπορεί να χρησιμοποιήσει ο έμπορος για να αρνηθεί προσωρινά σε έναν χρήστη τα δικαιώματα που του έχουν δοθεί και να τον εμποδίσει να λειτουργήσει τον λογαριασμό. Μέχρι να καταργηθεί ο αποκλεισμός, ο χρήστης θα εμφανίζεται κάτω από τους αποκλεισμένους χρήστες. O έμπορος μπορεί να αποφασίσει να αντιστρέψει την ενέργεια ή να διαγράψει εντελώς τον χρήστη.

    Η κατάργηση της πρόσβασης στο λογαριασμό είναι μόνιμη και δεν μπορεί να αντιστραφεί. Αν ένας χρήστης έχει ήδη διαγραφεί, θα πρέπει να προστεθεί ξανά ως νέος χρήστης, ακολουθώντας τη διαδικασία από την αρχή.


    Πρέπει να ταυτοποιηθούν οι επιπλέον χρήστες στο λογαριασμό μου;

    Ναι, νια τη χρήση του myPOS απαιτείται νομικά η επαλήθευση της ταυτότητας κάθε χρήστη που έχει πρόσβαση στη πλατφόρμα myPOS. Σύμφωνα με την τέταρτη οδηγία της ΕΕ για νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, όλα τα ιδρύματα που παρέχουν χρηματοοικονομικές υπηρεσίες υποχρεούνται να επιβεβαιώσουν την ταυτότητα οποιοδήποτε τρίτου. Επομένως, όλοι οι επιπλέον χρήστες αναμένεται να περάσουν από διαδικασία ταυτοποίησης.


    Τι περιλαμβάνει η διαδικασία αναγνώρισης;

    Μόλις ο κάτοχος του λογαριασμού παραχωρήσει σε άλλο χρήστη πρόσβαση στον λογαριασμό του myPOS:

    1. Στον χρήστη θα αποσταλεί ένα email επιβεβαίωσης όπου θα του ζητηθεί να πραγματοποιήσει λήψη και εγκατάσταση της εφαρμογής myPOS στο smartphone του και στη συνέχεια να ολοκληρώσει την αναγνώριση.
    2. Κατά τη σύνδεση στην εφαρμογή, ο χρήστης θα πρέπει να επιβεβαιώσει τα προσωπικά του στοιχεία.
    3. Στη συνέχεια θα κληθεί να ανεβάσει:
      • Μια φωτογραφία έγκυρου εγγράφου ταυτότητας - αποδεκτή είναι η εθνική ταυτότητα ή το διεθνές διαβατήριο.
      • Απόδειξη διεύθυνσης (εάν το έγγραφο ταυτότητας δεν περιέχει τη διεύθυνση). Ελέγξτε ποια έγγραφα γίνονται αποδεκτά ως απόδειξη διεύθυνσης εδώ;
      • Να τραβήξει μια selfie.
    4. Μόλις ο χρήστης παρέχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα, θα πραγματοποιηθεί ένας τυπικός έλεγχος για να επιβεβαιωθεί η εγκυρότητα των πληροφοριών.
    5. Μόλις αναγνωριστεί επιτυχώς ο χρήστης, οι περιορισμοί θα καταργηθούν και θα λάβει πλήρη πρόσβαση σύμφωνα με τα δεδομένα δικαιώματα χρήστη.

    Τι θα συμβεί εάν ο χρήστης δεν ολοκληρώσει τη διαδικασία αναγνώρισης;

    Ο χρήστης θα μπορεί να συνδεθεί και να περιηγηθεί στον λογαριασμό, αλλά θα του απαγορευτεί η πραγματοποίηση πράξεων πληρωμών έως ότου ολοκληρωθεί η αναγνώριση.


    Έχω επιπλέον χρήστες στον λογαριασμό που πρόσθεσα στο παρελθόν, οι οποίοι δεν ταυτοποιήθηκαν. Πρέπει επίσης να περάσουν τη διαδικασία αναγνώρισης;

    Ναι, αυτό ισχύει για όλους τους χρήστες με πρόσβαση σε πράξεις πληρωμών. Εάν έχετε προσθέσει έναν χρήστη στο παρελθόν, ο οποίος έχει λειτουργήσει τον λογαριασμό σας στο, ο τελευταίος θα περιοριστεί έως ότου ολοκληρωθεί η διαδικασία αναγνώρισης. Ο χρήστης θα ενημερωθεί σχετικά με αυτό κατά τη σύνδεση στο λογαριασμό myPOS.

    Ήταν αυτό το άρθρο χρήσιμο;

    Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

    Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

    Στείλτε μας τα σχόλιά σας

Χρησιμοποιούμε cookies

Χρησιμοποιούμε cookies και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης για να βελτιστοποιήσουμε τον ιστότοπό μας και να προσφέρουμε στοχευμένες πληροφορίες στους επισκέπτες του ιστότοπου. Μάθετε περισσότερα

Εναλλακτικά, μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies .