Τερματικό myPOS - φορητός αναγνώστης πιστωτικών καρτών

Συχνές ερωτήσεις

  • Πλοήγηση λογαριασμού myPOS

    Ο λογαριασμός myPOS δίνει στους εμπόρους πρόσβαση σε όλες τις διαθέσιμες υπηρεσίες. Οι υπηρεσίες οργανώνονται σε διαφορετικές καρτέλες: Πίνακας Ελέγχου, Λογαριασμοί, Αποδοχή Πληρωμών, Πραγματοποίηση Πληρωμών, Συσκευές, Κάρτες, Δωροκάρτες και Καταστήματα.

    Οι τελευταίες τρεις καρτέλες αντιπροσωπεύουν τις συντομεύσεις στους οδηγούς προγραμματισμού myPOS (Οδηγός Προγραμματιστών), το myPOS Online Kατάστημα και το Κέντρο Υποστήριξης.

    Το μενού του Πίνακα Ελέγχου

    Πίνακας Ελέγχου φορτώνεται από προεπιλογή κατά τη σύνδεση. Από εδώ ο χρήστης μπορεί να πλοηγηθεί εύκολα, να παρακολουθήσει την απόδοση και την κατάσταση της πρόσφατης δραστηριότητας του λογαριασμού, του πίνακα ελέγχου λογαριασμών, των καρτών και των συσκευών. Η οθόνη του μενού του πίνακα ελέγχου είναι προσαρμόσιμη, καθώς οι ξεχωριστοί πίνακες ελέγχου μπορούν να ανανεώνονται κάθετα, να είναι κρυφοί ή να ελαχιστοποιούνται.

    Ο Πίνακας Ελέγχου είναι επίσης ο τόπος όπου ο χρήστης θα ειδοποιηθεί για τις απαιτούμενες ενέργειες σχετικά με έγγραφα ή άλλες πληροφορίες που πρέπει να παρέχονται.

    1. Δραστηριότητα: ο χρήστης μπορεί να επιλέξει μια επιθυμητή περίοδο και να προβάλει την οικονομική περίληψη και το γράφημα βάσει 3 κριτηρίων:
      • Προβολή απόδοσης ισοζυγίου λογαριασμού - η επισκόπηση θα ενοποιήσει τις πληροφορίες στο πρωτεύον νόμισμα του λογαριασμού
      • Προβάλετε μια περίληψη των εισερχόμενων συναλλαγών - η αναφορά παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες για κάθε εισερχόμενη συναλλαγή με βάση τον τύπο της
      • Προβάλετε μια σύνοψη των εξερχόμενων συναλλαγών - η αναφορά παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες για κάθε εξερχόμενη συναλλαγή με βάση τον τύπο της
    2. Πρόσφατη δραστηριότητα - ο πίνακας παρουσιάζει τις τελευταίες δέκα συναλλαγές λογαριασμού που παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τον τύπο, το ποσό και την ημερομηνία. Κάνοντας κλικ στο κουμπί Προβολή, ο χρήστης ανακατευθύνεται στο μενού Λογαριασμοί - Δραστηριότητες όπου μπορεί να οριστεί μια επιθυμητή περίοδος.
    3. Λογαριασμοί - παρέχει μια επισκόπηση του συνολικού υπολοίπου στο πρωτεύον νόμισμα του λογαριασμού. Στην ενότητα εμφανίζονται επίσης οι τρεις πρώτοι λογαριασμοί με τα υπόλοιπα και τα νομίσματά τους. Κάνοντας κλικ στο βέλος εμφανίζονται όλοι οι λογαριασμοί. Κάνοντας κλικ στην επιλογή Προβολή όλων ανακατευθύνει το χρήστη στο μενού Λογαριασμοί όπου εμφανίζεται η πλήρης λίστα λογαριασμών.

      Κάνοντας κλικ στο κουμπί Προσθήκη λογαριασμού ανοίγει ένα αναδυόμενο παράθυρο για τη δημιουργία ενός νέου λογαριασμού με την επιλογή να επιλέξετε ένα νόμισμα και να το ονομάσετε.

      Κάνοντας κλικ στο κουμπί Χρηματοδότηση ανοίγει ένα αναδυόμενο παράθυρο, όπου καθορίζεται ο επιθυμητός λογαριασμός που χρησιμοποιείται για τη Αποδοχή πληρωμών από πελάτες, συνεργάτες ή συνεργάτες.
    4. Κάρτες - δίνει τη δυνατότητα περιήγησης των ενεργοποιημένων καρτών και του νομίσματος, του συνδεδεμένου λογαριασμού, του ονόματος και της ημερομηνίας λήξης. Το κουμπί "Ρυθμίσεις" παρέχει γρήγορη πρόσβαση στο μενού "Κάρτες", όπου κάθε κάρτα μπορεί να διαμορφωθεί ξεχωριστά και το κουμπί "Συναλλαγές" οδηγεί στο μενού "Δραστηριότητα της κάρτας".
    5. Τερματικά - δίνει τη δυνατότητα περιήγησης στις ενεργοποιημένες συσκευές και το μοντέλο, το νόμισμα, τον τελευταίο λογαριασμό συναλλαγής και τον συνδεδεμένο λογαριασμό. Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει μια προτιμώμενη χρονική περίοδο. Το κουμπί Ρυθμίσεις παρέχει γρήγορη πρόσβαση στο μενού "Κάρτες", όπου κάθε συσκευή μπορεί να ρυθμιστεί ξεχωριστά και το κουμπί "Συναλλαγές" οδηγεί στο μενού "Συναλλαγές" της Συσκευής.

    Το μενού Λογαριασμοί

    Το μενού Λογαριασμοί παρουσιάζει στον χρήστη με μια σύνοψη όλων των λογαριασμών νομισμάτων ( Λίστα λογαριασμών) που χρησιμοποιούνται μαζί με το υπόλοιπο σε κάθε λογαριασμό. Κάθε λογαριασμός αναγνωρίζεται με όνομα, μοναδικό IBAN και νόμισμα και εμφανίζει τα συνολικά χρήματα σε αυτόν. Στο κάτω μέρος κάθε καρτέλας λογαριασμού εμφανίζεται ο αριθμός των καρτών, συσκευών και καταστημάτων που συνδέονται με αυτόν.

    Λίστα λογαριασμών ανοίγει από προεπιλογή όταν γίνεται κλικ στο μενού "Λογαριασμοί" και εμφανίζει όλους τους λογαριασμούς νομίσματος χρηστών.

    Η κύρια οθόνη Λογαριασμοί είναι επίσης ο τόπος όπου ο χρήστης μπορεί να δημιουργήσει ένα νέο λογαριασμό νομίσματος - κάνοντας κλικ στο κουμπί "Προσθήκη λογαριασμού" (1) εμφανίζεται ένα αναδυόμενο παράθυρο όπου ο χρήστης μπορεί να επιλέξει ένα νόμισμα και να προσθέσει ένα προσαρμοσμένο όνομα λογαριασμού. Ο χρήστης μπορεί να ακολουθήσει την ίδια διαδικασία κάνοντας κλικ στο δευτερεύον μενού "Προσθήκη λογαριασμού" (2) κάτω από το μενού "Λογαριασμοί" προς τα αριστερά. Η τρίτη θέση, από την οποία μπορεί να προστεθεί ένας λογαριασμός, είναι το κουμπί στο τελευταίο μέρος της λίστας με όλους τους λογαριασμούς.

    Οι πρόσθετες διαθέσιμες επιλογές για όλους τους λογαριασμούς είναι:

    • Χρηματοδότηση - ο χρήστης μπορεί να προβάλει τις λεπτομέρειες κάθε λογαριασμού για σκοπούς χρηματοδότησης, ορατό μόνο στον Πίνακα ελέγχου
    • Τιμές συναλλάγματος - επισκόπηση των συναλλαγματικών ισοτιμιών που ενημερώνονται καθημερινά και αντιπροσωπεύονται ως κουμπί στο υποσέλιδο
    • Ανάλυση Λογαριασμού - ξεχωριστή ανάλυση για κάθε λογαριασμό
    • Ρυθμίσεις - από εδώ ο χρήστης μπορεί:
      1. Επεξεργαστεί τα ονόματα μεμονωμένων λογαριασμών
      2. Κατεβάσει ένα πιστοποιητικό IBAN ή πληροφορίες λογαριασμού σε μορφή PDF
      3. Προβολή των καρτών /συσκευών /υπηρεσιών που συνδέονται με το λογαριασμό
      4. Τροποποιήσει τις ρυθμίσεις λογαριασμού - καθορίστε τον τύπο συναλλαγών που είναι κατάλληλος για τον λογαριασμό.
      5. Υποδεικνύει αν ο λογαριασμός είναι ο προεπιλεγμένος λογαριασμός για την εκκαθάριση χρημάτων στο νόμισμα του λογαριασμού
      6. Κλείστε το λογαριασμό

    Το μενού Λογαριασμοί περιέχει τρεις άλλες καρτέλες εκτός από τη Λίστα λογαριασμού: Δραστηριότητα, Ανάλυση Λογαριασμού και Αποθεματικό λογαριασμών. Το μενού "Δραστηριότητα" εμφανίζει όλες τις συναλλαγές χρηστών για μια επιλεγμένη χρονική περίοδο, ενώ στο μενού "Ανάλυση Λογαριασμού" εμφανίζονται τα υπόλοιπα έναρξης και λήξης για κάθε λογαριασμό ανά ημέρα ή μήνα. Οι Λογαριασμοί Αποθεμάτων παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την παρακράτηση Rolling Reserve για συναλλαγές MO /TO.

    Το μενού " Αποδοχή Πληρωμών"

    Το μενού Αποδοχή Πληρωμών προσφέρει υπηρεσίες myPOS που επιτρέπουν στους χρήστες να λαμβάνουν πληρωμές. Όταν κάνετε κλικ στο μενού "Αποδοχή Πληρωμών" ανοίγει ένας πίνακας ελέγχου με συνολικά έξι υπηρεσίες - МО/ТО Ψηφιακό Τερματικό, Αίτημα Πληρωμής, Online Καταστήματα, Link Πληρωμών, Κουμπί Πληρωμών και Ανανέωση.

    Κάνοντας κλικ στο όνομα οποιασδήποτε καρτέλας ο χρήστης θα οδηγηθεί στη λίστα των επεξεργασμένων συναλλαγών για κάθε μία από αυτές. Κάνοντας κλικ στο κουμπί "Προσθήκη νέου" σε κάθε καρτέλα ή στα δευτερεύοντα μενού στα αριστερά δίνει τη δυνατότητα δημιουργίας και διαμόρφωσης μιας νέας εξαγωγής.

    МО/ТО Εικονικό τερματικό

    Η υπηρεσία δεν ενεργοποιείται από προεπιλογή. Πριν από την ενεργοποίηση, η καρτέλα παρέχει πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το Εικονικό Τερματικό καθώς και λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με τον τρόπο ενεργοποίησης της υπηρεσίας και την έναρξη χρήσης της. Μόλις ενεργοποιηθεί, το , Εικονικό Τερματικό αποτελεί ιδανική λύση για επιχειρήσεις που λειτουργούν με συναλλαγές με κάρτες από απόσταση.

    Όταν ενεργοποιηθεί, μπορείτε να επεξεργαστείτε μια νέα εικονική συναλλαγή επιλέγοντας Πραγματοποίηση πληρωμής МО/ТО εικονικού τερματικού. Ο χρήστης πρέπει να εισάγει τις ακόλουθες πληροφορίες:

    1. Στοιχεία κατόχου κάρτας - πληκτρολογήστε το όνομα, τον αριθμό και την ισχύ της κάρτας που θα χρεωθεί
    2. Λεπτομέρειες πληρωμής - πληκτρολογήστε τα στοιχεία της συναλλαγής - ποσό, αριθμό αναφοράς και περιγραφή χρέωσης
    3. Προαιρετικό βήμα για την αποστολή ψηφιακής απόδειξης στον πελάτη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω κινητού τηλεφώνου.

    Κάνοντας κλικ στην καρτέλαМО/ТО Εικονικό τερματικό στον πίνακα ελέγχου Πραγματοποίηση πληρωμών κατευθύνει το χρήστη στις Επεξεργασμένες πληρωμές (1) - παρέχει μια προβολή όλων των πληρωμών που πραγματοποιήθηκαν μέσω του МО/ТО Εικονικού Τερματικού. Ο χρήστης θα κατευθυνθεί στην επιλογή " Αποδοχή πληρωμής МО/ТО εικονικού τερματικού" κάνοντας κλικ στο κουμπί "Νέα συναλλαγή" (2).

    Η καρτέλα Περιγραφή χρέωσης εμφανίζει τις ρυθμίσεις του МО/ТО Εικονικού Τερματικού με την επιλογή προβολής όλων των περιγραφών /ενεργοποιημένων /απενεργοποιημένων περιγραφών (1), προσθήκης περιγραφής χρέωσης (2) να αλλάξετε ή να προσθέσετε ένα λογαριασμό νομίσματος (4).

    Αίτημα πληρωμής

    Αυτή η υπηρεσία επιτρέπει στους χρήστες να στέλνουν ένα αίτημα πληρωμής σε έναν πελάτη. Για να στείλει ένα αίτημα πληρωμής, ο χρήστης θα πρέπει να κάνει κλικ στο μενού Νέο αίτημα πληρωμής στα αριστερά και να συμπληρώσει τα παρακάτω στοιχεία:

    1. "Τίτλος Επιχείρησης" - το όνομα που εμφανίζεται στην αίτηση πληρωμής ως αποστολέας της αίτησης.
    2. Καταχωρίστε όνομα πελάτη μόνο με λατινικούς χαρακτήρες.
    3. Συμπληρώστε το ποσό της αίτησης πληρωμής και επιλέξτε το νόμισμα - μια αίτηση πληρωμής μπορεί να σταλεί στο EUR, USD, GBP, BGN, CHF, RON, HRK, NOK, SEK, CZK, HUF, PLN, DKK, ISK.
    4. Ορίστε τον λόγο πληρωμής- αυτό το κείμενο θα συμπεριληφθεί στην αίτηση πληρωμής, μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως αναφορά για τον πελάτη.
    5. Συμπληρώστε μια ημερομηνία λήξης - είναι προκαθορισμένη 30 ημέρες, αλλά η αίτηση πληρωμής μπορεί να ισχύει για μια περίοδο από 1 έως 120 ημέρες.
    6. Επιλέξτε μια γλώσσα - τα αιτήματα πληρωμής μπορούν να σταλούν στα αγγλικά, ιταλικά, γαλλικά, ρουμανικά, γερμανικά, ισπανικά, κροατικά, σουηδικά, πορτογαλικά, ολλανδικά, βουλγαρικά, ελληνικά και ισλανδικά.
    7. Κείμενο κράτησης - αυτό το κείμενο δεν θα εμφανιστεί στην αίτηση πληρωμής, είναι για εσωτερικές αναφορές μόνο στο λογαριασμό myPOS.
    8. Επιλέξτε αυτό το πλαίσιο για να ειδοποιηθείτε όταν πληρωθεί το αίτημα. Εάν η ειδοποίηση αποστέλλεται μέσω μηνύματος, θα ισχύει μια χρέωση. Αυτή η χρέωση θα εφαρμοστεί και στις ειδοποιήσεις για αποτυχημένες προσπάθειες πληρωμής.
    9. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email ή τον αριθμό κινητού τηλεφώνου του παραλήπτη - τα αιτήματα πληρωμής μπορούν να σταλούν και στα δύο. Δείτε προεπισκόπηση του αιτήματος πληρωμής εδώ όπως θα το δει ο πελάτης.
    10. Ανοίγει φίλτρο προηγμένης αναζήτησης για όλα τα αιτήματα πληρωμής.
    11. Δίνει επιλογή εξαγωγής δεδομένων σε μορφή Excel ή PDF.
    12. Επιτρέπει στο χρήστη να επιλέξει πόσα αποτελέσματα θέλει ανά σελίδα για προβολή.
    13. Κάνοντας κλικ στην κατάσταση Αίτησης Πληρωμής, ο χρήστης μπορεί να αντιγράψει τον σύνδεσμο, να στείλει μια υπενθύμιση ή να ακυρώσει την αίτηση πληρωμής.

    Κατάσταση της αίτησης πληρωμής:

    • Πληρώθηκε
    • Σε εκκρεμότητα - ο πελάτης δεν έχει δει το αίτημα
    • Προβολή - ο πελάτης είδε το αίτημα αλλά δεν έχει πληρώσει
    • Αποτυχία Πληρωμής - έγινε προσπάθεια πληρωμής αλλά απέτυχε
    • Ακύρωση
    • Λήξη

    Μόλις αποσταλεί το αίτημα πληρωμής, ο πελάτης λαμβάνει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ένα μήνυμα κειμένου με σύντομη εξήγηση της αίτησης πληρωμής και έναν σύνδεσμο για την ολοκλήρωση της πληρωμής. Μόλις το αίτημα πληρωμής γίνει δεκτό από τον πελάτη, η κατάστασή του θα αλλάξει σε "Προβολή". Πατώντας το σύνδεσμο, ο πελάτης μπορεί να δώσει τα στοιχεία της κάρτας και να ολοκληρώσει την πληρωμή.

    Η καρτέλα Επεξεργασμένη συναλλαγή προβάλλει όλες τις επεξεργασμένες αιτήσεις πληρωμής με τις καταστάσεις τους. Ο χρήστης μπορεί να καθορίσει μια περίοδο, καθώς και τη λήψη της λίστας ως αρχείο PDF ή Excel.

    Ηλεκτρονικά καταστήματα

    Το υπομενού Προσθήκη ηλεκτρονικού καταστήματος δίνει στο χρήστη τη δυνατότητα να προσθέσει ένα ηλεκτρονικό κατάστημα στο λογαριασμό του. Ένας λεπτομερής οδηγός για τον τρόπο προσθήκης και διαμόρφωσης ενός καταστήματος μπορεί να βρεθεί εδώ .

    Κάνοντας κλικ στην καρτέλα Ηλεκτρονικά καταστήματα στον πίνακα ελέγχου Πραγματοποίηση πληρωμών, παρέχεται μια λίστα με όλα τα ηλεκτρονικά καταστήματα καθώς και οι επεξεργασμένες συναλλαγές τους. Κάθε κατάστημα μπορεί γρήγορα να ενεργοποιηθεί /απενεργοποιηθεί από το διακόπτη ή να ρυθμιστεί από το κουμπί μετάδοσης.

    Η καρτέλα Επεξεργασμένες συναλλαγές προβάλλει όλες τις πληρωμές στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει μια επιθυμητή περίοδο, καθώς και να εξαγάγει τη λίστα σε αρχείο PDF ή Excel.

    Κάθε ηλεκτρονικό κατάστημα έχει ξεχωριστή διαμόρφωση. Ο χρήστης μπορεί να δει μια οικονομική περίληψη για μια συγκεκριμένη περίοδο, να ορίσει ένα όνομα καταστήματος, μια διεύθυνση URL ιστότοπου, τα πιθανά νομίσματα συναλλαγών για το κατάστημα και τους λογαριασμούς διακανονισμού, να ορίσει έναν τύπο δραστηριότητας, να αλλάξει το banner, να προσθέσει ή να επεξεργαστεί τις διευθύνσεις URL αιτήματος. Στη σελίδα Κλειδιά, ο χρήστης μπορεί να δημιουργήσει ένα ζευγάρι κλειδιών το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί αργότερα σε ενοποιήσεις με το myPOS Checkout.

    Link Πληρωμής και Κουμπί Πληρωμής

    Κάνοντας κλικ στην επιλογή Δημιουργία Link Πληρωμής ή Δημιουργία Κουμπιού Πληρωμής στα αριστερά ανοίγει μια σελίδα για τη δημιουργία ενός νέου συνδέσμου πληρωμής ή ενός κουμπιού πληρωμής.

    Και τα δύο Link Πληρωμής και Κουμπί Πληρωμής εξυπηρετούν την ίδια λειτουργία, μεταφέροντας έναν πελάτη σε μια σελίδα ασφαλούς πληρωμής όπου μπορούν να εισάγουν τα στοιχεία πληρωμής τους και να πληρώσουν ένα προκαθορισμένο ποσό στον έμπορο. Ωστόσο, η εφαρμογή τους είναι διαφορετική:

    • Link Πληρωμής είναι υπερσυνδέσεις οι οποίες μπορούν να σταλούν στους πελάτες μέσω κειμένου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για παράδειγμα μαζί με το λογαριασμό ή την απόδειξή τους. Μπορούν επίσης να τοποθετηθούν στο διαδίκτυο, σε μέσα που βασίζονται σε κείμενο.
    • Κουμπί Πληρωμής είναι κουμπιά με δυνατότητα κλικ, τα οποία μπορούν να ενσωματωθούν σε ιστότοπους και κοινωνικά μέσα, παρέχοντας στους εμπόρους μια πιο αισθητική ευχάριστη επιλογή.

    Εάν δημιουργείτε Κουμπί Πληρωμής, το μέγεθος τους μπορεί να τροποποιηθεί. Επιπλέον, ο έμπορος έχει τη δυνατότητα να προσαρμόζει τις ρυθμίσεις κάθε ξεχωριστού συνδέσμου ή κουμπιού, επιλέγοντας από μια ποικιλία λειτουργιών, όπως τη δυνατότητα να ζητήσει μια διεύθυνση αποστολής ή να στείλει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ένα κείμενο κατά την αγορά.

    Επιλέγοντας τις καρτέλες Link Πληρωμής ή Κουμπί Πληρωμής στον πίνακα ελέγχου Αποδοχή πληρωμών ανοίγει μια οθόνη με όλα τα κουμπιά πληρωμής και τους συνδέσμους πληρωμής που έχουν δημιουργηθεί.

    Ο χρήστης μπορεί επίσης να έχει πρόσβαση στις Ρυθμίσεις λογαριασμού διακανονισμού, όπου τα κεφάλαια που επεξεργάζονται από τα κουμπιά πληρωμής και τους συνδέσμους θα διακανονίζονται στο αντίστοιχο νόμισμά τους.

    Η οθόνη Δραστηριότητα παρουσιάζει όλα τα επεξεργασμένα κουμπιά πληρωμής και τους συνδέσμους, ενώ παρέχει στον χρήστη την επιλογή να καθορίσει μια περίοδο και να κατεβάσει τις πληροφορίες ως αρχείο PDF ή Excel.

    Η καρτέλα Ανανέωση

    επιτρέπει στον χρήστη του λογαριασμού να επαναφορτίσει τα κινητά τηλέφωνα, να δει τους υποστηριζόμενους παρόχους και να προβάλει τις επεξεργασμένες αναβαθμίσεις.

    Η καρτέλα Ανανέωση επιτρέπει στον χρήστη του λογαριασμού να επαναφορτίσει τα κινητά τηλέφωνα, να δει τους υποστηριζόμενους παρόχους και να προβάλει τις επεξεργασμένες αναβαθμίσεις.

    Το μενού "Πραγματοποίηση πληρωμών"

    Όπως υποδηλώνει το όνομα του μενού, η Πραγματοποίηση πληρωμών επιτρέπει στους χρήστες να στέλνουν χρήματα σε πελάτες ή άλλους λογαριασμούς και να πραγματοποιούν μαζικές πληρωμές.

    Το μενού "Πραγματοποίηση πληρωμών" έχει τέσσερα δευτερεύοντα μενού: Εισάγετε πληρωμή, Πραγματοποιήστε εσωτερική πληρωμή στο Ηνωμένο Βασίλειο, Μεταφορά λογαριασμού και Πραγματοποιήστε μαζική πληρωμή.

    Το υπομενού Εισαγωγή πληρωμής ανοίγει από προεπιλογή όταν είναι επιλεγμένο το μενού Πραγματοποίηση Πληρωμών. Έχει τέσσερις καρτέλες - Πληρωμές, Μεταφορά λογαριασμού, Διαρκής παραγγελία και Μέθοδος μαζικής πληρωμής

    Η καρτέλα Πληρωμές επιτρέπει στο χρήστη να κάνει νέα πληρωμή και να προβάλει μια λίστα πληρωμών που έχουν γίνει πρόσφατα.

    Κάνοντας κλικ στο κουμπί Νέα Πληρωμή, οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν τον τύπο πληρωμής που πρέπει να ξεκινήσει - μια πληρωμή με Εσωτερική πληρωμή, Τραπεζική πληρωμή ή Εσωτερική πληρωμή στο Ηνωμένο Βασίλειο. Κάθε μία από αυτές απαιτεί την εισαγωγή συγκεκριμένων πληροφοριών.

    Μεταφορά λογαριασμού επιτρέπει στο χρήστη να μεταφέρει χρήματα από έναν λογαριασμό σε άλλο. Και οι δύο λογαριασμοί πρέπει να ανήκουν στον χρήστη του λογαριασμού.

    Η καρτέλα Διαρκής διαταγή χρησιμοποιείται για την αποστολή εσωτερικών εντολών, τραπεζικών εντολών και εσωτερικών εντολών του Ηνωμένου Βασιλείου. Κάθε μία από αυτές απαιτεί την εισαγωγή συγκεκριμένων πληροφοριών και μια περίοδο ισχύος.

    Η καρτέλα Μαζικές πληρωμές χρησιμεύει για την αποστολή μαζικών εσωτερικών και τραπεζικών πληρωμών.

    Το μενού Συσκευές

    Λίστα συσκευών εμφανίζεται κατά την επιλογή του μενού Συσκευές.

    Επιλέγοντας μια συσκευή από τη λίστα, ο χρήστης εμφανίζει τις ακόλουθες πληροφορίες και επιλογές διαμόρφωσης:

    1. Ο λογαριασμός και τα νομίσματα στα οποία γίνονται αποδεκτές οι συναλλαγές
    2. Προβολή δραστηριότητας συσκευών για μια επιθυμητή περίοδο
    3. Επισκόπηση δραστηριότητας εξαγωγής σε μορφή Excel ή PDF
    4. Επιλέξτε πόσα αποτελέσματα μπορείτε να δείτε ανά σελίδα
    5. Φιλτράρετε τη δραστηριότητα για τον τρέχοντα μήνα, τον προηγούμενο μήνα, τους τελευταίους 3 μήνες, τους τελευταίους 6 μήνες ή το τρέχον έτος
    6. Προβολή λεπτομερειών συναλλαγής

    Κάνοντας κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις ο χρήστης μπορεί:

    1. Να δει το τιμολόγιο για τη συγκεκριμένη συσκευή
    2. Απενεργοποίηση ή επαναφορά της συσκευής - η επιλογή μηδενισμού συσκευής ισχύει εάν ο έμπορος επιθυμεί να συνδέσει τη συσκευή σε διαφορετική πρίζα ή σε διαφορετικό λογαριασμό ή εάν το νόμισμα της συσκευής πρέπει να αλλάξει. Θα ισχύουν τα παρακάτω βήματα:
      • Κάνοντας κλικ στο κουμπί θα δημιουργηθεί ένας κωδικός επαναφοράς
      • Ο κωδικός πρέπει να εισαχθεί στη συσκευή, η επιλογή επαναφοράς σε κάθε συσκευή είναι διαθέσιμη στο μενού Ρυθμίσεις
      • Η συσκευή θα επαναρυθμιστεί
    3. Τροποποιήστε το όνομα του τερματικού - αυτό το όνομα θα είναι ορατό στις λεπτομέρειες της συναλλαγής. Αν παραμείνει κενό, το πεδίο θα συμπληρώσει αυτομάτως τον σειριακό αριθμό της συσκευής
    4. Τροποποιήστε την Περιγραφή χρέωσης για τη συσκευή - αυτό το όνομα θα εμφανίζεται στην δήλωση της κάρτας πελάτη
    5. Να επιτρέπονται οι επιστροφές χρημάτων, οι ακυρωμένες συναλλαγές και, αν είναι επιθυμητό, να προστεθεί ένας κωδικός πρόσβασης για άκυρες συναλλαγές - εάν δημιουργηθεί ένας κωδικός πρόσβασης, πρέπει να εισάγεται κάθε φορά που επεξεργάζεται μια κενή συναλλαγή μέσω της συσκευής
    6. Να επιτρέπεται η συμπλήρωση και, αν είναι επιθυμητό, να προσθέσετε έναν κωδικό πρόσβασης για την συμπλήρωση - ο κωδικός πρόσβασης χρησιμοποιείται για την εξουσιοδότηση των Συμπληρωματικών συναλλαγών και πρέπει να εισάγεται κάθε φορά που πραγματοποιείται μια τέτοια συναλλαγή
    7. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το MOTO για το λογαριασμό σας, μπορείτε επίσης να το επιτρέψετε από εδώ και να ορίσετε έναν κωδικό πρόσβασης που θα εισάγεται πριν από κάθε συναλλαγή
    8. Προσαρμόστε την κεφαλίδα της απόδειξης για τη συσκευή - μπορεί να προστεθεί ένα λογότυπο της εταιρείας
    9. Επιλέξτε εάν θα εμφανιστεί η πλήρης διεύθυνση ή μόνο η πόλη και η χώρα στην απόδειξη
    10. Προσαρμόστε το υποσέλιδο της απόδειξης για τη συσκευή

    Το μενού Συσκευές χρησιμοποιείται για την παραγγελία ή ενεργοποίηση ενός νέου τερματικού πληρωμής myPOS.

    Έχει τα ακόλουθα δύο υπο-μενού: Ταξινόμηση συσκευής και Ενεργοποίηση συσκευής.

    Το υπομενού Ταξινόμηση συσκευής ανοίγει από προεπιλογή όταν ένας χρήστης κάνει κλικ στο μενού Συσκευές και επιτρέπει στους χρήστες να παραγγείλουν ή να ενεργοποιήσουν μια συσκευή.

    Το δευτερεύον μενού Ενεργοποίηση συσκευής χρησιμοποιείται για την ενεργοποίηση ενός πρόσφατα αγορασμένου τερματικού myPOS.

    Το μενού Κάρτες

    Η καρτέλα Κάρτες εμφανίζει όλες τις κάρτες που συνδέονται με το λογαριασμό καθώς και την πρόσφατη δραστηριότητα της κάρτας.

    1. Το μενού Λίστα καρτών ανοίγει από προεπιλογή. Περιέχει όλες τις κάρτες που συνδέονται με το λογαριασμό, το νόμισμα και το λογαριασμό διακανονισμού. Μπορούν γρήγορα να παγώσουν και να επανενεργοποιηθούν και ο χρήστης μπορεί να ελέγξει τις ρυθμίσεις τους από το εικονίδιο των ρυθμίσεων. Ο αριθμός καρτών που συνδέονται με το λογαριασμό και το νόμισμα των επεξεργασμένων πληρωμών είναι επίσης διαθέσιμος.

      Η καρτέλα Δραστηριότητα παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:

    2. Δείτε τη δραστηριότητα των καρτών που φιλτράρονται από τον τρέχοντα μήνα, τον προηγούμενο μήνα, τους τελευταίους 3 μήνες, τους τελευταίους 6 μήνες ή το τρέχον έτος
    3. Επισκόπηση δραστηριότητας εξαγωγής σε μορφή Excel ή PDF
    4. Επιλέξτε τον τρόπο προβολής της δραστηριότητας
    5. Εμφανίζει ένα λεπτομερές φίλτρο αναζήτησης για αναζήτηση συγκεκριμένης συναλλαγής
    6. Προβολή λεπτομερειών συναλλαγής

    Οι ακόλουθες επιλογές είναι διαθέσιμες για κάθε κάρτα, μόλις αυτή επιλεγεί:

    1. Όνομα κάρτας
    2. Όρια συναλλαγών - καθορίστε τα όρια για αναλήψεις μετρητών, πληρωμές για τα POS και τις ηλεκτρονικές πληρωμές
    3. Ρυθμίσεις ασφαλείας - επιλέξτε τους τύπους συναλλαγών που επιτρέπονται με την κάρτα
    4. Ειδοποιήσεις - επιλέξτε για ποιες συναλλαγές πρέπει να ειδοποιηθείτε
    5. Ενεργοποίηση ή Αποκλεισμός κάρτας

    Το μενού Κάρτες έχει δύο υπομενού: Παραγγελία Κάρτας και Ενεργοποίηση κάρτας

    Το υπομενού Παραγγελία Κάρτας επιτρέπει στους χρήστες να παραγγείλουν μια νέα myPOS χρεωστική κάρτα.

    Το υπό-μενού Ενεργοποίηση κάρτας χρησιμοποιείται όταν ένας χρήστης θέλει να ενεργοποιήσει μια κάρτα myPOS.

    Το μενού Δωροκάρτες

    Οι ιδιωτικής ετικέτας Δωροκάρτες είναι κάρτες αποθηκευμένης αξίας που μπορεί να αγοράσει ο έμπορος μέσω του λογαριασμού myPOS. Ο έμπορος μπορεί να προσαρμόσει τις κάρτες επιλέγοντας ένα σχέδιο, προσθέτοντας ένα ειδικό μήνυμα και το όνομα της εταιρείας. Οι κάρτες φορτώνουν εύκολα με το επιθυμητό ποσό μέσω των συσκευών myPOS και μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο στην τοποθεσία του εμπόρου.

    Οι κάρτες μπορούν να αγοραστούν σε πακέτα των 100, 200 ή 500, έρχονται χωρίς όνομα κατόχου ή σε ένα ειδικό φάκελο Δωροκάρτας διαθέσιμο με μια μικρή επιπλέον επιβάρυνση.

    Κάντε κλικ στο δευτερεύον μενού Παραγγελία Δωροκάρτας για να ξεκινήσετε τη διαδικασία αγοράς. Επιλέξτε τον επιθυμητό σχέδιο και κάντε κλικ στο Συνέχεια.

    Η παρακάτω σελίδα προσφέρει πρόσθετες επιλογές για την εξατομίκευση της μπροστινής όψης της Δωροκάρτας:

    1. Συμπληρώστε το όνομα της επιχείρησής σας και επιλέξτε το μέγεθος της γραμματοσειράς κάνοντας κλικ στα κουμπιά μεγέθους γραμματοσειράς
    2. Προσθέστε ένα προσωπικό χαιρετισμό και επιλέξτε το μέγεθος της γραμματοσειράς κάνοντας κλικ στα κουμπιά μεγέθους γραμματοσειράς
    3. Επιλέξτε το στυλ γραμματοσειράς από τις 4 διαθέσιμες γραμματοσειρές
    4. Επιλέξτε το χρώμα της γραμματοσειράς από τα 8 διαθέσιμα χρώματα
    5. Συμπληρώστε το όνομα και τα στοιχεία της επιχείρησης που εμφανίζονται στο πίσω μέρος της κάρτας
    6. Καθορίστε την ποσότητα, τη συσκευασία και τα στοιχεία επικοινωνίας

    Αφού εξατομικευτούν οι Δωροκάρτες, απλά δώστε τα στοιχεία επικοινωνίας και αποστολής και οι Δωροκάρτες θα σας παραδοθούν σε 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες.

    Ο χρήστης μπορεί να παρακολουθήσει τις πωλήσεις των Δωροκαρτών, τα στατιστικά στοιχεία απόδοσης και τις παραγγελίες σε μια ειδική σελίδα κάνοντας κλικ στο μενού Δωροκάρτες.

    Το μενού Καταστήματα

    Το μενού Καταστήματα φιλοξενεί όλα τα καταστήματα του εμπόρου ή άλλες επιχειρηματικές του τοποθεσίες και επιτρέπει στους χρήστες να παρακολουθούν προσεκτικά όλες τις οικονομικές συναλλαγές που πραγματοποιούνται εκεί.

    Όταν ανοίξετε το μενού Καταστήματα, υπάρχει ένα υπομενού που ονομάζεται Προσθήκη Καταστήματος και δύο καρτέλες που ονομάζονται Λίστα Καταστημάτων και Συναλλαγές.

    Η καρτέλα Λίστα Καταστημάτων είναι ο τόπος όπου ο χρήστης μπορεί να δει όλα τα ενεργά σημεία πώλησης και να προσθέσει ένα νέο.

    Η καρτέλα Συναλλαγές εμφανίζει όλες τις συναλλαγές που γίνονται σε σημεία πώλησης που είναι ενεργά.

    Το Προσθήκη Καταστήματος επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργούν ένα νέο υποκατάστημα.

    Προφίλ

    Κάνοντας κλικ στην καρτέλα Προφίλ στην κεφαλίδα ανοίγει ένα κάθετο μενού με πολλά υπό-μενού.

    Τα στοιχεία μου παρουσιάζουν τα στοιχεία του χρήστη σχετικά με τις προσωπικές πληροφορίες, τα δικαιώματα πρόσβασης και το ιστορικό σύνδεσης. Η επιθυμητή μέθοδος ελέγχου ταυτότητας μπορεί επίσης να οριστεί και από εδώ.

    Η καρτέλα Πληροφορίες Εταιρίας επιτρέπει στο χρήστη να προβάλει και να τροποποιήσει τα ακόλουθα στοιχεία:

    • Αριθμός τηλεφώνου εταιρείας
    • Εταιρικό e-mail
    • Διακριτικός τίτλος - μπορεί να αλλάξει
    • Διεύθυνση αποστολής - μπορεί να αλλάξει

    H καρτέλα Έγγραφα είναι ο τόπος όπου ο χρήστης μπορεί να ανεβάσει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα που σχετίζονται με την επαλήθευση λογαριασμού και να ανεβάσει περισσότερα εάν χρειάζεται.

    Η καρτέλα Ομάδα επιτρέπει στον έμπορο να διαχειρίζεται όλους τους χρήστες που συνδέονται με τον λογαριασμό - αυτή η επιλογή επιτρέπει στους εμπόρους να συνδέουν επιπλέον χρήστες με το λογαριασμό και να διαχειρίζονται τα δικαιώματα αυτών των χρηστών.

    1. Ένα κάθετα αναπτυσσόμενο μενού που επιτρέπει στον έμπορο να προβάλει τους χρήστες σε διάφορες κατηγορίες: Ενεργός, Διαγραμμένος, Αποκλεισμένος ή Όλοι οι χρήστες
    2. Αποκλεισμός ή κατάργηση πρόσβασης χρήστη
      • Ο αποκλεισμός ενός χρήστη από τον λογαριασμό είναι μια επιλογή που μπορεί να χρησιμοποιήσει ο έμπορος εάν προσωρινά ανακληθεί η πρόσβαση ενός χρήστη. Μέχρι να ξεμπλοκάρει, ο χρήστης θα εμφανίζεται κάτω από τους Αποκλεισμένους χρήστες. Σε μεταγενέστερο στάδιο, ο έμπορος θα μπορεί να αποφασίσει αν θα αντιστρέψει τη δράση ή θα διαγράψει εντελώς τον χρήστη
      • Η κατάργηση πρόσβασης στο λογαριασμό είναι μόνιμη και δεν μπορεί να αντιστραφεί
    3. Προσθήκη Χρήστη - ένας νέος χρήστης μπορεί να δημιουργηθεί κάνοντας κλικ σε αυτό το κουμπί, ο έμπορος θα κληθεί να εισάγει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του νέου χρήστη και στη συνέχεια:
      • Καταχωρίστε τις προσωπικές πληροφορίες του νέου χρήστη
      • Συμπληρώστε τα στοιχεία σύνδεσης
      • Καθορίστε την πρόσβαση /δικαιώματα του νέου χρήστη

    Ένας κωδικός επαλήθευσης θα σταλεί στον αριθμό του εμπόρου για να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
    Εάν ο χρήστης υπάρχει ήδη, ο έμπορος δεν χρειάζεται να εισάγει τα παραπάνω στοιχεία καθώς το προφίλ του χρήστη συνδέεται αυτόματα όταν εισαχθεί η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του.

    Η καρτέλα Ειδοποιήσεις παρέχει μια λίστα με όλες τις ειδοποιήσεις, ενώ η καρτέα Εγγραφή επιτρέπει στον χρήστη να εγγραφεί στις ενημερώσεις προϊόντων και προσφορών.

    Ήταν αυτό το άρθρο χρήσιμο;

    Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

    Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

    Στείλτε μας τα σχόλιά σας