FAQ

Gebühren für myPOS-Konto

Es ist kostenlos, ein myPOS-Konto zu eröffnen. Es gibt keine monatlichen oder jährlichen Gebühren, der Händler zahlt nur für die Services, die er auch nutzt.

Kontogebühren:
Händlerkonto mit IBAN Kostenlos
Monatliche Grundgebühr Kostenlos
Jährliche Grundgebühr Kostenlos
Einzahlungen und interne Überweisungen:
Eingehende und ausgehende interne Überweisungen Kostenlos
Geldüberweisung zwischen eigenen Konten Kostenlos
Einzahlung über Banküberweisung Kostenlos
Ausgehende Überweisungen an Bankkonten:
SEPA-Überweisung 3.00 EUR
Überweisung in CHF 4.00 EUR
Überweisung in GBP 4.00 EUR
Überweisung in BGN 3.00 EUR
Überweisungen in anderen Währungen innerhalb des EWR, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz1 4.00 EUR
Internationale Überweisungen in allen Währungen – SHA 0.250%, Min. 9.00 EUR
Internationale Überweisungen in allen Währungen – OUR 1.000%, Min. 14.90 EUR
Überweisungsbezogene Gebühren:
Anforderung einer Stornierung / Rücksendung einer Zahlung - ausstehende Überweisung 25.00 EUR
Anforderung einer Stornierung oder Rücksendung der Zahlung für eine durchgeführte ausgehende Banküberweisung 75.00 EUR + jegliche Gebühren, die von der Korrespondenzbank erhoben werden
Überweisung an falsche IBAN und/oder falschen BIC-Code 10.00 EUR
Prüfung eines Zahlungsvorgangs - SEPA 25.00 EUR
Prüfung eines Zahlungsvorgangs2 75.00 EUR + jegliche Gebühren, die von der Korrespondenzbank erhoben werden
SEPA-Lastschriftverfahren 0.50 EUR
Rückerstattung von SEPA-Lastschriftzahlung3 1.00 EUR
Zahlungsbezogene Gebühren:
Zahlung über myPOS Online / iDEAL 0.30 EUR
Rückerstattung myPOS-Online-Zahlung / iDEAL 0.25 EUR
Rückerstattung vom Konto Kostenlos
Anforderung einer Stornierung oder Rücksendung einer Zahlung 10.00 EUR
Sonstige Gebühren:
Gebühr für mangelnde Zusammenarbeit4 150.00 EUR
Inaktivitätsgebühr5 10.00 EUR
Gebühr für mangelndes Acquiring6 5.00 EUR
E-Geld-Einlösung nach Schließung eines Kontos 15.00 EUR
SMS-Benachrichtigung7 0.10 EUR
Papierauszug oder zusätzliche Informationen/Anfragen zu Transaktionen und Kontostand 5.00 EUR

1. Die Gebühr gilt für Überweisungen innerhalb des EWR, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz in einer der folgenden Währungen: CZK, DKK, HRK, HUF, ISK, NOK, PLN, RON, SEK

2. Für Prüfungen, die 3 Monate nach dem ursprünglichen Transaktionsdatum beginnen, werden wir die Gebühren nach Erhalt der Informationen von der Korrespondenzbank mitteilen.

3. Sie können innerhalb eines Zeitraums von 8 Wochen nach dem Ausführungsdatum und nach jeglicher unautorisierter Transaktion und bis zu 13 Monate nach der Zahlung eine Rückerstattung eines Lastschrifteinzugs anfordern.

4. Dies ist keine Standardgebühr. Die Gebühr wird in Ausnahmefällen erhoben, wenn Ihr Konto gesperrt wurde, weil Sie uns Dokumente, die uns laut Gesetz innerhalb einer bestimmten Frist vorliegen müssen, nicht übermittelt haben, oder wegen eines Verstoßes Ihrerseits, der nicht innerhalb einer angemessenen Frist behoben wurde. In diesem Fall werden wir Sie zwei Monate im Voraus benachrichtigen, bevor wir die Gebühr erheben.

5. Dies ist keine Standardgebühr. Diese Gebühr wird in Ausnahmefällen erhoben, insbesondere wenn Sie 10 aufeinanderfolgende Monate lang keine gültigen Transaktionen getätigt haben. In diesem Fall werden wir Sie zwei Monate im Voraus benachrichtigen, bevor wir die Gebühr erheben.

6. Dies ist keine Standardgebühr. Diese Gebühr wird in Ausnahmefällen erhoben, insbesondere wenn Sie 10 aufeinanderfolgende Monate lang keine gültigen Acquiring-Transaktionen getätigt haben. In diesem Fall werden wir Sie zwei Monate im Voraus benachrichtigen, bevor wir die Gebühr erheben.

7. Andere Gebühren können vom Mobilfunkbetreiber des Kunden erhoben werden.


Gebühren für myPOS-Karte

Die myPOS-Business-Karte wird kostenlos herausgegeben, nur mit der Karte ausgeführte Vorgänge werden berechnet.

Kontogebühren:
Herausgabe von Hauptkarte Kostenlos
Herausgabe von zusätzlichen Karten (nach der ersten Karte) 5.00 EUR
Erneute Herausgabe der ersten Karte (abgelaufene Karte) Kostenlos
Erneute Herausgabe von zusätzlichen Karten (abgelaufene Karte) 5.00 EUR
Erneute Herausgabe von Karten (Verlust, Diebstahl, beschädigte Karte)1 10.00 EUR
Transaktionsgebühren:
Bargeldabhebung am Automaten in BGN
(Betrag der Abhebung in EUR oder Gegenwert in Fremdwährung zum Datum der Transaktion)
≤ 300,00 EUR 2.00 EUR
> 300,00 EUR 4.00 EUR
Bargeldabhebung am Automaten in EUR
(Betrag der Abhebung in EUR oder Gegenwert in Fremdwährung zum Datum der Transaktion)
≤ 300,00 EUR 2.00 EUR
> 300,00 EUR 4.00 EUR
ATM-Bargeldabhebung in EU
(Betrag der Abhebung in EUR oder Gegenwert in Fremdwährung zum Datum der Transaktion)
≤ 300,00 EUR 2.00 EUR
> 300,00 EUR 4.00 EUR
Inländische Bargeldabhebung am Automaten (Schweiz)
(Betrag der Abhebung in EUR oder Gegenwert in Fremdwährung zum Datum der Transaktion)
≤ 300,00 EUR 2.00 EUR
> 300,00 EUR 4.00 EUR
Bargeldabhebung am Automaten2 1.000% + 4.00 EUR
POS-Bargeldabhebung in BGN
(Betrag der Abhebung in EUR oder Gegenwert in Fremdwährung zum Datum der Transaktion)
≤ 300,00 EUR3 2.00 EUR
> 300,00 EUR3 4.00 EUR
POS-Bargeldabhebung in EUR
(Betrag der Abhebung in EUR oder Gegenwert in Fremdwährung zum Datum der Transaktion)
≤ 300,00 EUR3 2.00 EUR
> 300,00 EUR3 4.00 EUR
POS-Bargeldabhebung3 1.000% + 3.00 EUR, Min. 5.00 EUR
POS-Zahlung Kostenlos
Onlinezahlungen Kostenlos
Kontostandsprüfung am Geldautomaten 0.50 EUR
Abgelehnte Transaktion am Geldautomaten Kostenlos
Gebühr für Einleitung der Rückbuchung 15.00 EUR

1. Gilt nicht im Fall vom Ersatz einer defekten Karte oder eines defekten Tags, für den der Herausgeber verantwortlich ist.

2. Betrag der Abhebung in EUR oder Gegenwert in Fremdwährung zum Datum der Transaktion

3. Der POS-Operator kann zusätzliche Gebühren erheben.


Die Acquiring-Services sind landes- und branchenspezifisch.
Füllen Sie die Antragsform unten aus und das myPOS-Team wird Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot senden.


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