myPOS-Terminal - mobiler Kreditkartenleser

FAQ

Gerätegarantie und Herstellergarantieoptionen

  • Wie lange beträgt der Garantiezeitraum für myPOS-Geräte?

    Jedes myPOS-Gerät kommt standardmäßig mit einer KOSTENLOSEN einjährigen Garantie, die mit dem Kaufdatum beginnt.


    Sichert die Garantie außer dem myPOS-Gerät selbst noch etwas anderes ab?

    Nein, die Garantie sichert außer dem Gerät keine anderen Artikel ab, z. B. Kabel, Zubehör, Stecker, Netzteile usw.


    Ich möchte ein Gerät mit einem längeren Garantiezeitraum als einem Jahr kaufen. Ist das möglich?

    Ja. myPOS bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Gerät auch für einen längeren Zeitraum zu schützen. Gegen einen Aufpreis können Sie wahlweise auch eine zwei- bzw. dreijährige Herstellergarantie erwerben.


    Wie kann ich diese erweiterte Herstellergarantie erwerben?

    Diese Option besteht zurzeit nur für neue Geräte, die online im myPOS Online-Shop gekauft werden. Wenn Sie Ihr Gerät in den Warenkorb legen, können Sie auswählen zwischen:

    • Kostenlose einjährige Garantie
    • Zweijährige Garantie
    • Dreijährige Garantie

    Wie viel kostet die erweiterte Herstellergarantie?

    Der Preis ist abhängig von der Garantielaufzeit und dem Gerätemodell. Wenn Sie das Gerät in Ihren Warenkorb legen, sehen Sie, wie viel die unterschiedlichen Garantieoptionen kosten.


    Ich habe ein Gerät mit einer erweiterten Herstellergarantie gekauft. Sind die Garantieleistungen anders als bei der standardmäßigen einjährigen Garantie?

    Nein, der einzige Unterschied ist die Garantielaufzeit. Die zwei- bzw. dreijährige Garantieleistung unterliegt den gleichen Regelungen wie die KOSTENLOSE einjährige Garantie.


    Sind die zwei- bzw. dreijährigen Garantieoptionen für alle myPOS-Geräte erhältlich?

    Für sämtliche Geräte, die im myPOS Online-Shop erworben werden, ist eine erweiterte Herstellergarantie verfügbar.


    Ich habe einen Promo-Code. Erhalte ich einen Rabatt auf die erweiterte Herstellergarantie, wenn ich ihn verwende?

    Die im Rahmen von Promo-Codes gewährten Rabatte gelten nicht für die Herstellergarantie.


    Warum sollte ich für mein Gerät eine erweiterte Herstellergarantie kaufen?

    Wenn Sie ein Gerät mit einer erweiterten Herstellergarantie erwerben, ist Ihr POS-Terminal länger geschützt. Damit läuft Ihr Unternehmen reibungsloser, Sie können besser vorausplanen und unerwartete Situationen werfen Sie nicht aus der Bahn. Damit stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen alles hat, was es braucht, und können etwaige Probleme schnell beheben.

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