myPOS-Terminal - mobiler Kreditkartenleser

FAQ

  • Konnektivität

    Die myPOS-Geräte können über 3G/GRPS, Bluetooth oder Wi-Fi mit dem Internet verbunden werden.

    3G/GRPS

    Alle Geräte werden mit einer installierten Datenkarte für 3G/GPRS-Konnektivität geliefert. Die Karte ist kostenlos und erlaubt es Händlern. Ihr myPOS-Gerät überall in Europa zu nutzen.

    Bluetooth

    myPOS-Geräte über Bluetooth mit dem Internet zu verbinden, ist nur auf Android-Geräten möglich.

    • SCHRiTT 1: Laden und installieren Sie die mobile myPOS-Bluetooth-Service-App vom Google Play Store.
    • SCHRiTT 2: Öffnen Sie die App und sie wird automatisch einen Kommunikations-Service starten. Schließen Sie die App.

    Wi-Fi oder persönlicher Hotspot

    Beachten Sie, dass die unterstützten Verschlüsselungsmethoden für Wi-Fi-Netzwerke WPA and WPA2 sind. Die Schritte, um ein myPOS-Gerät mit Wi-Fi zu verbinden unterscheiden sich je nach Gerät.

    • SCHRITT 1: Wählen Sie “Wi-Fi” vom CONNECTION TYPE-Menü, indem Sie (1) drücken. Das Gerät wird nach verfügbaren Wi-Fi-Netzwerken in seiner Reichweite suchen und eine Liste mit ihren Namen auf dem Bildschirm anzeigen.
    • SCHRITT 2: Finden Sie das Wi-Fi-Netzwerk und wählen Sie es aus, indem Sie seine Nummer drücken (von 1 bis 6). Wenn mehr als 6 verfügbare Netzwerke in der Liste sind, blättern Sie zur nächsten Seite, indem Sie SETTINGS drücken. Wenn das Wi-Fi-Netzwerk nicht in der Liste auftaucht, drücken Sie (X) und das Gerät wird erneut nach verfügbaren Wi-Fi-Netzwerken scannen (erneut suchen). Stellen Sie sicher, dass das Gerät in der Reichweite des Netzwerks ist.
    • SCHRITT 3: Falls das Wi-Fi-Netzwerk ein Passwort benötigt, wird das Gerät den Wi-Fi-Passwort-Bildschirm einblenden, um das Passwort einzugeben. Falls das Passwort Ziffern enthält, drücken Sie die entsprechende Nummerntaste. Falls es Buchstaben oder andere Symbole enthält, drücken Sie die entsprechende Nummerntaste und dann F2 so oft, bis der korrekte Buchstabe angezeigt wird. Wenn ein Fehler gemacht wurde, drücken Sie (>), um die letzte Eingabe zu löschen. Wenn das Passwort eingegeben ist, drücken Sie (O), um den Vorgang abzuschließen.

    Sobald das Gerät mit dem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist, wird es einen Test der Verbindung zum myPOS-System durchführen. Wenn der Verbindungstest nicht erfolgreich ist, wird das Gerät eine Fehlermeldung einblenden. Prüfen Sie, ob das Wi-Fi richtig funktioniert und wiederholen Sie die Schritte.

    Stellen Sie sicher, dass sich das myPOS-Combo in der Reichweite des Wi-Fi-Netzwerkes befindet. Schalten Sie das Gerät AN und warten Sie ein paar Sekunden, bis es die Initialisierung abschließt. Wenn der eingeblendete Bildschirm CONNECTION TYPE ist, fahren Sie bitte mit Schritt 1 unten fort. Wenn das Bluetooth-Menü eingeblendet wird, drücken Sie (< CLEAR), um zum CONNECTION TYPE-Bildschirm zu gelangen und fahren Sie mit Schritt 1 unten fort. Für das Einblenden jeglicher anderer Bildschirme, drücken Sie bitte (X CANCEL), um den gegenwärtigen Vorgang zu verlassen und drücken dann den FUNC-Knopf auf der Tastatur, um zum SETTINGS MENU 1 zu gelangen und wählen Sie Change Connection type> (3).

    • SCHRITT 1: Wählen Sie “Wi-Fi” vom CONNECTION TYPE-Menü, indem Sie (1) drücken. Das Gerät wird nach verfügbaren Wi-Fi-Netzwerken in seiner Reichweite suchen und eine Liste mit ihren Namen auf dem Bildschirm anzeigen.
    • SCHRITT 2: Finden Sie das Wi-Fi-Netzwerk und wählen Sie es aus, indem Sie seine Nummer drücken (von 1 bis 6). Wenn mehr als 6 verfügbare Netzwerke in der Liste sind, blättern Sie zur nächsten Seite, indem Sie SETTINGS drücken. Wenn das Wi-Fi-Netzwerk nicht in der Liste auftaucht, drücken Sie (X) und das Gerät wird erneut nach verfügbaren Wi-Fi-Netzwerken scannen (erneut suchen). Stellen Sie sicher, dass das Gerät in der Reichweite des Netzwerks ist.
    • SCHRITT 3: Falls das Wi-Fi-Netzwerk ein Passwort benötigt, wird das Gerät den Wi-Fi-Passwort-Bildschirm einblenden, um das Passwort einzugeben. Falls das Passwort Ziffern enthält, drücken Sie die entsprechende Nummerntaste. Falls es Buchstaben oder andere Symbole enthält, drücken Sie die entsprechende Nummerntaste und dann F2 so oft, bis der korrekte Buchstabe angezeigt wird. Wenn ein Fehler gemacht wurde, drücken Sie (>), um die letzte Eingabe zu löschen. Wenn das Passwort eingegeben ist, drücken Sie (O), um den Vorgang abzuschließen.

    Sobald es mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist, wird myPOS-Combo einen Test der Verbindung zum myPOS-System durchführen.

    Stellen Sie sicher, dass sich das myPOS-Mini in der Reichweite des Wi-Fi-Netzwerkes befindet. Schalten Sie das Gerät AN und warten Sie ein paar Sekunden, bis es die Initialisierung abschließt. Wenn der eingeblendete Bildschirm CONNECTION TYPE ist, fahren Sie bitte mit Schritt 1 unten fort. Wenn das Bluetooth-Menü eingeblendet wird, drücken Sie (<), um zum CONNECTION TYPE-Bildschirm zu gelangen und fahren Sie mit Schritt 1 unten fort. Andernfalls drücken Sie bitte (X), um den gegenwärtigen Vorgang zu verlassen und drücken dann (F2), um zum SETTINGS MENU 1 zu gelangen und wählen Sie Change Connection type (3).

    • SCHRITT 1: Wählen Sie “Wi-Fi” vom CONNECTION TYPE-Menü, indem Sie (1) drücken. Das Gerät wird nach verfügbaren Wi-Fi-Netzwerken in seiner Reichweite suchen und eine Liste mit ihren Namen auf dem Bildschirm anzeigen.
    • SCHRITT 2: Finden Sie das Wi-Fi-Netzwerk und wählen Sie es aus, indem Sie seine Nummer drücken (von 1 bis 6). Wenn mehr als 6 verfügbare Netzwerke in der Liste sind, blättern Sie zur nächsten Seite, indem Sie SETTINGS drücken. Wenn das Wi-Fi-Netzwerk nicht in der Liste auftaucht, drücken Sie (X) und das Gerät wird erneut nach verfügbaren Wi-Fi-Netzwerken scannen (erneut suchen). Stellen Sie sicher, dass das Gerät in der Reichweite des Netzwerks ist.
    • SCHRITT 3: Falls das Wi-Fi-Netzwerk ein Passwort benötigt, wird das Gerät den Wi-Fi-Passwort-Bildschirm einblenden, um das Passwort einzugeben. Falls das Passwort Ziffern enthält, drücken Sie die entsprechende Nummerntaste. Falls es Buchstaben oder andere Symbole enthält, drücken Sie die entsprechende Nummerntaste und dann F2 so oft, bis der korrekte Buchstabe angezeigt wird. Wenn ein Fehler gemacht wurde, drücken Sie (>), um die letzte Eingabe zu löschen. Wenn das Passwort eingegeben ist, drücken Sie (O), um den Vorgang abzuschließen.

    Sobald das Gerät mit dem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist, wird das myPOS-Mini einen Test der Verbindung zum myPOS-System durchführen.

    • SCHRITT 1: Öffnen Sie die Task-Leiste am oberen ende des Bildschirms und klicken Sie auf das Symbol in der rechten oberen Ecke
    • SCHRITT 2: Klicken Sie auf das Wi-Fi-Symbol und wählen Sie das Netzwerk. Stellen Sie sicher, dass sich das Gerät in Reichweite des gewünschten Netzwerks befindet.
    • SCHRITT 3: Wenn das Wi-Fi-Nertzwerk ein Passwort benötigt, geben Sie das Passwort im Pop-up-Bildschirm ein, um die Verbindung herzustellen

    Fehler bei der Verbindung des Geräts und mögliche Ursachen:

    ‘Unable to reach authorization host’

    • Der Router hat eine Einschränkung des Netzwerk-Verkehrs oder einen spezifischen Filter
    • Der Router benötigt eine spezifische Einstellung oder eine spezielle TCP/IP-Konfiguration auf dem Gerät (myPOS operiert nur mit den Standardeinstellungen)
    • Das Netzwerksignal ist nicht stark genug. Die Netzwerk-Signalstärke wird mittels eines Wi-Fi-Signal-Symbols im oberen Bereich des Bildschirms angezeigt.

    War dieser Artikel hilfreich?

    Danke für Ihr Feedback!

    Danke für Ihr Feedback!

    Senden Sie uns Ihr Feedback