Überweisungen & Transaktionen

Das myPOS-Konto erlaubt es Händlern, die folgenden Arten von Überweisungen zu tätigen:

Interne Überweisungen:

Überweisungen an andere myPOS-Benutzer
Diese werden ausgeführt, indem die Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kunden- oder Kontonummer des Empfängers eingegeben wird
Die Gelder werden verzögerungsfrei verrechnet

Bank-Überweisungen

Überweisungen an ein Bankkonto
Diese Zahlungen erfordern die IBAN/Kontonummer des Begünstigten

Saldenübertrag

Interne Überweisungen zwischen eigenen Konten
Sie können in der selben oder einer anderen Währung getätigt werden
Die Gelder sind sofort auf dem Konto verfügbar

Massenüberweisungen

Interne Massenüberweisungen
Ausgehende Massenüberweisungen

Daueraufträge

Intern - an myPOS-Benutzer
Ausgehend - an jegliches Bankkonto weltweit

Die Funktionen sind unter dem Überweisungs-Tab im myPOS-Konto verfügbar.

Transaktionen ansehen und exportieren

Der einfachste Weg, myPOS-Konto-Transaktionen zu sehen und zu exportieren, ist vom Konten-Tab. Dort kann der Händler Informationen zu allen Transaktionen sehen, die mit irgendeinem der Konten, Karten, Geräte oder Online-Services, die mit dem myPOS-Konto verknüpft sind.

Weiterhin kann der Händler alle Kartentransaktionen unter dem Karten-Tab und alle durch POS-Terminals ausgeführte Transaktionen unter dem Geräte-Tab sehen

Betrügerische Transaktionen
myPOS hat ein Antwort-Center und ein Betrugsbekämpfungs-Team, das rund um die Uhr arbeitet. Ein Repräsentant des myPOS-Kundendienstes ist für unsere Kunden zu jeder Zeit, Tag und Nacht, verfügbar.

Bitte zögern Sie nicht, sie bezüglich jeglicher verdächtiger Transaktion zu kontaktieren.

Beispiele betrügerischer Transaktionen sind:

Unbekannte E-Commerce-Zahlungen
Bargeldabhebungen am Geldautomaten in anderen Ländern und/oder Währungen

Einige Beispiele, die verdächtig scheinen mögen, aber oft nicht betrügerisch sind:

Nichtlieferung von Waren, die bezahlt wurden - Es ist möglich, dass die Nichtlieferungs-Beschwerde noch nicht verarbeitet wurde. Kontaktieren Sie zuerst das andere Unternehmen und versuchen Sie, den Sachverhalt so zu lösen
Der Transaktionsbetrag stimmt nicht mit dem gezahlten Betrag überein - einige Händler autorisieren einen vom letztendlich verrechneten Betrag abweichenden Betrag - oft wird dies getan, um eine Hinterlegung zu decken. Kontaktieren Sie das andere Unternehmen und prüfen Sie, warum die Beträge nicht übereinstimmen

Betrügerische Transaktionen, die die myPOS-Business-Karte betreffen: sperren Sie sofort die Karte und kontaktieren Sie den myPOS-Kundendienst. Eine Notfallnummer ist auf der Rückseite der myPOS-Business-Karte abgedruckt.

Betrügerische Transaktionen, die das myPOS-Konto betreffen (über die Webseite oder die mobile App veranlasst): Kontaktieren Sie den myPOS-Kundendienst.

Um betrügerische Transaktionen anzufechten, kontaktieren Sie bitte den myPOS-Kundendienst.