myPOS-Terminal - mobiler Kreditkartenleser

FAQ

Rechnungen

  • So funktionierts

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    1. Was ist die Rechnungsfunktion von myPOS?

    Bei der Rechnungsfunktion handelt es sich um eine Zusatzleistung, mit der Händler Rechnungen direkt über ihre myPOS-Konten erstellen und verschicken können. Im Rahmen unserer kostenlosen Option können Sie Rechnungen erstellen und an bis zu fünf Kunden verschicken. Falls Sie Rechnungen an mehr Kunden verschicken möchten, bieten wir Ihnen eine unbegrenzte Option. Damit Sie so flexibel wie möglich sind, können Sie die unbegrenzte Rechnungsfunktion entweder im Monats- oder im Jahresabonnement beziehen. Die Rechnungsfunktion bietet einen nahtlosen und mühelosen Einzug von Zahlungen, indem sie die Möglichkeit bietet, mit Karte oder per Banküberweisung zu bezahlen. Mit Karte bezahlte Rechnungsbeträge sind sofort in Ihrem myPOS-Konto verfügbar und bieten Ihren Kunden ein besseres Zahlungserlebnis.


    2. Kann jeder die myPOS-Rechnungsfunktion nutzen?

    Jeder Kunde mit einem myPOS-Händlerkonto kann die Vorteile der myPOS-Rechnungsfunktion nutzen. Es ist leicht - besuchen Sie einfach Ihr myPOS-Konto und dort finden Sie zwei verschiedene Menüs, um Ihre Rechnungen zu verwalten. Rufen Sie den Tab Verkäufe/Rechnungen auf. Im Menü Rechnungen können Sie individuell gestaltbare Rechnungen erstellen und versenden, Produkte hinzufügen, die Sie zuvor im Menü Produkte hinzugefügt haben, Kundenlisten verwalten (im Menü Kunden) und Rechnungsvorlagen speichern.


    3. Wie kann ich Produkte verwalten, die ich zu meinen Rechnungen hinzufüge?

    Sie können ganz einfach eine Produktliste erstellen, indem Sie den Bereich Produkte aufrufen. Von dort können Sie:

    • Produkte verwalten
    • Produkte bestimmen
    • Produkte erstellen
    • Bilder von Produkten hochladen

    4. Wie kann ich Rechnungen mit myPOS erstellen?

    Sie können Rechnungen von Ihrem myPOS-Konto aus nutzen und personalisieren, indem Sie auf den Bereich Rechnungen klicken. Um eine Rechnung zu erstellen, wählen Sie zunächst die gewünschte Währung und das Konto aus, auf dem Sie die Zahlung erhalten möchten. Anschließend können Sie die Rechnung personalisieren und z. B. Ihr Firmenlogo hinzufügen oder die Farben und Schriftarten ändern. Weitere nützliche Funktionen, die Sie mit myPOS-Rechnungen nutzen können:

    • Individuelle Rabatte, die in jeder einzelnen Rechnung als Prozentsatz oder Festbetrag aufgeführt werden können
    • Wahlweise Ausweisung der Steuern als Prozentsatz
    • Personalisierte Rechnungsnummer
    • Die Option, zusätzliche Unterlagen zur Rechnung hinzuzufügen
    • Die Möglichkeit, Rechnungsvorlagen zu speichern und später wieder abzurufen
    • Rechnungsvorlagen mit Ihrem Firmenlogo, Schriftarten und Farben personalisieren
    • Rechnungssprache auswählen
    • Fälligkeitsdatum festlegen

    * Beachten Sie bitte, dass die Rechnungsinformationen nur lateinische Buchstaben enthalten dürfen.


    5. Wie kann ich Rechnungen an Kunden versenden?

    myPOS-Rechnungen können direkt von Ihrem Konto per E-Mail, SMS, Facebook, LinkedIn, Viber, WhatsApp oder über einen anderen Instant-Messaging-Dienst verschickt werden. Sie erhalten für jede Rechnung auch einen Link, den Sie ganz einfach online weiterleiten können. Wenn ein Kunde den Link erhält und öffnet, kann er/sie die Rechnung sofort per Debit- oder Kreditkarte bezahlen.


    6. Gibt es eine bequeme Möglichkeit, Kunden an ausstehende Zahlungen zu erinnern?

    Ja, Sie müssen Ihre Kunden nicht mehr in unangenehmen Gesprächen auf ausstehende Zahlungen hinweisen. Sie können Ihre Kunden einfach erinnern, indem Sie ihnen den Zahlungslink neben der jeweiligen Rechnung erneut zusenden.


    7. Wie erfahre ich, ob ein Kunde die Rechnung bezahlt hat?

    Um jederzeit die Kontrolle und den Überblick über Ihre Zahlungen zu behalten, können Sie den Zahlungsstand Ihrer Rechnungen in Ihrem Händlerkonto verfolgen. Darüber hinaus können Sie ihre finanzielle Situation bei Bedarf in Ihrem Rechnungsreport einsehen und auswerten.


    8. Wie lange dauert es, bis die Zahlung eines Kunden auf meinem Konto gutgeschrieben wird?

    Kunden haben zwei Möglichkeiten, ihre Rechnungen zu bezahlen - per Karte oder per Banküberweisung. Kartenzahlungen werden sofort auf Ihrem Händlerkonto gutgeschrieben, und damit haben Sie in Sekundenschnelle Zugriff auf die Gelder.

    Wenn ein Kunde die Rechnung per Banküberweisung begleicht, erhält er/sie Ihre Händlerkontodaten sowie die Aufforderung, die Rechnungsnummer als Zahlungszweck anzugeben. Banküberweisungen werden in der Regel in 3-5 Tagen auf Ihrem Konto gutgeschrieben.


    9. Muss ich für die Nutzung der Rechnungsfunktion etwas zahlen?

    Mit der kostenlosen Version der Rechnungsfunktion können Sie Rechnungen an bis zu 5 Kunden verschicken. Alternativ können Sie von unserer unbegrenzten Option Gebrauch machen und Rechnungen an eine beliebige Anzahl von Kunden verschicken.


    10. Ist die myPOS-Rechnungsfunktion auch in der myPOS Mobilapp verfügbar?

    Ja, die myPOS-Rechnungsfunktion steht Android- und iOS-Nutzern über die myPOS-Mobilapp zur Verfügung. Mit dieser können Sie Rechnungen von unterwegs erstellen und verschicken.

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