FAQ

  • myPOS App navigation

    Åbn myPOS appen, og log ind med den e-mail-adresse og den 4-cifrede adgangskode, der blev valgt, da appen først blev installeret.

    Startskærmen viser tre hurtig adgangsknapper:

    1. Send penge option - tillader bankoverførsler eller at sende penge til en anden myPOS bruger; forhandleren kan vælge, hvilken bankkonto pengene skal sendes fra
    2. Virtuel Terminal option - hvis tjenesten er aktiveret, tillader den indsamling af MO/TO-betalinger og genererer en digital kvittering. Hvis tjenesten ikke er aktiveret, er der en ansøgningsskema til anmodning om aktivering
    3. Send betalingsanmodning - gør det muligt at sende en betalingsanmodning til en e-mail-adresse eller et mobilnummer

    Blandt knapperne er der en liste over de konsoliderede konto transaktioner for e-pengekonti i alle valutaer. Herfra kan forhandleren søge efter en bestemt transaktion og se detaljerne. Der er også en ekstra mulighed for at gensende en digital kvittering for betalinger.

    Det øverste venstre hjørne giver adgang til myPOS menuen. Følgende menuindstillinger er tilgængelige:

    • Mobil Top-up - indtast et telefonnummer og opfyld kredit
    • Enheder - se alle enheder, der er knyttet til myPOS kontoen, samt yderligere oplysninger om hver enhed:
      • transaktionerne foretaget med enheden - visualiseret som en liste over transaktioner med mulighed for at vælge hver transaktion eller flere detaljer
      • i undermenuen Detaljer - enhedens detaljer og specifikationer samt gebyrer, der er forbundet med enheden
      • i undermenuen Indstillinger - muligheden for at blokere eller aktivere enheden
    • Kort - se alle kort, der er knyttet til myPOS kontoen. For hvert kort findes der yderligere oplysninger om:
      • de transaktioner, der er foretaget med kortet - visualiseret som en liste over transaktioner med mulighed for at vælge hver transaktion eller flere detaljer
      • kortets fulde detaljer - visualiseret ved at trykke på kortet
      • i undermenuen Meddelelser - kortets aktuelle meddelelser og muligheden for at ændre dem
      • i undermenuen Indstillinger - muligheden for at aktivere eller deaktivere kortet samt at se og indstille forbrugsgrænser
    • Konti - en visualisering af betjeningspanelet af den aktuelle saldo på hver tilknyttede myPOS konto
      • Vælg en konto for at se dens detaljer, indstillinger og finansieringsoplysninger
      • Funktionen Kontooverførsel tillader overførsler mellem konti
    • Aktivitet - giver forhandleren mulighed for at spore aktiviteten på hele myPOS kontoen. Oplysningerne er opdelt i forskellige kategorier (betalingsanmodninger; enheder; online; forhåndsgodkendelser og Top-up) samt med at der inden for hver kategori findes filter- og søgemuligheder
    • Meddelelser - se og/eller ændre de aktuelle meddelelser, og vælg mellem push, tekstbesked og e-mail-meddelelser
    • Indstillinger - adgangskode og visualisering af balance-indstillinger
    • Om - lister et sæt af gældende juridiske dokumenter

    Var denne artikel nyttig?

    Tak for din feedback!

    Tak for din feedback!

    Send os din feedback

Kontakt os

Vi bruger cookies

Vi bruger cookies og andre sporingsteknologier til at optimere vores hjemmeside og levere målrettede oplysninger til besøgende på hjemmesiden. Læs mere

Alternativt kan du bestyre dine cookies .

2-3