FAQ

  • Accept af betalinger

    myPOS enhederne behandler alle typer kort - CHIP & PIN, magnetstribe og kontaktløse kort, og accepterer betaling med alle større kortudbydere samt betalinger med Apple Pay og Android Pay.

    Behandling CHIP & PIN-kort

    Indsæt kortet (chip-siden først og vendt opad) i enhedens nederste åbning. Hvis enheden ikke accepterer kortet, skal du sikre dig, at kortet indsættes korrekt ved at fjerne det og indsætte det igen. Hvis problemet fortsætter, kan der være et problem med kortet. Bed venligst kunden om at give et andet kort.

    CHIP-kort kræver typisk en PIN-kode for at bekræfte transaktionen. I dette tilfælde viser myPOS terminalen en ENTER PIN-meddelelse. Aflever terminalen til kunden og bede ham/hende om at indtaste PIN-koden og trykke på bekræftelsestasten, så snart den er klar. Terminalen behandler PIN-koden og viser en vellykket transaktionsmeddelelse, hvis PIN-koden er korrekt.

    Hvis kortet ikke kræver en PIN-kode, behandles transaktionen uden en PIN-anmodning, og en vellykket transaktionsmeddelelse vises.

    PIN - personligt identifikationsnummer

    Behandling af magnetstripekort

    Før kortet (magnetstribe siden opad) gennem enhedens øverste åbning. Sørg for, at kortet er indsat korrekt og skub det gennem læseren med en jævn hastighed. Vær opmærksom på, at hastigheden ved at føre kortet igennem ikke skal være for langsom, da dette kan forårsage problemer.

    Hvis et CHIP-kort føres igennem som en magnetisk, accepterer terminalen det ikke. Indsæt venligst kortet (chip-siden først og vendt opad) i myPOS enhedens nederste åbning og følg trinnene, der er beskrevet i afsnittet Behandling af CHIP & PIN-kort.

    Behandling af kontaktløse kort

    Kontaktløse betalinger foretages med et kontaktløst kort eller en smartphone.

    • Kontaktløse kort: myPOS enheder accepterer payWave og PayPass kontaktløse kort, udstedt af henholdsvis VISA. Kontaktløse kort genkendes af følgende logo, der er trykt på dem:
    • Smartphones: myPOS enheds betalinger, der foretages med Apple Pay og Android Pay

    Kontaktløse kortbetalinger og smartphone-betalinger, der behandles på samme måde. Hold kortet eller smartphone ca. 3cm. over displayet på myPOS enheden. De fire lys på displayet blinker for at indikere, at kortet genkendes. Hvis betalingen behandles med succes, tændes alle fire indikatorer og et bip indikerer, at kortet kan fjernes. Betalingen afsluttes på et par sekunder.

    I nogle tilfælde og typisk for højere beløb, kræver kortet en PIN-kode for at blive indtastet. Aflever terminalen til kunden og bede ham/hende om at indtaste PIN-koden.

    Var denne artikel nyttig?

    Tak for din feedback!

    Tak for din feedback!

    Send os din feedback

Vi bruger cookies

Vi bruger cookies og andre sporingsteknologier til at optimere vores hjemmeside og levere målrettede oplysninger til besøgende på hjemmesiden. Læs mere

Alternativt kan du bestyre dine cookies .

2-3