FAQ

  • KODE

    Hvert myPOS Business VISA-kort udstedes med en individuel PIN-kode (Personal Identification Number), som er nødvendig for at foretage betalinger eller for at hæve kontanter.

    PIN-koden udstedes, når kortet aktiveres - det sidste trin i aktiveringsprocessen er udstedelse af en pinkode. Bemærk, at der muligvis er en lille forsinkelse i at modtage pinkoden. Hvis PIN-koden ikke modtages inden for 5 minutter, bedes du kontakte kundesupport.

    Hvis pinkoden blev glemt, og den forkerte pinkode blev indtastet tre på hinanden følgende gange, blokeres kortet. Dette gøres for kundens beskyttelse. Kontakt kundesupport-teamet for at få hjælp.

    Kundesupport-teamet kan også hjælpe med en mistet pinkode. Efter at klientens identitet er bekræftet, modtages et telefonnummer. Dette nummer er sikkert og bruges specifikt til udstedelse af PIN-koder. Klienten bliver bedt om at sende en sms til dette nummer. Den skal indeholde følgende tekst: myPOS + et mellemrum + XXXXXX (de sidste 6 cifre i kortnummeret). Der genereres en tekstmeddelelse, der indeholder klientens pinkode. Bemærk, at tekstmeddelelsen skal sendes fra det mobilnummer, der blev brugt, når myPOS kontoen åbnes. PIN-koden sendes også til dette mobilnummer.

    For at gøre PIN-koden nemmere at huske kan forhandleren også ændre PIN-koden ved enhver hæveautomat. Indlæs myPOS Business VISA-kortet i en hvilken som helst hæveautomat, vælg indstillingen Skift PIN i menuen og følg instruktionerne.

    PIN-sikkerhedstips:

    • Enkle nummersekvenser som 1234 og 0000 eller antal gentagelser som 1122 og 8899 bør undgås
    • Væsentlige datoer som fødselsår, fødselsdato og måned i enhver kombination bør undgås
    • Undgå at bruge nogen del af socialsikringsnumre eller virksomhedens moms/skat nummer
    • Enhver del af vigtige adresse- eller telefonnumre bør undgås

    Var denne artikel nyttig?

    Tak for din feedback!

    Tak for din feedback!

    Send os din feedback

Vi bruger cookies

Vi bruger cookies og andre sporingsteknologier til at optimere vores hjemmeside og levere målrettede oplysninger til besøgende på hjemmesiden. Læs mere

Alternativt kan du bestyre dine cookies .

2-3