Terminál myPOS – mobilní čtečka kreditních karet

FAQ

Device warranty and warranty service plans

  • Important

    Na produkt, včetně zařízení myPOS Podnikatelské karty myPOS (“produkt”), se nevztahuje spotřebitelské právo, ani směrnice EU o ochraně spotřebitele a směrnice o prodeji na dálku. Tento produkt není navržen pro spotřebitele ve smyslu fyzické osoby, která jedná za účely, které nespadají do rámce její obchodní činnosti, podnikání, řemesla či povolání. Tento produkt je charakterizován jako finanční služby navrženy pro účely přijímání plateb za služby nebo tovary nabízeny fyzickými nebo právnickými osobami provádějící legální podnikatelskou činnost, jednající jako profesionálové, živnostníci, obchodníci, prodejci, samostatní podnikatelé nebo jinak prodávající tovary nebo služby.


    Záruka

    • Záruční doba na zařízení myPOS je 1 rok ode dne nákupu
    • Záruka se nevztahuje na kabely, příslušenství, zástrčky, nebo nabíječky, kromě zařízení myPOS a podnikatelské karty VISA v balíku myPOS.

    What is the warranty period of myPOS devices?

    Each myPOS device comes with a standard 1-year FREE warranty, starting from the date of purchase.


    Does the device warranty cover anything else apart from the myPOS device?

    No, the warranty does not cover any items apart from the POS device e.g. cables, accessories, plugs, power supply units etc.


    I want to purchase a device with warranty longer than 1 year. Is this possible?

    Yes. myPOS offers you the chance to keep your device protected for a longer time period. You can choose between 2 or 3 years extended warranty for an extra cost.


    How can I purchase extended warranty?

    The service is currently only available for new devices purchased online at the myPOS Online shop. Once you add a device to your cart, from there you can choose between:

    • Free 1-year warranty
    • 2 years warranty
    • 3 years warranty

    How much does the extended device warranty cost?

    The price varies based on the length of the warranty and the device model. You will see the warranty prices upon adding a device in your shopping cart.


    I have purchased a device with extended warranty. Does the warranty differ from the 1-year standard warranty?

    No, the only difference is the warranty period. 2- and 3-year warranty follows the same regulations as the 1-year FREE warranty.


    Are 2- and 3-year warranty plans available for all myPOS devices?

    All devices sold in the myPOS Online shop can be purchased with extended warranty.


    I have a promo code. Will I get the extended device warranty discounted upon using it?

    Promo code discounts are not applicable for warranties.


    Why should I buy extended warranty for my device?

    Buying a device with extended warranty ensures a longer protection of your POS terminal, allows you to run your business smoothly, plan ahead and not let any unexpected situations get in the way. You guarantee that your business will be equipped with all it needs and no potential issues can stand in its way for a longer time.

    Byl tento článek užitečný?

    Děkujeme Vám za Váš názor!

    Děkujeme Vám za Váš názor!

    Pošlete nám svůj názor

Používáme cookies

Používáme cookies a jiné sledovací metody pro optimalizaci naší webstránky a zobrazení cílených informací návštevníkům webstránky. Zjistit více

Nebo můžete Vaše cookies zpravovat .