Terminál myPOS – mobilní čtečka kreditních karet

Časté otázky

  • Aktivace

    Pro aktivaci zařízení myPOS potřebuje obchodník účet myPOS, mobilní telefon (pro příjem potvrzovacích textových zpráv) a internetové připojení (Bluetooth, Wi-Fi nebo GPRS). Všechna zařízení jsou již vybavena integrovanou DATOVOU kartou pro připojení pomocí 3G/GPRS. Datová karta je vytvořena výhradně pro zařízení myPOS a je obchodníkům bezplatně k dispozici, aby mohli zařízení používat všude v Evropě.

    Aktivace zařízení myPOS je jednoduchý, jednorázový proces, který trvá asi 5 minut. Obchodník musí:

    • KROK 1: Přihlásit se k účtu myPOS, přejít do nabídky Zařízení, kliknout na Aktivovat zařízení a postupovat dle pokynů. Proběhne generování aktivačního kódu.
    • KROK 2: Zadejte aktivační kód do zařízení myPOS. Aby bylo možné proces aktivace dokončit, zařízení musí být připojeno k internetu.
    • KROK 3: Po dokončení aktivace zobrazí vaše zařízení na displeji potvrzení a automaticky zkontroluje dostupnost nových aktualizací softwaru. Je-li k dispozici nová aktualizace, zařízení ji automaticky stáhne a nainstaluje.

    Zařízení je nyní připraveno k použití a bude uvedeno v seznamu zařízení v nabídce Zařízení účtu myPOS.

    Vezměte prosím na vědomí, že zařízení je nutné aktivovat tímto způsobem bez ohledu na to, zda bylo zakoupeno od oficiálního distributora myPOS, obchodu myPOS nebo online.

    Chyby při aktivaci zařízení a možné příčiny:

    „Aktivace zařízení neúspěšná“

    • Nesprávně zadaný kód. Zkontrolujte kód a akci opakujte.
    • Aktivační kód platí pouze po dobu 24 hodin. Vypršela-li platnost kódu, zahajte proces znovu od KROKU 1.

    Aktualizace se nezdařila

    • Problémy s internetovým připojením. Zkontrolujte, zda připojení funguje a akci opakujte. Případně přepněte na jiný typ připojení a akci opakujte.

    Byl tento článek užitečný?

    Děkujeme Vám za Váš názor!

    Děkujeme Vám za Váš názor!

    Pošlete nám svůj názor