Přijímání plateb
Zařízení myPOS zpracovávají všechny typy karet - ČIPOVÉ karty, karty využívající kód PIN, karty s magnetickým proužkem i bezkontaktní karty - a přijímají platby všech předních vydavatelů karet. Umožňují také platby pomocí služeb Apple Pay a Android Pay.
Zpracování plateb pomocí karet s čipem a kódem PIN
Zasuňte kartu (čipem napřed a směrem vzhůru) do dolního otvoru zařízení. Nechce-li zařízení kartu přijmout, zkontrolujte, zda ji zasouváte řádným způsobem: vyjměte ji a zasuňte ji znovu. Pokud problém přetrvává, může být problém s kartou. Požádejte zákazníka, aby použil jinou kartu.
Karty s čipem obvykle vyžadují potvrzení transakce pomocí kódu PIN. V tom případě terminál myPOS zobrazuje výzvu k zadání kódu PIN (ENTER PIN). Předejte terminál zákazníkovi a vyzvěte jej, aby zadal PIN kód a po zadání stiskl potvrzovací klávesu. Terminál provede kontrolu kódu PIN a je-li kód zadaný zákazníkem správný, zobrazí hlášení o úspěšné transakci.
Nevyžaduje-li karta zadání kódu PIN, transakce bude zpracována bez výzvy k zadání kódu a zobrazí se hlášení o úspěšné transakci.
Kód PIN - osobní identifikační číslo
Zpracování plateb pomocí karet s magnetickým proužkem
Projeďte kartou (magnetickým proužkem nahoru) horním otvorem v zařízení. Zajistěte, aby byla karta řádně zasunuta. Kartu je nutné protahovat rovnoměrnou rychlostí. Rychlost protahování karty nesmí být příliš nízká, protože pak může mít terminál problém s čtením karty.
Je-li čipová karta protahována jako karta s magnetickým proužkem, terminál ji nepřijme. Zasuňte kartu (čipem napřed a směrem vzhůru) do dolního otvoru zařízení myPOS a postupujte dle pokynů pro karty s čipem/kódem PIN.
Zpracování plateb bezkontaktním způsobem
Bezkontaktní platby se provádí pomocí bezkontaktních karet nebo chytrých telefonů.
- Bezkontaktní karty: Zařízení myPOS přijímají bezkontaktní karty payWave a PayPass vydávané společností Visa (v příslušném pořadí). Bezkontaktní karty musí být v každém případě označeny následujícím logem.
- Chytré telefony: Zařízení myPOS zpracovávají platby prováděné pomocí služeb Apple Pay, Android Pay
Bezkontaktní karetní platby a platby chytrými telefony se zpracovávají stejným způsobem. Podržte kartu nebo chytrý telefon přibližně 3 cm nad displejem vašeho zařízení myPOS. Čtyři kontrolky začnou blikat, což znamená, že probíhá zpracování karty. Je-li platba zpracována úspěšně, všechny čtyři kontrolky se rozsvítí. Následující pípnutí signalizuje, že můžete kartu odebrat. Platba proběhne během několika vteřin.
V některých případech, zejména u vyšších částek, vyžaduje karta zadání kódu PIN. Předejte terminál zákazníkovi a vyzvěte jej, aby zadal PIN kód.