Terminál myPOS – mobilní čtečka kreditních karet

Časté otázky

  • Přijímání plateb

    Zařízení myPOS zpracovávají všechny typy karet - ČIPOVÉ karty, karty využívající kód PIN, karty s magnetickým proužkem i bezkontaktní karty - a přijímají platby všech předních vydavatelů karet. Umožňují také platby pomocí služeb Apple Pay a Android Pay.

    • Platba Visa
    • Platba Visa Electron
    • Platba Vpay
    • Platba Mastercard
    • Platba Maestro
    • Platba American Express
    • Platba Union Pay
    • Platba JCB
    • Platba Bancontact
    • iDEAL payment
    • Apple Pay
    • Google Pay
    • Samsung Pay

    Zpracování plateb pomocí karet s čipem a kódem PIN

    Zasuňte kartu (čipem napřed a směrem vzhůru) do dolního otvoru zařízení. Nechce-li zařízení kartu přijmout, zkontrolujte, zda ji zasouváte řádným způsobem: vyjměte ji a zasuňte ji znovu. Pokud problém přetrvává, může být problém s kartou. Požádejte zákazníka, aby použil jinou kartu.

    Karty s čipem obvykle vyžadují potvrzení transakce pomocí kódu PIN. V tom případě terminál myPOS zobrazuje výzvu k zadání kódu PIN (ENTER PIN). Předejte terminál zákazníkovi a vyzvěte jej, aby zadal PIN kód a po zadání stiskl potvrzovací klávesu. Terminál provede kontrolu kódu PIN a je-li kód zadaný zákazníkem správný, zobrazí hlášení o úspěšné transakci.

    Nevyžaduje-li karta zadání kódu PIN, transakce bude zpracována bez výzvy k zadání kódu a zobrazí se hlášení o úspěšné transakci.

    Kód PIN - osobní identifikační číslo

    Zpracování plateb pomocí karet s magnetickým proužkem

    Projeďte kartou (magnetickým proužkem nahoru) horním otvorem v zařízení. Zajistěte, aby byla karta řádně zasunuta. Kartu je nutné protahovat rovnoměrnou rychlostí. Rychlost protahování karty nesmí být příliš nízká, protože pak může mít terminál problém s čtením karty.

    Je-li čipová karta protahována jako karta s magnetickým proužkem, terminál ji nepřijme. Zasuňte kartu (čipem napřed a směrem vzhůru) do dolního otvoru zařízení myPOS a postupujte dle pokynů pro karty s čipem/kódem PIN.

    Zpracování plateb bezkontaktním způsobem

    Bezkontaktní platby se provádí pomocí bezkontaktních karet nebo chytrých telefonů.

    • Bezkontaktní karty: Zařízení myPOS přijímají bezkontaktní karty payWave a PayPass vydávané společností VISA (v příslušném pořadí). Bezkontaktní karty musí být v každém případě označeny následujícím logem.
    • Chytré telefony: Zařízení myPOS zpracovávají platby prováděné pomocí služeb Apple Pay, Android Pay

    Bezkontaktní karetní platby a platby chytrými telefony se zpracovávají stejným způsobem. Podržte kartu nebo chytrý telefon přibližně 3 cm nad displejem vašeho zařízení myPOS. Čtyři kontrolky začnou blikat, což znamená, že probíhá zpracování karty. Je-li platba zpracována úspěšně, všechny čtyři kontrolky se rozsvítí. Následující pípnutí signalizuje, že můžete kartu odebrat. Platba proběhne během několika vteřin.

    V některých případech, zejména u vyšších částek, vyžaduje karta zadání kódu PIN. Předejte terminál zákazníkovi a vyzvěte jej, aby zadal PIN kód.

    Byl tento článek užitečný?

    Děkujeme Vám za Váš názor!

    Děkujeme Vám za Váš názor!

    Pošlete nám svůj názor