Terminál myPOS – mobilní čtečka kreditních karet

Časté otázky

  • Kód PIN

    Každá myPOS debetní karta VISA Business je vydána s jedinečným kódem PIN (osobní identifikační číslo), kterého je zapotřebí k placení a výběru hotovosti.

    Kód PIN bude vystaven při aktivaci karty. Posledním krokem aktivace je vystavení kódu PIN. Vezměte prosím na vědomí, že přijetí kódu PIN se může mírně zpozdit. Neobdržíte-li kód PIN do pěti minut, obraťte se na zákaznickou podporu.

    Pokud jste kód PIN zapomněli a zadali jej třikrát po sobě nesprávně, vaše karta bude zablokována. Toto opatření provádíme pro vaši ochranu. Musíte se obrátit na zákaznickou podporu.

    Tým zákaznické podpory vám pomůže také v případě ztráty kódu PIN. Po ověření totožnosti klienta vám sdělí telefonní číslo. Toto číslo je bezpečné a slouží konkrétně k účelům vydávání kódů PIN. Klient bude vyzván, aby na uvedené číslo odeslal textovou zprávu. Textová zpráva musí obsahovat: myPOS + mezera + XXXXXX (posledních 6 číslic z čísla karty). Následně bude vygenerována textová zpráva, která bude obsahovat kód PIN klienta. Vezměte prosím na vědomí, že textová zpráva musí být odeslána z čísla mobilního telefonu použitého ke zřízení účtu myPOS. Kód PIN bude odeslán také na toto číslo mobilního telefonu.

    Pro snazší zapamatování kódu PIN jej lze v kterémkoliv bankomatu kdykoliv změnit. Vložte myPOS debetní kartu VISA Business do bankomatu, zvolte v nabídce možnost Změnit kód PIN a postupujte dle pokynů.

    Bezpečnostní doporučení pro kód PIN:

    • Nepoužívejte jednoduché posloupnosti číslic jako např. 1234 a 0000, nebo opakování číslic, např. 1122 a 8899
    • Nepoužívejte významná data, např. rok narození nebo kombinaci dne a měsíce narození
    • Nepoužívejte žádné číslice z rodného čísla ani daňových identifikačních čísel společnosti
    • Nepoužívejte důležité adresy ani telefonní čísla

    Byl tento článek užitečný?

    Děkujeme Vám za Váš názor!

    Děkujeme Vám za Váš názor!

    Pošlete nám svůj názor