Terminál myPOS – mobilní čtečka kreditních karet

FAQ

Dodateční uživatelé - řízení a identifikace FAQ

  • Chci přidat uživatele do mého účtu, aby s ním mohli pracovat. Je to možné?

    Ano, obchodník může přidat do svého účtu dodatečné uživatele a přiřadit jim různá práva. Toto je možné prostřednictvím záložky Tým, dostupné přes profilovou ikonu v pravém horním rohu Vašeho účtu myPOS. Odsud můžete spravovat všechny uživatele s přístupem k účtu a upravit jejich pravomoci, kdykoli je to potřebné.


    Chci přidat nového uživatele. Jaké informace jsou potřebné?

    • Vyplňte přihlašovací údaje nového uživatele
    • Zadejte jeho osobní údaje
    • Určete pravomoci v rámci účtu

    Pro dokončení procesu bude na telefonní číslo majitele účtu zaslána textová zpráva nebo push notifikace s potvrzovacím kódem.

    Jestli uživatel už působil na Platformě myPOS, majitel nemusí zadávat osobní údaje uživatele - profil uživatele bude propojen, když bude zadána jeho e-mailová adresa.


    Jaký je rozdíl mezi zablokovaným a zrušeným uživatelem?

    Zablokování přístupu uživatele je možnost, kterou může obchodník dočasně omezit udělené pravomoci a zabránit uživateli provádět operace na účtu. Do odblokování bude uživatel zařazen mezi Blokované uživatele. Později se může obchodník rozhodnout tento úkon zrušit nebo úplně uživatele vymazat.

    Odstranění přístupu k účtu je trvalé a nezvratné. Jestli je uživatel smazán, musí být opětovně přidán jako nový uživatel a projít procesem od začátku.


    Musí být uživatelé v mém účtu identifikováni?

    Ano. myPOS musí na základě právních předpisů ověřit identitu každého uživatele, který působí na platformě myPOS. V souladu s čtvrtou směrnicí EU o boji proti praní peněz jsou všechny instituce poskytující finanční služby povinny potvrdit identitu třetí strany. Proto musí všichni dodateční uživatelé projít identifikačním procesem.


    Co je obsaženo v identifikačním procesu?

    Jakmile povolí majitel účtu přístup dalšímu uživateli do jejich účtu myPOS:

    1. Uživateli bude zaslán potvrzovací e-mail ve kterém bude požádán, aby si stáhl a nainstaloval do svého chytrého telefonu aplikaci myPOS a pak dokončil identifikaci.
    2. Po přihlášení do aplikace bude muset uživatel potvrdit osobní údaje.
    3. On/ona bude vyzván/a nahrát:
      • Snímek platného identifikačního dokladu - akceptujeme národní identifikační průkazy nebo mezinárodní pas;
      • Doklad o bydlišti (jestli není v identifikačním dokladu uvedena adresa). Dokumenty přijatelné jako doklad o adrese naleznete zde;
      • Udělat si selfie.
    4. Jakmile poskytne uživatel všechny informace, provedeme standardní kontrolu pro potvrzení pravdivosti informací.
    5. Po úspěšném ověření identity budou omezení zrušena a uživatel získá plný přístup na základě udělených pravomocí.

    Co když uživatel nedokončí identifikační proces?

    Uživatel se bude moct přihlásit do účtu a prohlížet si ho, ale nebude moct vykonat žádné platební operace, až dokud nedokončí identifikaci.


    V minulosti jsem přidal dodatečné uživatele účtu, kteří nebyli identifikováni. Musí přejít procesem identifikace také?

    Ano. Toto platí pro všechny uživatele s přístupem k platebním operacím. Jestli jste přidali uživatele v minulosti a on s účtem pracoval, jeho přístup bude omezen až do dokončení identifikačního procesu. Uživatel bude o tomto informován po přihlášení se do účtu myPOS.

    Byl tento článek užitečný?

    Děkujeme Vám za Váš názor!

    Děkujeme Vám za Váš názor!

    Pošlete nám svůj názor

Používáme cookies

Používáme cookies a jiné sledovací metody pro optimalizaci naší webstránky a zobrazení cílených informací návštevníkům webstránky. Zjistit více

Nebo můžete Vaše cookies zpravovat .