Как ресторанти Бодега печелят клиенти с помощта на myPOS

Особеностите на ресторантьорския бизнес – какви са те?

На пръв поглед по всичко личи, че да управляваш заведение, предлагащо храна, е лесна задача. Този вид заведения са навсякъде и сякаш те никога не могат да фалират. Истината, обаче, е малко по-различна. Управлението на ресторант никога не е било лесно и за да придобиеш име в тази професия е необходимо да предлагаш безупречно обслужване на всеки гост по всяко време.

Посещавали ли сте ресторант от веригата Бодега?

Бодега е популярна верига ресторанти в България, която предлага отлична испанска и средиземноморска храна и изтънчена селекция от вина. Менюто й е особено известно с месото на шведска маса, предлагано на клиентите всеки ден. Към настоящия момент Бодега е представена от четири ресторанта – три в София, столицата на България, и един във Варна – най-големият български град на Черно море. Посещавайки ресторант на Бодега, гостите напълно се потопяват във вкусната храна, която Испания предлага, така че не пропускайте тази възможност следващия път, когато посетите София или Варна.

Какво отличава Бодега от конкуренцията?

Лесният и бърз отговор би бил отличното обслужване на гостите, което предлага всеки ресторант в тази верига. Клиентите получават внимание, прекрасна музика от Испания, превъзходна храна, чудесно обзавеждане в испански стил и най-вече – лесен начин да заплатят сметката си. В края на краищата никой ресторант не желае да съсипе вечерта на гостите си като предложи неудобен начин на заплащане, нали?

Ето тук се намесва myPOS. Партньор на Бодега от вече няколко години, myPOS реши всички проблеми на веригата, свързани с картови плащания. Ресторантите използват няколко платежни терминала myPOS Mini и Combo, защото те са компактни, преносими и лесно се носят в униформите на сервитьорите. Всички платежни терминали поддържат функцията „Бакшиш“, както и създаването на няколко потребителски профила, позволявайки на няколко сервитьора да използват един терминал. Устройствата предоставят и подробна информация за оборота на всеки келнер и получените бакшиши. Излишно е да се казва, че те поддържат всички основни платежни карти и мобилни портфейли, а Бодега насърчава и всички видове безконтактни плащания – включително и чрез смартфон!

Бодега се радва и на по-добри приходи благодарение на услугата на myPOS, наречена Искане за плащане. Когато клиент желае да запази маса, той получава искане за плащане на мобилния си телефон. Масата се запазва само когато клиентът заплати изисквания депозит през услугата Искане за плащане. По този начин персоналът на ресторант Бодега знае, че гостът със сигурност ще дойде, докато той знае, че без съмнение ще има запазена маса за вечерта. Крайният резултат е по-добро обслужване и подобрена удовлетвореност на клиентите, както и по-високи финансови резултати за ресторанта.

Ползи, които не трябва да се пропускат

Ползите от използването на платежен терминал на myPOS не свършват дотук. Управителят на верига ресторанти Бодега, Атанас Илиев, казва, че е наистина доволен от мобилното приложение, което myPOS предлага.

„През мобилното приложение мога да следя в реално време всички трансакции, които се случват в ресторанта във Варна, докато аз съм в ресторант в София. Също така намирам безплатната бизнес сметка, както и безплатната бизнес карта, която идва с нея, за изключително полезни. Картата ми позволява да се разплащам с доставчици и да правя покупки, когато имам нужда от това.“

В заключение

Благодарение на myPOS, Атанас и неговите ресторанти могат да се похвалят с отлично обслужване на клиентите. Гостите могат винаги да разчитат на наличието на лесен начин за разплащане и в допълнение на това myPOS предоставя на Бодега и различни преимущества, които помагат на всеки бизнес да просперира. Защо избягвате успеха тогава? Пишете ни на имейл help@mypos.com още сега и с удоволствие ще Ви покажем как да бъдете като Бодега!