myPOS терминал - мобилен четец на кредитни карти

Въпроси и отговори

Административни такси

  • 1. Какво представляват административните такси?

    Тези такси се начисляват при определени случаи на неактивност от страна на клиента.

    Административните такси (Такса за несъдействие, Такса за неактивност и Tакса за неприемане на плащания) се начисляват на myPOS търговци, които не използват myPOS услугата според изискванията и целите ѝ. Таксите биват три вида:

    • Такса за несъдействие: Сметката на търговеца се блокира, тъй като дейността му се счита за нарушение на нашата Политика за одобрение на клиенти или на Общите Условия, или на други правни споразумения, или търговецът не е предоставил изисканите от нас документи или информация;
    • Такса за неактивност: Търговецът не е използвал нито една от функционалностите на myPOS услугата за период от 12 последователни месеца, поради което профилът му е бил неактивен и по сметка му не е била обработена нито една валидна трансакция. Например, търговецът не е извършил нито едно плащане с myPOS бизнес карта, не е наредил нито един паричен превод, не е получил нито един входящ превод.
    • Tакса за неприемане на плащания: Търговецът не е приел валидни плащания с карта за минимум 50,00 EUR / 50 GBP / 50 BGN / 50 CHF (според валутата на основната myPOS сметка на търговеца) за период от 12 последователни месеца.

    2. Ще ми бъдат ли начислени такива такси?

    Ако не попадаш в нито един от гореописаните случаи, няма да ти бъдат начислени административни такси.


    3. Как мога да избегна плащането на такси за обслужване?

    Много е лесно:

    • Поддържай профила си в добро състояние: Изпрати ни изисканите от нас документи или информация. Задължени сме да спазваме стриктно правилата и законовите разпоредби при предоставянето на myPOS услугата;
    • Избягвай неактивност по сметката си за дълъг период от време: Използвай услугата myPOS - използвай своята myPOS карта, използвай myPOS терминала си, използвай сметката си и нареди поне една валидна трансакция.
    • Избягвай неприемането на плащания - приемай валидни картови плащания на ПОС терминала си или онлайн плащания (интернет плащания)

    4. Ако трябва да платя някоя от административните такси, ще ме уведомите ли предварително?

    Да. Ще бъдеш уведомен/а минимум 2 месеца преди да ти бъдат начислени административни такси. Така че ще имаш достатъчно време да вземеш мерки, за да избегнеш таксите.


    5. Как да спра начисляването на административни такси?

    Не се тревожи, можеш лесно да спреш начисляването им.

    Ако забележиш, че ти се начисляват такава такси, провери състоянието на сметката си и дали си пропуснал/а да ни изпратиш изисканите от нас документи или информация.

    Провери в справките си последната валидна трансакция. Ако е начислена такса за неактивност - нареди валидна трансакция, ако е начислена такса за неприемане на плащания - използвай ПОС терминала си или интернет, за да приемеш картово плащане чрез myPOS услугата.

    Ако все още не знаеш защо са ти начислени административни такси и имаш нужда от съдействие, свържи се с нас.


    6. Защо се начисляват административни такси?

    Административните такси имат за цел да стимулират клиентите ни активно да използват услугите, предоставяни в нашата платформа. Наличието на голям брой неактивни клиенти увеличава нашите оперативни разходи за поддържане на платформата, пречи на внедряването на нови и полезни платежни решения и продукти, които можем да предложим на всички наши клиенти. Ние въвеждаме тези административни такси, за да покрием разходите си, свързани с управление на данните, контрол на риска, системна поддръжка и за да можем да продължим да предоставяме безплатно иновативните и разнообразни функционалности за активните потребители на платформата.

    За разлика от банките, ние не използваме твоите средства и тези на другите ни клиенти за бизнес цели, като например отпускане на кредити. Съхраняваме парите ти в реномирани банки съобразно законовите изисквания, което е разход за нас. Ние печелим само когато активно използваш myPOS услугата за извършване на трансакции.


    7. Какво следва, ако попадна в повече от една от описаните категории - ще бъда ли таксуван/а с различни такси?

    Не. В такъв случай ще бъде начислена само една от административните такси. Таксите са подредени по важност както следва:

    1. Такса за несъдействие
    2. Такса за неактивност
    3. Tакса за неприемане на плащания

    8. Може ли сметката ми да се окаже с отрицателно салдо или с овърдрафт поради начисляване на административни такси?

    Не, административни такси се начисляват само и докато имаш баланс в някоя от myPOS сметките ти.

    Беше ли Ви полезна тази статия?

    Благодарим Ви за обратната връзка!

    Благодарим Ви за обратната връзка!

    Изпратете ни обратна връзка

Ние използваме бисквитки

Ние използваме бисквитки и други технологии за събиране на данни, за да оптимизираме работата на уебсайта ни и да предоставим търсената от потребителите информация. Научи повече

Управлявай бисквитките .