myPOS терминал - мобилен четец на кредитни карти

Въпроси и отговори

Политика за връщане, Изхвърлен и откраднат терминал

  • Политика за връщане| Подмяна на дефектен myPOS пакет

    • Клиентът (наричан още търговец) има право да върне myPOS пакета, myPOS терминала и myPOS VISA бизнес картата, в рамките на 1 (една) година от датата на закупуване на myPOS пакета и ако отговаря на условията на Политиката за връщане.
    • Клиентът не трябва да отваря myPOS терминала и/или да се опитва да отстрани дефекта. В такъв случай дефектът ще се счита за причинен от клиента и myPOS няма да носи отговорност съобразно условията в Политиката за връщане.
    • Някои myPOS дистрибутори могат да окажат съдействие на клиента след продажбата на пакета и да приемат обратно дефектния myPOS терминал. Ако терминалът е закупен от дистрибутор или агент на myPOS , свържи се с тях за съдействие според тяхната Политика за връщане.

    Изхвърляне

    Не е позволено търговецът да изхвърля myPOS терминал, батерията, кабелите или други негови части с битови отпадъци. Ако myPOS терминалът не функционира, изпрати го за ремонт съобразно Политиката за връщане на myPOS, която можеш да прочетеш на www.mypos.eu/legal/return_policy

    За по-подробна информация относно процедурата по ремонт и връщане (Return Material Authorization), можеш да се свържеш с Клиентския ни център.

    Откраднат терминал

    От датата на активирането си myPOS терминалът е свързан с myPOS онлайн сметката на търговеца. Дори ако терминалът бъде откраднат или изгубен, всяка трансакция ще бъде асоциирана със същата онлайн сметка.

    Ако терминалът ти бъде изгубен или откраднат, трябва веднага да го деактивираш и да информираш Клиентския център на myPOS незабавно.

    За да деактивираш терминала, влез в myPOS профила си, отиди на меню Терминали, избери терминала си от списъка в ляво на екрана, кликни на Настройки под изображението на терминала и го деактивирай.

    Беше ли Ви полезна тази статия?

    Благодарим Ви за обратната връзка!

    Благодарим Ви за обратната връзка!

    Изпратете ни обратна връзка

Ние използваме бисквитки

Ние използваме бисквитки и други технологии за събиране на данни, за да оптимизираме работата на уебсайта ни и да предоставим търсената от потребителите информация. Научи повече

Управлявай бисквитките .