myPOS терминал - мобилен четец на кредитни карти

Въпроси и отговори

Гаранция на терминала и планове за гаранционно обслужване

  • Важно

    Продуктът, който включва myPOS терминал и myPOS бизнес дебитна карта(“продуктът”), не е обхванат от Закона за защита на потребителите, нито от директивите на ЕК за защита на потребителите и за дистанционни продажби. Този продукт не е предназначен за потребители, т.е. за физически лица, които действат извън предмета си на търговия, бизнес, занаят или професия. Този продукт представлява финансови услуги и е предназначен само за целите на приемане на плащания за услуги или стоки, предлагани от физически или юридически лица с легална бизнес дейност, лица на свободна практика, еднолични търговци, търговци, самостоятелно заети лица или продаващи по друг начин стоки или услуги.


    Гаранция

    • Гаранционният срок на myPOS терминалите е 1 година от датата на закупуване.
    • Гаранцията не покрива кабели, аксесоари, щепсели, зарядни или други елементи, а само myPOS терминалите и бизнес VISA дебитната карта, включени в myPOS пакета.

    Какъв е гаранционният срок за myPOS терминалите?

    Всеки myPOS терминал се предлага със стандартна 1-годишна БЕЗПЛАТНА гаранция от датата на закупуването му.


    Покрива ли гаранцията други части от пакета освен myPOS терминала?

    Не, гаранцията не покрива други елементи освен ПОС терминала, например: кабели, аксесоари, щепсели, зарядни и други.


    Желая да закупя терминал с гаранция, по-дълга от 1 година. Възможно ли е това?

    Да. myPOS ти предлага възможността да защитиш терминала си за по-дълъг период. Можеш да избереш удължена гаранция за 2 или 3 години срещу допълнителна такса.


    Как да закупя услугата удължена гаранция?

    В момента тази услуга е налична само за нови терминали, закупени през myPOS онлайн магазина. След като добавиш терминал в пазарската си количка, имаш възможност да избереш от следните услуги:

    • Безплатна 1- годишна гаранция
    • 2- годишна гаранция
    • 3- годишна гаранция

    Колко струва услугата удължена гаранция?

    Таксата за услугата зависи от продължителността на гаранцията и от модела на терминала. Можеш да видиш таксите за удължена гаранция в пазарската си количка.


    Закупих терминал с удължена гаранция. Различава ли се тя от 1-годишната стандартна гаранция?

    Не, единствената разлика е гаранционният срок. 2- и 3-годишната гаранция отговарят на същите условия като 1-годишната БЕЗПЛАТНА гаранция.


    Важат ли 2- и 3-годишните гаранционни планове за всички myPOS терминали?

    Всички терминали, продавани в онлайн магазина на myPOS, могат да бъдат закупени с удължена гаранция.


    Имам промо код. Мога ли да го използвам за отстъпка при закупуването на удължена гаранция?

    Промо кодът не може да бъде използван за закупуване на удължена гаранция.


    Защо да купя удължена гаранция за терминала си?

    Закупуването на удължена гаранция на терминала осигурява по- продължителна защита на твоя ПОС терминал, улеснява управлението на бизнеса ти и дългосрочното планиране. Така ще подсигуриш бъдещето на бизнеса си и ще го защитиш от непредвидени ситуации в дългосрочен план.

    Беше ли Ви полезна тази статия?

    Благодарим Ви за обратната връзка!

    Благодарим Ви за обратната връзка!

    Изпратете ни обратна връзка