myPOS терминал - мобилен четец на кредитни карти

Въпроси и отговори

  • Допълнителни услуги

    MO/TO плащания

    MO/TO трансакциите са трансакции, осъществявани без физическо наличие на карта. Това означава, че клиентът може да извърши плащане като предостави картовите си детайли по имейл или по телефона.

    Търговецът може да обработва MO/TO трансакции онлайн през МО/ТО онлайн терминал или през физическо ПОС устройство. Всички myPOS терминали позволяват обработване на MO/TO плащания, но услугата не е активирана автоматично. За да я активираш, свържи се с Центъра за обслужване на клиенти. При одобрение, софтуерът на myPOS терминала ще бъде актуализиран и услугата за приемане на MO/TO плащания ще бъде активирана.

    За да обработиш MO/TO плащане през ПОС терминал, избери опцията от менюто на myPOS терминала и следвай инструкциите.

    Приемането на MO/TO плащания онлайн, посредством МО/ТО онлайн терминал също изисква услугата да бъде предварително активирана. Търговецът трябва да попълни онлайн форма и при одобрение МО/ТО онлайн терминалът ще бъде активиран.

    Обърни внимание, че приемането на MO/TO трансакции изисква задържане на Резерв от сумата на всяка трансакция.

    Услуга за презареждане

    С myPOS терминала си търговците могат да презареждат предплатени мобилни услуги на клиенти или на техни близки и приятели по света.

    Процесът е бърз и лесен. Избери „Мобилно презареждане“ от менюто на myPOS терминала и въведи телефонен номер, който искаш да презаредиш. Потвърди телефонния номер, мобилен оператор и въведи сума. Финализирай операцията, като потвърдиш.

    ПОС бакшиш

    Всички myPOS терминали имат функционалност за приемане на ПОС бaкшиши, която може да бъде активирана и деактивирана от меню „Настройки“. Отиди на „Настройки“, избери „Конфигуриране на трансакции“, „Бакшиш“ и избери между „Включен“ и „Изключен“.

    След като бъде активирана, функцията се появява като втора стъпка в процеса на приемане на плащане. Ето ги и стъпките, от които се състои той:

    1. Въведи сума на плащане и кликни на „Следващ“;
    2. Потвърди сумата на ПОС бакшиша и натисни „Следващ“ или пропусни стъпката, като натиснеш „Следващ“ веднага
    3. Потвърди сумата и завърши плащането.

    Бележки - принтирани & дигитални

    Принтирани | При извършване на плащане, myPOS терминалите с принтер автоматично принтират бележка за търговеца, изчакват 3 секунди и принтират копие за клиента.

    Търговецът може да промени първоначалните настройки за бележки от myPOS терминала си, „Конфигурационно меню 2“, опция 1. Конфигуриране на бележка.

    Търговецът може да изпраща и електронни бележки за успешно плащане по всяко време от myPOS профила си » меню „Търговци“ или от мобилното приложение.

    Дигитални | myPOS терминалите без принтер предоставят възможността за изпращане на бележки по SMS или имейл. При успешна трансакция терминалът показва екран, на който търговецът избира дали да изпрати бележка по SMS или имейл.

    Търговецът може да изпрати дигитална бележка по имейл или със SMS по всяко време от myPOS профила си или от myPOS мобилното приложение.

    • myPOS профил: изберете „Търговци“, подменю „Обработени плащания“. На екрана ще се заредят всички обработени плащания. Кликни на съответното плащане, за да видиш детайлите, и избери опцията „Изпрати бележка.“ Избери дали да изпратиш бележка по имейл или SMS и потвърди.
    • myPOS мобилно приложение: намери плащането и кликни на него, за да видиш детайлите. В горния десен ъгъл ще видиш бутон за изпращане на бележка със SMS или по имейл. Избери желаната опция и кликни на „Потвърди“.

    Персонализирани GiftCards

    За GiftCards
    Персонализираните GiftCards на myPOS са създадени с цел да помогнат на търговците да увеличат продажбите си и да изградят клиентска лоялност. myPOS предлага 15 различни дизайна за GiftCards. След като избере дизайн, търговецът може да персонализира картите, като добави специално съобщение и детайли за бизнеса си.

    GiftCards могат да бъдат използвани само на myPOS терминали. Обърни внимание, че те не могат да бъдат използвани за трансакции през МО/ТО онлайн терминал. Плащанията с тях могат да се осъществяват само на myPOS терминали, които търговецът използва (плащания с myPOS GiftCards не могат да бъдат извършвани на други ПОС терминали).

    Покупка на GiftCards
    Търговецът може да поръча myPOS GiftCards от myPOS профила си. Бързо и лесно е - кликни на бутона „Поръчай твоите GiftCards”, избери дизайн, избери текст за лицевата и задната страна на картите, и потвърди поръчката си. Можеш да намериш подробна информация за целия процес на поръчка тук :myPOS навигация в профила section.

    Продажба на GiftCards
    Преди да пристъпи към продажба на карта, търговецът трябва да я зареди с определена сума.

      1. Отиди на „Трансакции 1“ и избери GIFTCARDS
      2. Избери подменю „Продажба на нова карта“
      3. Въведи желаната сума
      4. Плъзни картата през магнитния четец
      5. myPOS терминалът ще предостави бележка с потвърждение.
      Бележка: картата трябва да бъде активирана преди да бъде използвана. Активацията се извършва от човека, който е получил картата като подарък. Картата се активира на www.giftcards.eu

    Приемай плащания с GiftCards

    • Приемане на плащания с GiftCards:
      1. Отиди на „Трансакции 1“ и избери GIFTCARDS
      2. Избери „Плащане с GIFT CARD“
      3. Въведи желаната сума
      4. Плъзни картата през магнитния четец
      5. myPOS терминалът ще ти предостави бележка с потвърждение.
      Бележка: GiftCards могат да бъдат използвани за MO/TO, трансакции по сторниране и връщане на суми.

    GiftCards нямат дата на валидност и не могат да се презареждат, след като сумата по тях бъде използвана.

    Търговецът може да проследява продажбите на GiftCards, плащанията, извършени с тях, и баланса по всяка карта в меню „Търговци“ в myPOS профила си.

    Справки

    myPOS терминалите предлагат 2 типа справки: отчет за всички плащания и отчет за презареждане на предплатени услуги. Първият показва всички плащания, обработени с терминала и ги групира по вид (Плащания; Преавторизации; Възстановявания; Нулирани; Общо). Търговецът може да изтрие историята и справката да включва информация от първата трансакция след изтриването нататък.

    Справката за презареждане показва всички презареждания, които са извършени през терминала към съответната дата. Историята може да бъде изтрита/.

    Беше ли Ви полезна тази статия?

    Благодарим Ви за обратната връзка!

    Благодарим Ви за обратната връзка!

    Изпратете ни обратна връзка