Преводи & трансакции
Търговците могат да извършват следните видове преводи от myPOS профила си:
Вътрешни преводи:
- Преводи до други myPOS потребители
- Те се извършват, като се въведе телефонен номер, имейл адрес, клиентски номер или номер на сметката на получателя.
- Средствата са налични по сметката веднага.
Банкови преводи
- Преводи към банкова сметка
- Този тип плащания изискват въвеждане на IBAN/номер на сметка на получателя
Балансови трансфери
- Вътрешни преводи между собствени сметки
- Могат да се осъществяват в същата или в друга валута
- Средствата са налични по сметката веднага.
Масови преводи
- Вътрешни масови преводи
- Външни (банкови) масови преводи
Регулярни плащания
- Вътрешни - до myPOS потребители
- Външни - до банкови сметки по света
Всички горепосочени преводи се осъществяват от меню „Преводи“ в myPOS профила на търговеца.
Преглед на трансакции и справки
Най-лесният начин да разгледате и да получите справка за трансакциите в myPOS е от меню „Сметки“. Tам търговецът може да намери информация за всички трансакции по всички сметки, с всички карти, терминали или онлайн услуги, налични в myPOS профила.
В допълнение, търговецът може да разгледа всички картови трансакции в меню „Карти“, а всички трансакции, направени през ПОС терминала, в меню „Терминали“
Картови измами
myPOS разполага с Център за обслужване на клиенти и екип за мониторинг, които работят 24/7. Търговците могат да се свържат с оператор на myPOS по всяко време на деня и нощта. Не се колебайте да го направите, ако забележите съмнителни операции.
Примери за картови измами:
- Онлайн плащания към неизвестни търговци
- Тегления от банкомат в други държава и/или в друга валута
Някои примери, които изглеждат съмнителни, но обикновено не става въпрос за измама:
- Продукти, които са платени с картата, но не са доставени - в този случай трябва да се свържете с другия бизнес и да се опитате да разрешите въпроса
- Сумата на трансакцията не съвпада с похарчената сума - често някои търговци го правят, за да покрият депозит. Свържете се с бизнеса и проверете каква е причината сумите да не съвпадат.
Опити за измама с myPOS Бизнес картата: незабавно блокирайте картата и се свържете с Центъра за обслужване на клиенти на myPOS . Може да намерите телефонния номер на задната страна на myPOS Бизнес картата.
Опити за измама, свързани с myPOS сметката (инициирани през уебсайта или мобилното приложение): свържете се с екипа на myPOS.
За да оспорите трансакция, за която имате съмнение за измама, моля свържете се с екипа ни.
