myPOS терминал - мобилен четец на кредитни карти

Въпроси и отговори

  • Изходящи плащания и Бенефициенти- Въпроси и отговори

  • Виж как работи

    Пусни видео
    • За какво се използва меню Бенефициенти в профила ми?

      Можеш да създадеш и управляваш списък с бенефициенти в профила си, за да улесниш регулярните парични преводи и да оптимизираш архивирането и проследяването на плащанията.

    • Трябва ли да въвеждам данните на бенефициента всеки път, когато искам да направя плащане?

      Не, няма да се налага да въвеждаш данните на бенефициента всеки път. Така намалява вероятността от допускане на грешки при въвеждане на данни и последващи забавени плащания и оплаквания.

    • Ще мога ли да преглеждам всички плащания?

      Да, можеш лесно да преглеждаш всички плащания, изпратени до всеки бенефициент.

    • Как да добавя нов бенефициент?

      Трябва да избереш тип на бенефициента - физическо лице или компания - и да въведеш необходимите данни. Ако е нужна допълнителна информация като дата на раждане или друга информация за идентифициране, ще бъдеш уведомен по имейл.

    • Какво е проверка на бенефициента?

      Всеки нов бенефициент трябва да бъде проверен от наша страна. След като бъде одобрен, бенефициентът е включен в списъка със статус „Активиран“. Можеш да проследяваш статуса на всеки бенефициент и да виждаш кога е „Активиран“.

    • Кога се извършва проверката на бенефициентите?

      Проверката на бенефициенти се извършва в началото на процеса. След като бъде включен в списъка с бенефициентите, той няма повече да подлежи на проверка за наредено от теб плащане.

    • Ще се извършва ли проверка на бенефициентите?

      Да, ще се извършва проверка на всички бенефициенти със статус „Активиран“през нашата система без твоето участие. Ще те уведомим ако установим нередност с някой от бенефициентите.

    • Какви други опции ми предлага менюто със списъка с бенефициенти?

      Можеш да зададеш на бенефициента статус „Деактивирай“, ако няма да комунукураш с него, и да промениш статуса му обратно на „Активиран“. Можеш също да отидеш на данните на бенефициента и да наредиш плащания директно на избран бенефициент.

    • За какво могат да ми послужат данните на бенефициента?

      Ще можеш да проверяваш плащания, направени към избрания бенефициент - успешни, чакащи или необработени. Ще виждаш също вида и сумата на всяко плащане, ще проверяваш графиката на активност, където се отразява платежната активност на бенефициента за определен период. И накрая, ще можеш да прилагаш различни филтри към данните на бенефициента.

    • Ще мога ли да проследявам статуса на всеки иницииран изходящ превод?

      Да, ще можеш да следиш статуса на всеки иницииран изходящ превод в реално време.

    • Как да наредя ново плащане?

      За нареждането на ново плащане се показва списък с „Активни“ бенефициенти. Можеш да избереш от вече включените или да добавиш нов бенефициент и да избереш типа - физическо лице или компания.

    • Какво се случва, след като потвърдя плащането?

      След като потвърдиш плащането, то ще бъде проверено от наша страна.

    • Мога ли да проследявам статуса на плащане в профила си?

      Да, можеш да проследиш всяко плащане. Ето и някои от статусите на плащанията:

      1. Предстоящи
      2. Отказани - ако потвърдиш или отмениш плащането преди да е изпратено
      3. Отхвърлени - плащането е отменено от myPOS поради неспазване на регулаторни изисквания или по други причини
      4. Изтекли - обикновено всяко плащане се изпраща до 3 дни. След като бъде одобрено от наша страна, ако не бъде изпратено успешно в рамките на 3 дни, давността му изтича
      5. Изисква се допълнителна информация - този статус означава, че са ни небходими повече данни, за да одобрим плащането. Ще те уведомим с пуш нотификация и имейл
      6. В процес на изчакване- предоставени са необходимите данни и плащането в момента се проверява
      7. Одобрени - плащането е преминало всички нужни проверки от наша страна и може да бъде изпратено
      8. Недостатъчна наличност - наредил си плащане, но по сметката ти няма достатъчна наличност, за да бъде изпълнено
    • Ще мога ли да проверявам статуса и данните за всяко плащане?

      Да, ще можеш да провериш статуса и данните на всяко плащане, както и да прикачиш документи или да предоставиш допълнителни данни, ако е необходимо.

    • Къде мога да видя предстоящите плащания по валута?

      Предстоящите плащания по валута, които са планирани за изпращане на „Активиран“ бенефициент, ще се показват в общия баланс на всяка сметка.

    • Какви са предимствата за мен от изпращането на изходящ трансфер от моята сметка?

      • Можеш да провериш статуса на всяко плащане в реално време
      • Ще бъдеш уведомен, ако за определен банков превод е необходима допълнителна информация или документи
      • Всички допълнителни услуги са достъпни от профила ти- статус на плащане, отчети, списък с бенефициенти, предоставяне на документи и допълнителна информация
      • Лесно и достъпно меню и оптимизиран процес. Не е небходима подробна комуникация по имейл и по телефон, когато се изискват допълнителни документи.

    Беше ли Ви полезна тази статия?

    Благодарим Ви за обратната връзка!

    Благодарим Ви за обратната връзка!

    Изпратете ни обратна връзка